Ist Ihr Unternehmen auf eine Krise vorbereitet?
Wäre Ihr Unternehmen jederzeit bereit, sich anzupassen, wenn heute eine unerwartete Krise oder ein Ereignis mit einem schwarzen Schwan eintreten würde?
Für diejenigen, die mit dem Begriff nicht vertraut sind, beschreibt ein schwarzer Schwan das Auftreten eines seltenen Ereignisses, das schwerwiegende Folgen hat. Ereignisse mit schwarzen Schwänen verursachen erhebliche wirtschaftliche Störungen und können zu jedem Zeitpunkt auftreten.
Die COVID-19-Pandemie ist ein Beispiel für ein seltenes Ereignis, das die Weltwirtschaft, die Gesellschaft und die täglichen Aktivitäten für einen bestimmten Zeitraum erheblich beeinträchtigt hat. Um die Bedingungen eines Black Swan-Ereignisses zu erfüllen, muss das Krisenereignis kurzfristig für Chaos sorgen und in der Folge zu großen Veränderungen in den oben genannten globalen Volkswirtschaften usw. führen. Kurz gesagt, es handelt sich um ein Ereignis mit schwarzen Schwänen, bei dem niemand wusste, wie stark die Auswirkungen in so kurzer Zeit sein werden.
Da schwarze Schwäne schwer vorherzusagen sind, besteht die einzige Möglichkeit, sich möglicherweise auf das Störereignis vorzubereiten, darin, im Voraus robuste Systeme zu bauen. Zu diesem Zweck ist ein unvorbereitetes oder selbstgefälliges Geschäft ein vorrangiges Ziel, das kompromittiert werden muss.
Ihr schlimmster Feind während einer Krise, der Ihre Verwundbarkeit aufdeckt, ist Selbstzufriedenheit. In Kombination mit Social Media, die sich mit Lichtgeschwindigkeit bewegen, kann Ihr Unternehmen innerhalb weniger Stunden schnell von einer bescheidenen Organisation zum Zentrum einer großen Krise werden.
Business Continuity Management-Softwarelösung
Die Business Continuity Management (BCM) -Softwarelösung von Interfacing bietet Unternehmen die Möglichkeit, interne und externe Störungen effizienter und proaktiver zu antizipieren, vorzubereiten und darauf zu reagieren, unabhängig davon, ob es sich beispielsweise um einen Systemausfall, ein Naturkatastrophenereignis oder einen Cyberangriff handelt.
Unsere branchenführende Softwarelösung deckt ein breites Spektrum von BCM-Taktiken ab, wie z. B. Disaster Recovery, Wiederherstellung von Geschäftsprozessen, Incident Management, Qualitätsmanagement, Notfallbenachrichtigungen und mehr. Mit unserer Lösung können Sie Richtlinien und Ziele festlegen, Kontrollen und Maßnahmen zum Risikomanagement implementieren, die Leistung und Wirksamkeit Ihrer BCM-Initiativen überwachen und kontinuierliche Verbesserungen basierend auf Ihren Zielen planen. Sie können keine Katastrophen planen, aber Sie können sicher planen, deren Auswirkungen abzuschwächen. Mit Interfacing können Sie ein stabiles und ganzheitliches BCM-System aufbauen!
Das EPC-Toolkit bietet Organisationen:
Risikoabschätzung
Wirkungsdiagramme:
Risikoauswirkungsanalyse (RIA):
Risikobewertungsbericht:
Business Continuity Plan (BCP)
Business Impact Analysis (BIA):
BIA-Dashboards:
End-to-End-Business-Continuity-Planung (BCP):
Erstellen und pflegen Sie BCP aus vorgefertigten Vorlagen in BIA, ordnen Sie BCP Prozessen, Assets, Asset-Eigentümern, Kontrollen usw. zu und berechnen Sie die Nettorisikopriorität und die Kontrolleffektivität. Alle BCPs werden in einem Modul gespeichert und können im Laufe der Zeit überprüft oder gewartet werden. Eine solche Wiederverwendbarkeit kann Benutzern sehr zugute kommen, wenn sie einen vorhandenen BCP für verschiedene Zwecke und Verwendungszwecke optimieren. Darüber hinaus können Sie mit unserer mobilen Reaktionsfunktion jederzeit und überall auf BCP- und Krisenberichte zugreifen.
Automatisch generierte Offline-Ausdrucke
Sollten Sie den Internetzugang oder den mobilen Zugang verlieren, bleiben Ihre Dokumente rund um die Uhr zugänglich.
Greifen Sie jederzeit und überall über Ihr Handy auf Ihre BCM-Pläne zu
Unabhängig davon, ob Ihr Krisenteam vor Ort oder außerhalb des Unternehmens ist, kann es jederzeit und überall über den mobilen Zugriff auf alle BCM-Pläne zugreifen!
Disaster Recovery Plan (DRP)
Erstellung eines Prozess- / Notfallwiederherstellungsplans:
Ausführung des Prozess- / Notfallwiederherstellungsplans:
Prozess- / Notfallwiederherstellungsplan Schließen:
Mit DRP / BCP verbundene Testausführung:
Aktionselemente und Incident Management
Erstellung von Aktionselementen:
Zuweisung von Aktionselementen:
Definieren Sie beim Erstellen von Aktionselementen bestimmte Kriterien wie den Namen des Aktionselements, den Eigentümer, den Aktionstyp und die Priorität usw. Aktionselemente werden bestimmten Ressourcen mit festgelegten Fristen und Prioritätsstufen zugewiesen und über automatisierte / geplante Massenbenachrichtigungen (E-Mail, SMS usw.) kommuniziert.
Überprüfung von Aktionselementen:
Nach der Zuweisung von Aktionselementen sammeln und speichern Eigentümer von Aktionselementen nach Abschluss Aktionselementnachweise und führen Berichte über überfällige oder ausstehende Aktionen aus. Unsere Lösungen reagieren zu 100% auf Mobilgeräte und Tablets und ermöglichen es Benutzern, alle Anhänge zu Überprüfungszwecken herunterzuladen und Genehmigungszyklen für Compliance-Zwecke sicherzustellen. Auf der anderen Seite können Prozessverantwortliche wiederum ihre Fortschritte während dieser Bemühungen anzeigen, Aktionselemente überprüfen und genehmigen, den Echtzeitstatus verfolgen und ihre elektronischen Signaturen geben.
Incident Management:
Unser IcM ermöglicht die Meldung, Verfolgung und Analyse von Vorfällen in Echtzeit, unterstützt mehrere geografische Standorte und ermöglicht die Nachverfolgung und Ursachenanalyse. Benutzer können Vorfälle ad hoc erstellen. Wenn sie nach der ersten Überprüfung akzeptiert werden, wird der Vorfallprozess geschlossen. Wenn es abgelehnt wird, wird eine Vorfalluntersuchung durchgeführt, um die Grundursache und die Risiken zu ermitteln. Fehlgeschlagene Analyseergebnisse können eine Eskalation zu Aktionselementen auslösen. Außerdem können Benutzer mehrere Überprüfungs- und Genehmigungszyklen festlegen, um die Genauigkeit und Konformität von BCM sicherzustellen.
Überwachung und Berichterstattung
Anwendungsübergreifende Sichtbarkeit und Wiederverwendbarkeit:
Genehmigungszyklen und Benachrichtigungen:
BCM-Dashboards und -Berichte:
Wartungsbenachrichtigungen:
Eine Krise kann jeden Anschein annehmen
Krisen gibt es in verschiedenen Formen. Um die Sache schwieriger zu machen, da Social Media rund um die Uhr in Betrieb ist und es sich um ein großes internes Problem handelt, haben Sie möglicherweise nicht den Luxus, es für lange Zeit aus dem Blickfeld der Öffentlichkeit zu halten. Lokale Medien wären überall und noch viel mehr. Wenn Sie keine soliden Beziehungen zu lokalen Medien aufgebaut haben, können Sie jetzt beginnen.
Unabhängig davon, ob es sich bei der Krise um einen Unfall, eine Naturkatastrophe, ein Wirtschafts- oder Pandemieereignis oder sogar um gestohlene Informationen zu privaten Daten handelt, müssen Sie darauf vorbereitet sein, mit verschiedenen Aktionsplänen zu reagieren. Dies bedeutet, sich auf so viele Szenarien vorzubereiten, wie Sie sich vorstellen können, und Ihre besten Pläne für jedes Szenario aufzustellen.
Der Vorteil der Integration des Enterprise Process Centers besteht darin, dass Sie auch dann, wenn eine Krise auftritt, die Sie nicht identifiziert haben, mit einer oder mehreren der vorhandenen BCM-Taktiken reagieren können.
Die Implementierung der BCM-Taktik des Enterprise Process Center ist es wert, dass Ihr Unternehmen auf lange Sicht schneller und reibungsloser auf ein Krisenereignis reagiert.
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