Digitale Strategieberatung

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Veränderung ist wichtig

Die ständige Erweiterung der Technologien hat die digitale Strategieberatung zu einem Muss für Unternehmen aller Branchen, Geschäftsmodelle und Größenordnungen gemacht. Die Automatisierung langwieriger Aufgaben und die Transparenz von Prozessen führen zu einem besseren Kundenservice, einem effektiveren Arbeitsplatz und einer Kostensenkung. Den Unternehmen wird daher empfohlen, sich an das heutige technologische Zeitalter anzupassen und stärker zu digitalisieren, um den Anforderungen des wachsenden globalisierten Marktes gerecht zu werden.

Was ist digitale Transformation?

Die digitale Transformation zielt darauf ab, die Geschäftstätigkeit von Unternehmen zu verbessern, indem sie über die neuen Möglichkeiten auf dem Laufenden gehalten werden, die sich aus den neuesten technologischen Fortschritten ergeben, und damit die innovative Zukunft der Unternehmen sicherstellen. Eine solche Transformation erfordert eine starke Führung, da sie eine Reise mit kontinuierlicher Optimierung im gesamten Unternehmen parallel zu den kontinuierlichen technologischen Verbesserungen darstellt.

Durch diesen Prozess erwerben eine Organisation und ihre Einzelpersonen eine zunehmende Anzahl neuer Fähigkeiten und Einstellungen, die als digitale Kernfähigkeiten bezeichnet werden. Diese Funktionen ermöglichen die kontinuierliche Digitalisierung der verschiedenen Prozesse des Unternehmens. Im Folgenden sind einige der digitalen Funktionen aufgeführt, die sich häufig aus der digitalen Transformation ergeben:

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Kundenerfahrung

Kundenverständnis

  • Analytics-basierte Segmentierung
  • Sozial informiertes Wissen

Top-Line-Wachstum

  • Digital verbesserter Verkauf
  • Vorausschauendes Marketing
  • Optimierte Kundenprozesse

Kundenkontaktpunkte

  • Kundendienst
  • Kanalübergreifende Kohärenz
  • Selbstbedienung

Betrieblicher Prozess

Prozessdigitalisierung

  • Leistungsverbesserung
  • Neue Eigenschaften

Worker Enablement

  • Überall und jederzeit arbeiten
  • Breitere und schnellere Kommunikation
  • Wissensaustausch in der Gemeinschaft

Leistungsmanagement

  • Betriebstransparenz
  • Datengesteuerte Entscheidungsfindung

Geschäftsmodell

Digital modifiziertes Geschäft

  • Produkt- / Service-Erweiterung
  • Übergang von physischen zu Daten
  • Digitale Wrapper

Neues digitales Geschäft

  • Digitale Produkte
  • Organisationsgrenzen neu gestalten

Digitale Globalisierung

  • Unternehmensintegration
  • Umverteilungsentscheidungsbehörde
  • Gemeinsame digitale Dienste

Methodik

Bewusstsein ist der erste Schritt in Richtung dieser Transformation. Sich bewusst zu sein, was geändert oder verbessert werden muss, ist ein guter Anfang. Das Hyperbewusstsein im gesamten Unternehmen ermöglicht die natürliche Umsetzung fundierter Entscheidungen und die schnelle Umsetzung von Änderungen. Mit der Zeit wird es immer neue Herausforderungen geben. Daher muss die Strategie der digitalen Transformation agil genug sein, um sich bewusst zu sein und Kurse zu ändern, wenn dies erforderlich ist, damit das Unternehmen kontinuierliche Verbesserungen oder Änderungen erzielen kann.
Die Optimierung von Prozessen und organisatorischen Abläufen mit Digital Transformation ermöglicht eine bessere Fokusverteilung und damit eine stärkere Kundenbindung und einen produktiveren Arbeitsplatz. Die digitale Transformation verbessert die Methoden der Zusammenarbeit und erleichtert die Kommunikation zwischen den Arbeitnehmern und verbessert den gesamten Arbeitsablauf. Diese Schleife der digitalen Transformation wird im Laufe der Zeit eine kontinuierliche Verbesserung gewährleisten.

Leistungen

Um die digitale Transformation zu ermöglichen, benötigt eine Organisation eine solide Strategie, die die Verbindung der verschiedenen Einheiten, einschließlich Personen, Abteilungen, Informationen, Prozesse und Technologien, erleichtert, sodass die Einführung und Nutzung der richtigen digitalen Technologien zur richtigen Zeit und am richtigen Ort erfolgt Unternehmen in die Lage versetzen, die geschäftliche Flexibilität zu erhöhen, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren.

Vision

Führen Sie Ihr Unternehmen mit klaren Zielen und einer soliden Vision in den digitalen Bereich

Details anzeigen

  • Digital Vision Statement
  • Digitale Ziele und Aufgaben
  • Digitaler Gesundheitscheck
  • Digitale Reifegradbewertung

Entdeckung

Verbinden Sie sich mit einer stetig wachsenden Kundschaft und heben Sie sich durch Marktforschung und digitale Strategieanalyse von der Konkurrenz ab

Details anzeigen

  • Entdecken, validieren Sie aktuelle Geschäftsprozesse / Geschäftsmodelle
  • Analyse der digitalen Strategie der Top-Wettbewerber
  • SWOT / TOWs-Analyse
  • Einflussanalyse
  • Customer Journey Mapping
  • Digitale Bereitschaft der Belegschaft
  • Bereitschaft für digitale Technologie
  • Identifizieren Sie Digitalisierungsmöglichkeiten

Analyse

Identifizieren Sie Digitalisierungsmöglichkeiten und optimieren Sie Ihr Unternehmen für den digitalen Markt

Details anzeigen

  • Geschäftsprozessarchitektur ausgerichtet auf digitale Strategie
  • Digitales Geschäftsbetriebsmodell
  • Möglichkeiten zur Verbesserung von Geschäftsprozessen für die Digitalisierung
  • Kosten-Nutzen-Analyse zur Priorisierung
  • Digitale Architektur
  • Analyse des digitalen Fußabdrucks
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Ausrollen

Legen Sie einen Weg zur Digitalisierung fest und erleichtern Sie Ihrem Unternehmen die digitale Transformation

Details anzeigen

  • Change Management Plan für die Digitalisierung
  • Lern- und Entwicklungsstrategie für die Digitalisierung
  • Aufbau eines digitalen Kompetenzzentrums / Kompetenzzentrums
  • Definieren Sie die Rolle eines Chief Digital Officer
  • Digital Governance, Audit, Compliance-Strategie
  • Digital Strategy Playbook

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