Los usuarios pueden agregar y ejecutar pruebas. Toda la información que se haya ingresado en el formulario de definición de la prueba se completará en el formulario Ejecutar prueba, lo que permitirá a todos los auditores u otros evaluadores revisar la información vital relacionada con su prueba. La información como los requisitos previos, la fecha programada y la fecha de vencimiento, la frecuencia y el tamaño de la muestra están disponibles para el usuario que ejecuta su prueba. A medida que ejecutan sus pruebas, crean muestras de prueba y asignan a cada una,una calificación general de aprobado o reprobado, determinando la fuerza y el estado del control, en general. Durante un ciclo de revisión, un gerente puede ver, editar o agregar resultados de muestra. Si su empresa se somete a dos auditorías a la vez, por ejemplo, ISO 9000 y COBIT, ¡sus similitudes le permiten aprovechar un resultado de prueba para la otra auditoría! Además, las pruebas predefinidas pueden modificarse y reutilizarse a su discreción para satisfacer sus necesidades comerciales. ¡La solución de Interfacing puede contener todo el historial de auditoría y los resultados en nuestro repositorio!

Los botones «Sí / No», «Y / O» y «Pasa / No pasa» pueden ayudar a los usuarios a determinar la eficacia y precisión de la muestra de forma fácil y rápida. Los usuarios pueden agregar múltiples muestras sin salir de la ventana «Agregar muestra», agregando una capa de automatización a su proceso de evaluación. Para garantizar un alto grado de responsabilidad y crear una forma de aclarar las inconsistencias, los usuarios pueden establecer responsabilidades por función y ver a todas las partes interesadas involucradas en el ciclo de aprobación de la auditoría.

Nuestro formulario de revisión de auditoría muestra toda la información de auditoría heredada, así como un menú desplegable para calificar el resultado de la auditoría en general (aprobado / reprobado). El formulario también tiene un menú desplegable que activa una escalada automática a CAPA seleccionando sí o no. También somos conscientes de que, aunque una auditoría puede asumir una calificación aprobatoria, ¡aún podría requerir el proceso CAPA! Por último, nuestro Informe de auditoría proporciona visualizaciones de informes detallados que permiten a los usuarios ver todas las métricas calculadas y los datos relacionados con una instancia de auditoría (por ejemplo, estado de cada prueba asociada, adecuación y eficacia de cada prueba, auditor responsable de cada prueba, etc.).

La gestión de incidentes (IcM) eficaz es fundamental para prevenir cualquier peligro que pueda dañar las operaciones, los servicios y la reputación de una organización. Interfacing permite a los usuarios construir un proceso panorámico de IcM, desde la creación de incidentes ad hoc, la realización de investigaciones de incidentes, la realización de análisis de causas y riesgos, el establecimiento de múltiples ciclos de revisión y aprobación, hasta la activación del proceso CAPA basado en análisis fallidos.

Con un código de seguimiento generado automáticamente, los usuarios pueden realizar un seguimiento sin esfuerzo de la solicitud de incidentes en cualquier paso del proceso. Los gráficos y la documentación relacionados con incidentes también se pueden generar fácilmente a partir de datos que capturan especificidad adicional. A partir de un formulario de incidentes, los investigadores de incidentes pueden heredar toda la información introducida en las etapas anteriores del proceso de incidentes. Cualquier usuario con la seguridad y el estado adecuados puede ver todos los detalles del incidente, desencadenar una escalada a CAPA si es necesario y enviar una firma del incidente completa con una firma electrónica una vez concluida la investigación.

Nuestra opción de revisión de incidentes incluye todos los campos heredados del formulario de incidente inicial (por ejemplo, código de seguimiento, ubicación, análisis, investigación, etc.). Los usuarios son capaces de activar los ciclos de proceso si un formulario es rechazado al revisarlo, añadiendo validación en los campos para evitar la presentación de un formulario sin firma, y estableciendo múltiples ciclos de aprobación que pueden preceder a cualquier etapa de presentación de un formulario. Un usuario con la seguridad adecuada puede profundizar en los detalles de un informe de incidente para ver subconjuntos de información relativa, así como exponer y consultar todos los detalles relacionados con CAPA e IA.