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Marco BPMN

Un enfoque simple

BPMN y la notación de modelos de procesos de negocio

BPMN – Marco de gestión de procesos empresariales

BPMN es la metodología de documentación de procesos más aceptada en el mundo. El marco de gestión de procesos empresariales permite a los usuarios, tanto técnicos como empresariales, modelar los procesos empresariales de forma rápida y sencilla.

Las ventajas del marco de gestión de procesos empresariales (BPMN)

Garantizar la transparencia

Sepa dónde se están utilizando los recursos y fomente el trabajo y los hábitos eficientes planificando con mucha anticipación

Organizar la tecnología

Implantar la orquestación de servicios para diseñar redes de comunicaciones más flexibles que reflejen la eficacia de la gestión de sus procesos empresariales

Administrar flujo de trabajo

Integre a su gente, procesos y tecnología aprovechando nuestro motor de flujo de trabajo para entregar el trabajo donde se necesita y mantener a todos los empleados actualizados con las prioridades más importantes.

Manuales portátiles de procesos

Genere una salida completa de los procesos y toda la información relacionada, lista para imprimir. Permitir la colaboración para que los empleados compartan ampliamente la información.

Metodologías estándar

Evite la prueba y el error a la hora de mejorar la eficiencia operativa del cliente y obtenga una ventaja aprovechando los estándares del sector.

Cumplimiento

Nuestra metodología de procesos y el apoyo a las reglas de negocio y a la gestión de riesgos y controles permiten un diseño de procesos eficaz que cuenta con todas las comprobaciones y controles adecuados.

Fomentar la colaboración

Al unir objetivos y crear un marco común para sus clientes, podrán cooperar a un nivel previamente no alcanzado.

Utilizar recursos

La gestión de procesos de negocio expondrá los recursos no utilizados y le permitirá aprovecharlos mejor a lo largo del proceso.

¿Qué es BPMN?

Concebida y desarrollada por el Instituto de Gestión de Procesos de Negocio (BPMI), la Notación de Modelado de Procesos de Negocio, o BPMN para abreviar, es un método gráfico para representar los procesos de negocio dentro de un modelo de proceso de negocio. El diagrama de representación es algo parecido a un diagrama de flujo, aunque no es exactamente igual. Desde 2005, cuando la matriz BPMI se fusionó con el Grupo de Gestión de Objetos (OMG), este último se ha encargado de mantener la Notación de Modelado.

Con BPMN, el modelado de los procesos consiste simplemente en modelar el evento que desencadena el proceso y luego mapear todas las actividades o eventos (representados por rectángulos) que ocurren hasta que se alcanza un resultado. Las decisiones y las alternativas se mapean mediante pasarelas (representadas por rombos) y, a continuación, se enlazan todas las formas del proceso. El mapa de procesos resultante se asemeja mucho a un diagrama de flujo que puede ser entendido intuitivamente por usuarios empresariales no técnicos.

Las anotaciones gráficas logran este objetivo racionalizando y simplificando procesos divergentes en trozos compactos de información fácilmente digerible. Además, las anotaciones están estandarizadas, lo que significa que tanto los desarrolladores como los analistas y los directivos tienen el mismo marco de referencia y nivel de comprensión. Por ejemplo, BPMN puede garantizar que los documentos, por lo demás complejos, codificados en el Lenguaje de Marcado Extensible (XML) puedan visualizarse y entenderse con la ayuda de una notación común que todos entiendan.

¿Cómo funciona BPMN?

La Notación de Modelado de Procesos de Negocio hace uso de una gama limitada de elementos estructurales básicos, lo suficientemente fácil para los técnicos y no técnicos que participan en el proyecto. Estos elementos pertenecen a una de las siguientes cuatro categorías clave.

Objetos de flujo

Se utiliza para representar actividades, eventos o pasarelas específicas dentro del proceso. Los símbolos de los objetos de flujo incluyen figuras geométricas como triángulos, rectángulos, círculos y diamantes. Hay que recordar que dentro de BPMN, una “actividad” es cualquier trabajo realizado como parte de un proceso. Se divide en dos tipos – a) tareas, y b) subprocesos.

Vistas de Carril

Utilizados para organizar múltiples objetos de flujo en categorías que comparten una funcionalidad similar, las vistas de carril se representan mediante líneas rectas que discurren a lo largo de un rectángulo. Se llaman así por su parecido con las líneas de las piscinas olímpicas. Los rectángulos en los que se dibujan las vistas de carril son, de hecho, conocidas como “piscinas” en BPMN.

Conexión de objetos

Utilizados para representar la asociación, el flujo de mensajes o el flujo de secuencias, estos elementos se conectan a los objetos de flujo mediante líneas sólidas, punteadas o discontinuas. Se pueden incluir flechas entre los objetos de flujo y los objetos de conexión, para mostrar la dirección del flujo del proceso. Una “asociación” muestra cómo se relacionan los diferentes textos, datos y otros elementos.

Artefactos

Utilizados para representar anotaciones, grupos y objetos de datos, los artefactos son la cuarta categoría principal de elementos utilizados en la creación de Diagramas de Procesos de Negocio o BPDs. Un “BPD” según BPMN es un diagrama formado por una colección de objetos/elementos gráficos que representa un proceso de negocio.
En conjunto, las cuatro categorías de elementos se utilizan para crear un lenguaje de procesos empresariales común y comprensible para todos. Por ejemplo, los analistas de negocio que se encargan de crear procesos de negocio y perfeccionarlos y los desarrolladores que se encargan de crear códigos para implementarlos pueden utilizar el mismo lenguaje para interactuar, compartir y colaborar. Y lo mismo pueden hacer los gestores de procesos de negocio, que no tienen los conocimientos técnicos de los codificadores pero son responsables de supervisar y gestionar los procesos.

Cómo le puede ayudar Interfacing

Enterprise Process Center® utiliza BPMN para representar gráficamente el flujo de extremo a extremo de las actividades empresariales.
La plataforma BPMS Enterprise Process Center (EPC), líder en la guía de mercado de Gartner sobre análisis de procesos empresariales (EBPA), es compatible con el estándar BPMN. Puede modelar sus procesos y llevarlos hasta la etapa de automatización/ejecución del ciclo de vida del proceso. Los flujos BPMN pueden automatizarse para agilizar la ejecución de extremo a extremo de los procesos centrados en el ser humano y en el sistema.

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