Servicios de mejora de procesos

Mejore sus procesos de negocio con la ayuda de los profesionales de BPM de Interfacing.
¡Reciba consejos de nuestros consultores ahora!

Mejora de Procesos

 

La Mejora de los Procesos Empresariales (BPI) es una disciplina que tiene por objeto perfeccionar las organizaciones, lo que se traduce en una productividad más eficiente. BPI es importante hoy en día debido a la constante expansión de la tecnología, especialmente en el ámbito empresarial. Es importante mantenerse actualizado en el avance de la infraestructura tecnológica para tener éxito. Permite a las organizaciones producir con éxito productos y servicios de alta calidad los que a su vez son rentables. Dado que es un proceso de planificación estratégica, identifica puntos de debilidad mientras agrega valor con un desempeño operativo mejorado que le da a uno una ventaja en el mercado competitivo. La implementación de un sistema de mejora de procesos de negocio solo agregará valor a la organización.

Beneficios

Productividad

La mejora de procesos identifica y elimina el desperdicio innecesario. Mediante el rediseño de procedimientos o la automatización de procesos, reduce el tiempo de finalización de tareas con menos mano de obra, lo que resulta en una mejor asignación de tiempo y un lugar de trabajo más productivo.

Compromiso del personal

La mejora de los procesos de negocio facilita la colaboración entre todos los sectores del lugar de trabajo. Una mayor transparencia no solo facilitará la comunicación, sino que también asegurará que cada empleado sea responsable de sus tareas, lo que permitirá optimizar el desempeño de los empleados.

Automatización

La automatización reducirá las tareas redundantes y disminuirá la cantidad de errores humanos producidos. El seguimiento y la optimización adecuados de los procesos darán como resultado ejecuciones consistentes de tareas con riesgos minimizados.

f

Estandarización

La estandarización ayuda a garantizar que la empresa cumpla con las regulaciones, la industria y los estándares gubernamentales. El cumplimiento normativo permite un espacio de trabajo más organizado y manejable.

Metodología

 

Interfacing utiliza la metodología Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar (DMAIC). Esto abarca una combinación de Lean y Six Sigma,métodos que permiten maximizar los beneficios. Esta metodología basada en datos nos permite comprender el problema, identificar las causas fundamentales y proponer posibles soluciones.

DMAIC

DMAIC consta de 5 fases: definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Definir el problema permite una mejor comprensión del problema para ejecutar correctamente los pasos necesarios hacia una solución. La ejecución de cada componente permite una mejor comprensión de una situación, proporcionando una hoja de ruta para alcanzar los objetivos de forma más rápida y mejor gestión. La medición y el análisis del rendimiento del proceso determina las causas fundamentales de los puntos débiles. Las fases de mejora y control eliminan la causa de un desempeño deficiente y permiten que la organización mantenga un estado estable de mejora continua.

Lean

El método Lean es un enfoque centrado en el cliente que promueve la mejora de las operaciones de la organización al eliminar el desperdicio. El acto de eliminar lo innecesario en un sistema maximiza no solo la experiencia y el valor del cliente, sino también los procesos de la organización.

Six Sigma

La metodología Six Sigma proporciona herramientas para mejorar las capacidades organizativas. Reduce defectos y variaciones de proceso al tiempo que aumenta el rendimiento y mejora la calidad. La aplicación de estas tácticas dará como resultado procesos con un rendimiento controlado y mejorado.
Aunque cada metodología puede funcionar bien por sí sola, en Interfacing implementamos una combinación de las tres para maximizar su potencial y esto nos permite brindar solo los mejores resultados para nuestros clientes.

Entregables

Fase 1

 

  1. Definir el problema y los objetivos.
  2. Mapeo del flujo de trabajo
  3. Dirigirse a procesos problemáticos
  4. Definir las responsabilidades y puntos de contacto del sistema
  5. Recopilar datos y análisis
  6. Análisis de causa y efecto (raíz del problema)
  7. Comprobación de datos de las causas fundamentales
  8. Recomendaciones de soluciones potenciales

Fase 2

 

  1. Plan de proyecto (recursos, cronograma, impacto, riesgo)
  2. Análisis coste-beneficio

Fase 3

 

  1. Piloto de la solución
  2. Gestión del cambio y capacitación
  3. Implementar la solución
  4. Plan de control y monitoreo (incluyendo medidas de proceso)
  5. Lecciones aprendidas

Fase 1

 

  1. Definir el problema y los objetivos.
  2. Mapeo del flujo de trabajo
  3. Dirigirse a procesos problemáticos
  4. Definir las responsabilidades y puntos de contacto del sistema
  5. Recopilar datos y análisis
  6. Análisis de causa y efecto (raíz del problema)
  7. Comprobación de datos de las causas fundamentales
  8. Recomendaciones de soluciones potenciales

Fase 2

 

  1. Plan de proyecto (recursos, cronograma, impacto, riesgo)
  2. Análisis coste-beneficio

Fase 3

 

  1. Piloto de la solución
  2. Gestión del cambio y capacitación
  3. Implementar la solución
  4. Plan de control y monitoreo (incluyendo medidas de proceso)
  5. Lecciones aprendidas

Descubra cómo ayudamos a otras empresas a tener éxito

¿Quieres saber más?