Modelado y documentación

Descubra cómo la interconexión puede ayudarle a mejorar su negocio con el modelo de proceso y la documentación del proceso.
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Modelo de proceso, documentación de procesos y estandarización

Modelo de proceso y documentación de procesos

El modelado de procesos de negocio es la actividad del proceso de mapeo de una empresa para que el analista de procesos de negocio pueda analizar y optimizar el proceso empresarial y mejorar la eficiencia operativa.

En el núcleo de Enterprise Process Center® es un repositorio centralizado que almacena y administra procesos e información relacionada dentro de un entorno intuitivo y fácil de usar. EPC une todos los artefactos complejos de una empresa: objetivos, procesos, procedimientos, empleados, departamentos, clientes, proveedores, sistemas, políticas, documentos, reglas, riesgos, controles, capacidades e indicadores de rendimiento y los une a todos como piezas de rompecabezas que forman un plano de 360 grados de la arquitectura de la organización.

Certificado Gartner®

Enterprise Process Center® reconocido por Gartner® como líder mundial en Sistemas de Operación Empresarial, Inteligencia Operacional y Análisis de Procesos de Negocio Empresarial (EBPA), incluyendo Arquitectura Empresarial, Análisis de Procesos de Negocio, Estrategia a Ejecución y Automatización de Flujos de Trabajo.

Repositorio reutilizable centralizado

Visibilidad de 360 grados:

Obtenga visibilidad de la estructura, el impacto y los desafíos no sólo desde una perspectiva de proceso, sino también desde múltiples puntos de vista (estratégico, capacidad, departamental, regulatorio, de riesgo, de rol, etc.)

Consistente, reutilizable e in-Sync:

Todo el contenido de EPC se puede reutilizar tantas veces como sea necesario, incluso los procesos. Se hace referencia a toda la información de forma centralizada, esto garantiza que todas las convenciones de nomenclatura (por ejemplo, el nombre del rol) sean coherentes entre los grupos y simplifica el mantenimiento porque las actualizaciones se aplican dentro de una única ubicación y se sincronizan automáticamente para reflejar las modificaciones en todo el sistema, incluso dentro de la documentación. Los usuarios tienen la capacidad de aprobar los cambios antes de que dichos ajustes se apliquen a los procesos y otras referencias que los afectan.

Localizable y comparable:

Todo el contenido de EPC se puede reutilizar tantas veces como sea necesario, incluso los procesos. Apoyar la difícil transición a la estandarización en toda la organización; no sólo se pueden reutilizar los procesos, sino también localizarlos en función de la región (por ejemplo, diferentes aplicaciones o maquinaria, o leyes y reglamentos, etc.) y cuando se apliquen actualizaciones al estándar corporativo, el sistema propagará los cambios entre ubicaciones pero mantendrá lo que se localizó en esa región específica y permitirá al usuario comparar con similitudes y discrepancias de las mejores prácticas corporativas.

Arquitectura empresarial estructurada:

El EPC proporciona un enfoque estructurado y holístico de arriba hacia abajo para documentar las complejas interdependencias entre todas las entidades empresariales. Organizar los procesos, objetivos, sistemas, riesgos, departamentos, etc. dentro de marcos organizados independientes permite la asignación de responsabilidades enfocada y la flexibilidad para la agilidad dentro de un área, al tiempo que proporciona claridad de los impactos en otra (por ejemplo. Las fusiones y adquisiciones o la reestructuración de la organización se pueden gestionar independientemente de los procesos empresariales subyacentes asociados. )

Mantenimiento simplificado de cambios:

Todas las características dentro del sistema se diseñaron para minimizar el esfuerzo necesario para mantener las actualizaciones en curso dentro del repositorio, ya que la mayor parte del trabajo está automatizado. Esto es fundamental para garantizar que el contenido no quede obsoleto una vez que se haya completado el trabajo pesado inicial. Por ejemplo: los cambios se realizan de forma centralizada y sincronizadas en todas partes (incluso dentro de la documentación afiliada), la secuenciación del proceso se actualiza de acuerdo con cada ajuste (agregar / eliminar tarea o mover el proceso a la nueva ubicación), los gráficos se generan dinámicamente a partir de los datos (frente a manualmente) con muchas vistas diferentes: swimlane, matriz, flujo de valor, impacto, etc., como-es la documentación basada en plantillas estandarizadas predefinidas. Además, el sistema recuerda automáticamente a los responsables de las próximas revisiones y automatiza la gestión del ciclo de vida en curso y la comunicación del cambio.

Modelado estandarizado y más allá

Migración de MS Office (Visio, Excel y Word):

¡No pierdas el trabajo que has hecho en el pasado! Migre rápidamente todo el contenido que creó anteriormente directamente en el repositorio en cuestión de días a través de nuestras herramientas de importación y conversión. Importe o exporte información desde/hacia Microsoft Visio®, Excel®, Word®, XMI, XML o CSV. El asistente de importación fácil de usar le permitirá importar cualquier hoja de cálculo de Visio o Excel sin importar las formas o el formato utilizado a través de sus capacidades de alineación y conversión.

Notación de asignación estandarizada (BPMN 2.0):

La notación de modelado de procesos de negocio (BPMN) es el estándar de mapeo reconocido a nivel mundial utilizado en todo el mundo. BPMN proporciona reglas estandarizadas para documentar un proceso para que cualquier empleado pueda comprender fácilmente cualquier proceso en cuestión de minutos. EPC no sólo admite las formas de asignación (nomenclatura), sino también el XML ejecutable BPMN 2.0, proporcionando la capacidad de intercambiar procesos creados dentro del EPC en otros sistemas.

Más allá de BPMN:

BPMN no cubre toda la información relevante que un empleado o la gerencia requiere para ser eficaz. El EPC proporciona muchos atributos estandarizados fuera de la caja que se completarán durante la documentación dentro de cada objeto (por ejemplo, descripción, costo, categoría, tipo, etc.) y los administradores también tienen la capacidad de extender para incluir sus propios atributos estándar para satisfacer las necesidades específicas de su programa e informes.

Detalles flexibles del mapa:

Los mapas se pueden configurar según las necesidades de cada usuario específico para mostrar solo el nivel de complejidad requerido por los empleados que los utilizan (por ejemplo. TI frente a Auditor frente a Administración frente a Empleado). El EPC fue desarrollado para satisfacer los gustos de los usuarios no técnicos, así como los de los analistas de TI. Vistas automáticas “full bpmn 2.0” para TI y analistas y una vista “simplificada bpmn” o “básica” para la administración y el público en general, aumentando aún más la tasa de adopción de usuarios de la herramienta.

Marcos jerárquicos:

Organice el repositorio de procesos mediante jerarquías estructuradas, con responsabilidad en todos los niveles. ¡El EPC ofrece marcos estándar de mejores prácticas específicos de la industria para que comience con el pie derecho! Vea sus procesos desde una vista de ojo de pájaro de alto nivel o explote todos los subprocesos utilizando la herramienta de expansión multinivel de mapa plano EPC para ver sus flujos de valor de extremo a extremo por primera vez.

Marco de Responsabilidad RACI (RASCI-VS):

Los usuarios pueden editar y definir diferentes niveles de responsabilidad, responsabilidad e implicación para todos los objetos de flujo: procesos, tareas, riesgos, controles, reglas, aplicaciones, etc., del mapa completo al mismo tiempo. El EPC admite el marco de responsabilidad RACI de mejores prácticas, incluidas sus extensiones (la base es la limitación basada en escenarios del mundo real) y la capacidad de extraer y visualizar o informar matrices de responsabilidad RACI complejas en toda la organización con un solo clic del botón. Además, para ahorrar tiempo, los usuarios también son capaces de agregar roles, unidades organizativas, recursos y activos directamente en el modo de edición de gráficos y, a continuación, asignar responsabilidades a uno o varios objetos de flujo al mismo tiempo en la matriz RASCI-VS.

Secuenciación automática de jerarquía y mapa:

Los procesos y los marcos de procesos están evolucionando constantemente en el tiempo; los procesos se moverán a diferentes áreas dentro del marco jerárquico y se agregarán y eliminarán las tareas para mejorar la eficiencia y mantener la competitividad. El EPC simplifica la tarea monótona de mantener los números de secuencia sincronizados y proporciona un mapa de procesos bien estructurado, secuenciado y limpio a través del botón “Secuencia automática” en el modo de edición de gráficos. Esta función puede re-secuenciar automáticamente procesos, subprocesos y tareas utilizando sus reglas estandarizadas (es decir, HR1.0, HR1.1, HR1.1.1… podría ser la jerarquía y el mapa podría ser 1.1.1, 1.1.2, 1.1.1.3…), eliminar cualquier esfuerzo manual y error.

Vistas y diseños automáticos de gráficos:

Una vez que haya asignado las relaciones entre los diferentes objetos dentro del repositorio, el EPC proporciona muchas vistas generadas automáticamente del mismo contenido, incluidas vistas de swimlane, matrices de swimlanes, gráficos de burbujas de impacto, explosiones de subprocesos en el gráfico, expansiones de procesos de extremo a extremo, etc. Esto beneficia a su equipo en dos turnos, en primer lugar le proporciona la flexibilidad de analizar el mismo contenido basado en diferentes necesidades de los usuarios (por ejemplo. ES posible que el ti quiera ver el análisis de impacto del sistema, la auditoría interna puede querer ver la tarea por control de riesgos y claves, la administración puede querer ver el proceso por rendimiento, el empleado puede querer ver swimlane por su tarea, un BA puede querer ver el análisis de ruta crítica aguas arriba o aguas abajo, etc.). En segundo lugar, simplifica mucho el mantenimiento porque, dado que las vistas se generan automáticamente, los usuarios pueden aplicar los cambios de forma centralizada (por ejemplo, el nombre del rol) y no se requiere ningún esfuerzo manual para actualizar los mapas.

Colores de nodo personalizados disponibles para agregar o modificar colores de objeto de flujo:

Dentro del gráfico BPMN 2.0, el EPC permite a los usuarios agregar y modificar colores para todas las formas de flujo de BPMN 2.0 en varios contextos, haciendo que sus procesos sean visualmente más atractivos y distintivos para diferentes audiencias.

Asignación intuitiva y simplificada

Función de arrastrar y soltar:

La asignación de diagramas de flujo es fácil de hacer con la funcionalidad de arrastrar y colocar de nuestro EPC y los diseños de mapa se generan automáticamente con un solo clic; eliminando la necesidad de volver a diseñar manualmente todo el mapa cada vez que se agrega o elimina una tarea extra. Además, el intuitivo EPC, “crear una vez” y “reutilizar muchos” es rápido y fácil para cualquier usuario empresarial no técnico.

Alineación de transición automática:

No hay necesidad de reorganizar los flujos de proceso cuando necesita ajustar el diseño del proceso! Nuestra alineación de transición automática garantiza que sus mapas siempre se vean bien al ajustar la ubicación de la forma. Además, con nuestra función de redír ruta automática mejorada, los usuarios pueden reorganizar los objetos dentro del mapa simplemente arrastrando y soltando. Cualquier mapeador de procesos puede manipular fácilmente las formas y personalizar los flujos de proceso en el EPC.

Al hacer clic en Diseño automático:

Obtener un mapa de proceso limpio y estandarizado con todas las anotaciones se puede lograr a través del icono “Auto-Layout” dentro del mapa de proceso. Esta característica única no solo permite a los mapeadores de procesos crear un mapa de procesos bonito y ordenado en poco tiempo, sino que también permite a los usuarios expandir las anotaciones de decoración de formas, obtener más información y mejorar la comprensión del proceso.

Crear nuevos objetos sobre la marcha:

La función “Nuevo” en el encabezado permite a los usuarios crear cualquier nuevo objeto directamente desde cualquier página en un módulo específico, sin la necesidad de navegar a ese módulo primero. Esta creación centralizada de objetos sobre la marcha acortará la línea de tiempo general del diseño del proceso con un simple clic. Además, los usuarios pueden definir artefactos y anotaciones dentro del mapa, asociarlos a objetos reales y buscar rápidamente todas las asociaciones de objetos.

Mover objetos mediante el selector principal:

El “Selector de elementos primarios” permite a los usuarios mover objetos (procesos, roles, recursos, documentos, riesgos, controles, datos maestros, todos los tipos de carpetas…) de un destino a otro dentro de un módulo y seleccionar un elemento primario para nuevos objetos. Además de definir dónde mover y almacenar un objeto, los usuarios también pueden editar los objetos primarios de los objetos existentes. Esto permitirá una gestión de procesos más eficiente y sencilla en el EPC.

Combinar objetos para eliminar la redundancia o la confusión:

El EPC permite a los usuarios combinar dos objetos (cualquier objeto excepto los procesos) de los mismos tipos en uno después de identificar la duplicación (especialmente después de las importaciones). Esto reducirá en gran medida la complejidad de la edición de procesos causada por iniciativas de reestructuración o gestión del cambio.

Copia completa del mapa/Pegar y deshacer/rehacer:

Las acciones de copiar, pegar y cortar para todos los atributos y asociaciones de los objetos de flujo se pueden lograr a través de iconos o atajos de teclado dentro de WebApp. La función Deshacer/Rehacer permite a los usuarios deshacer o reproducir los cambios que hayan realizado en la sesión de asignación. Esta función de facilidad de uso reducirá en gran medida la complejidad de su mapeo y mejorará la calidad de su mapeo.

En tiempo real "Sync" Colaboración:

El botón “Sincronizar” dentro de la vista de gráfico permite a varios usuarios ver los cambios de un mapa de proceso a medida que los realiza en tiempo real otro usuario (asignador de procesos), lo que facilitará la colaboración organizativa. Esta característica es extremadamente valiosa, especialmente para los equipos multinacionales o entre departamentos que necesitan ser contratados y consultados en el mapeo de procesos.

Explosión en línea de Swimlane y explosión en línea de acceso directo:

El EPC permite a los usuarios crear accesos directos no sólo para los procesos, sino también para las tareas y reutilizarlos dentro de la vista de gráfico a través de la explosión en línea, facilitando a los usuarios hacer referencias a procesos y tareas relevantes sin más navegación.

Comparación de versiones y restauración de objetos:

El EPC admite la comparación de versiones diferentes de un proceso dentro de la vista de gráfico, lo que significa que los usuarios pueden comparar la versión actual con cualquier versión anterior del mismo proceso. Para restaurar cualquier objeto eliminado (proceso, rol, documento, atributo, datos maestros…) del proceso actual, los usuarios siempre pueden ir a la pestaña “Archivos” donde pueden ver, administrar, restaurar y mover objetos eliminados de forma rápida y sencilla.

Impresión de mapas de procesos de alta calidad

Ver permiso de acceso de borrador:

El EPC fortalece la colaboración de sus procesos sin sacrificar la seguridad de los datos. La configuración de seguridad “Mostrar permiso más reciente” permite a los usuarios que no tienen derecho de edición tener acceso a la versión de borrador más reciente de un mapa de proceso.

Cambio automático:

La potente función de impresión de mapas del EPC ayudará a los usuarios a reorganizar los procesos para satisfacer los requisitos de impresión específicos: nuestra impresión dinámica automatizará sus áreas de recorte de procesos, eliminando el esfuerzo manual para ajustar su proceso para una impresión.

Añadir y eliminar páginas:

Los usuarios pueden agregar o eliminar páginas en el punto de impresión y ajustar las ubicaciones de salto de página en función de su diseño deseado para reducir el número de páginas si es necesario.

Opciones de impresión flexibles:

Además del diseño de impresión, los usuarios también pueden ajustar la orientación y la decoración del mapa para satisfacer las necesidades de diferentes audiencias. La función Procesar recorte de impresión permitirá a los usuarios reorganizar el proceso, ree dimensionar la ventana de impresión y agregar/eliminar páginas en función de las necesidades reales de impresión sin interferir ni interrumpir el proceso en sí.

Documentación integral

Localización de contenido multilenguado:

Importante para las organizaciones multinacionales, ya sea para proporcionar a todos los empleados procesos y procedimientos fáciles de leer dentro de su idioma de lengua materna o debido a las leyes gubernamentales locales internacionales, puede traducir todo el contenido de EPC (por ejemplo, nombres, descripciones, atributos, categorías, procedimientos, etc.) a tantos idiomas locales como sea necesario para su empresa. Esto también simplifica el mantenimiento continuo y la estandarización de los procesos porque hay una única ubicación para actualizar sin importar desde dónde se acceda. Además, EPC es compatible con todos los caracteres de escritura, incluyendo árabe, chino, coreano, tailandés, etc.

Repositorio y Gestión de Documentos:

EPC se integra con servidores de archivos de intranet corporativa y sistemas de gestión de documentos de terceros (por ejemplo. SharePoint) proporcionando relevancia a cada documento asociándolo a las tareas específicas por las que se usa. Además, el EPC tiene su propio repositorio interno de almacenamiento y gestión, así como para aquellas organizaciones sin sistema de gestión en vigor. El EPC ofrece capacidades completas de gestión del ciclo de vida de los documentos, incluyendo acceso a la seguridad, ciclo de aprobación, revisión programada, estampación de documentos de versión, control de reversión de versiones y soporte completo de seguimiento de auditoría.

Incrustación multimedia:

Los usuarios pueden adjuntar documentos multimedia asociados a un proceso en el EPC, incluyendo texto, imagen, vídeo, etc. Ya sea a través de la URL o la carga, los documentos multimedia se pueden previsualizar directamente en línea bajo la vista “Detalle” del proceso, fomentando las tasas de adopción de los usuarios finales y profundizando su comprensión hacia un determinado proceso.

Formato de texto enriquecido:

Los procedimientos pueden ser complejos. Por lo tanto, ser capaz de documentar con formato fácil de leer, incluyendo fuentes, viñetas, capturas de pantalla, tablas y diagramas hace que sea mucho más fácil para los empleados entender no sólo el “qué” hacer, sino también el “cómo”. Migre sus procedimientos operativos estándar actuales muy rápidamente copiando/pegando el contenido directamente desde MS Word, y no pierda ninguno de los formatos fáciles de usar.

Resumen del proceso:

La función “Resumen” bajo la vista de detalle de un proceso proporciona un glace en todos los datos de objetos de flujo (RACI, documento, riesgo, etc.) todo a la vez. Los usuarios pueden obtener una comprensión de alto nivel de un proceso sin hacer clic en cada tarea, rol, recurso y documento o propagar cada detalle en el mapa. Este resumen integral servirá como herramienta para una mejor planificación estratégica y evaluación de un proceso.

Atributos estandarizados y definidos por el usuario:

Proporcionar la mayor cantidad de información que rodea a un objeto (proceso, tarea, rol, etc.) obtendrá la documentación de la más alta calidad para su organización. El EPC tiene un conjunto significativo de atributos estándar (campos) para cada objeto (nombre, tipo, descripción, costo, categoría, etc.) y ofrece la posibilidad de ampliar los atributos de cualquier objeto para incluir sus propios campos personalizados. Al capturar información dentro de sus propios atributos específicos, se puede filtrar, informar y exportar contenido fácilmente en función de un atributo específico frente a la información que se “oculta” dentro de los campos o documentos de texto.

Valores predefinidos para atributos personalizados:

El EPC permite a los usuarios predefinirse a una serie de valores entre los que otros usuarios finales pueden seleccionar y, a continuación, aplicar en uno o varios objetos; los usuarios también son capaces de forzar una selección única de un valor para un atributo definido por el usuario (UDA) o permitir la selección múltiple de varios valores para el campo personalizado. Además, el EPC permite a los usuarios marcar un campo como obligatorio para asegurarse de que otros usuarios finales lo completen según sea necesario, así como seleccionar un valor predeterminado para un campo con el fin de ahorrar tiempo mientras lo completan. En resumen, los usuarios pueden editar, seleccionar, buscar e informar de todos los valores predefinidos con sus atributos personalizados (campos) de forma independiente o como un lote en nuestro EPC.

Plantillas de documentos personalizables:

Todo el contenido almacenado en el repositorio se puede generar en plantillas estandarizadas personalizadas corporativas, con su propia marca, encabezado/pies de página, formato y contenido especificado (lista de roles, reglas, detalles del proceso, etc.). Puede reutilizar la misma plantilla para incluir diferentes procesos o áreas del negocio y también crear diferentes plantillas para diferentes propósitos y audiencias; a menudo apalancados para procedimientos operativos estándar, requisitos del sistema e informes de auditoría. Además de ser un sistema de gestión de documentos, EPC también tiene efecto un generador de documentos.

Corrector ortográfico:

¡La documentación de calidad no requiere Typos! ¡No disminuyas tu marca corporativa publicando contenido con errores ortográficos! EPC subraya automáticamente en rojo errores ortográficos dentro de tiempo real como el usuario escribe, no sólo campos de texto enriquecido, pero dentro de todos los campos! Todo el mundo es sensible al tiempo, EPC reduce la posibilidad de generar contenido con errores ortográficos a su personal y clientes.

Acceso y navegación

Basado en web y con capacidad móvil:

Los empleados pueden acceder a sus procesos y procedimientos de forma remota por PC, tableta o teléfono móvil sin necesidad de instalar ningún software. Esta comodidad permite a los empleados mantenerse informados y volver a los estándares de mejores prácticas dondequiera que estén en el mundo; incluso durante proyectos remotos fuera del sitio.

Marca corporativa:

Es importante mantener sus pautas de marca corporativa dentro de todas las aplicaciones que los empleados usan de forma regular para hacer su trabajo. La interfaz de usuario final de EPC, toda la documentación y los informes se pueden personalizar fácilmente con sus logotipos de marca corporativa, fuentes y temas.

Búsqueda de texto completo elástico:

Los empleados de hoy en día están acostumbrados a encontrar información de calidad fácil y rápidamente con Google. La búsqueda de texto completo elástico del EPC hace precisamente eso al proporcionar a los usuarios la capacidad de localizar información relevante rápidamente y saltar directamente al elemento consultado sin esfuerzo. El EPC no solo indexa y clasifica la relevancia en función de los nombres, sino también en todos los atributos (incluidos los atributos personalizados) asociados al objeto, incluso el texto dentro de los documentos físicos asociados.

Personalización de los empleados del portal:

Los empleados solo pueden ver elementos relevantes para ellos en función de su rol y acceso de seguridad. Además, los empleados pueden crear sus propios paneles personalizados para representar la información más importante o a la que se accede con más frecuencia dentro de una vista valiosa resumida. Esto mejora en gran medida la experiencia del usuario al minimizar los clics y permitir que la información sea más pertinente.

Informes específicos del usuario:

Todo el contenido capturado en el repositorio EPC es totalmente re-portable. Esto aporta un gran valor a sus empleados porque nunca antes podrían extraer la lógica de negocios (detalles del proceso, relaciones, rendimiento, versiones anteriores, auditorías, etc.) basándose en criterios específicos en un único informe. Diferentes usuarios pueden acceder a diferentes informes en función de sus roles dentro de la organización (por ejemplo. BA – Informe de costos de proceso, QM – Informe de historial de cambios, Auditor – Informe de matriz de control, PM – Informe de progreso del programa, etc.) directamente desde su portal de empleados. Los informes se pueden programar para que se ejecuten automáticamente o también se pueden volver a ejecutar sobre la marcha con indicaciones de parámetros específicas (por ejemplo, intervalo de fechas, o departamento, etc.)

Accesibilidad digital y en copia dura:

Documentos, mapas e informes también son aptos para impresoras. Como es muy probable que no todos los empleados tengan acceso a la plataforma EPC, tener estos fácilmente accesibles para su distribución es una gran ventaja.

Foro de mejora continua:

Los analistas tienen un canal para comunicarse con sus pares. Aquí, pueden generar solicitudes de cambio, abordar problemas de calidad, discutir políticas y mucho más. Esto les da un canal para expresar sus opiniones y crea un entorno altamente colaborativo, que en última instancia los motiva y aumenta las tasas de adopción.

Fácil de compartir con URL única:

A través de nuestra sencilla función de uso compartido en tiempo real con un solo clic, los analistas pueden acceder y compartir mapas de procesos rápidamente a través de direcciones URL específicas generadas por el EPC. Esto garantizará la coherencia de la información y la transparencia entre los distintos usuarios con respecto a las medidas de seguridad relacionadas con la accesibilidad a la información.

Notificaciones automatizadas del sistema:

Se notifica a los usuarios cualquier cosa que requiera su atención a través de sus paneles de control y correos electrónicos, que incluyen direcciones URL para el acceso directo.

Generación de documentos, informes y exportaciones

Generación automatizada de documentos:

El EPC puede consolidar toda la información dentro del repositorio en documentos personalizables y actualizar automáticamente, como libros de procesos y SOPs, que se pueden utilizar para muchos propósitos (por ejemplo, material de formación, informes de auditoría, requisitos del sistema, etc.).

Exportación e integración de sistemas:

Entendemos el valor de los estándares y la necesidad de intercambiar contenido con otras herramientas dentro de su empresa (sistemas de terceros 3 como ERPs, motores de flujo de trabajo, herramientas de análisis de TI, etc.). El contenido de EPC se puede exportar a múltiples formatos estándar, incluyendo: Excel, CSV, XML, BPMN 2.0, XPDL 2.2 y XSD, así como una amplia API para una integración continua y sin problemas.

Todos los campos reportables:

Todos los datos almacenados en el repositorio EPC, incluidos los atributos personalizados definidos por el usuario y las versiones históricas, se pueden extraer fácilmente a través del motor de informes avanzados de EPC. Los informes se pueden filtrar por cualquier atributo específico (por ejemplo, procesos por producto, o tareas por rol, o actualizarse dentro de un intervalo de fechas), programados para ejecutarse automáticamente y generarse en numerosos formatos: formatos HTML, XML, PDF y Excel.

Más de 50 informes fuera de caja:

El EPC contiene más de 50 plantillas de informes y paneles listas para usar. Estos proporcionan a los usuarios un acceso rápido a los datos más actualizados. Estos informes se pueden programar para que se ejecuten automáticamente de forma regular, permiten a los usuarios volver a ejecutar informes sobre la marcha e incluyen filtros de solicitud de datos en tiempo de ejecución directamente desde su página web MyEPC.

Informes de análisis:

Los informes se pueden configurar y personalizar para analizar aspectos específicos de sus procesos y obtener conocimiento operativo. Algunos ejemplos son los análisis de lean, cost, impact y maturity.

Informes de contenido:

Los analistas pueden crear fácilmente informes inteligibles que contengan detalles de objetos con fines de distribución.

Informes del programa:

EPC le apoya para gestionar mejor el lanzamiento de su proyecto y monitorear el éxito continuo de su programa de mejora continua. Los informes basados en programas EPC proporcionan visibilidad del progreso en curso sobre la base de objetivos predeterminados, si se han alcanzado los niveles de madurez deseados, se están mitigando los riesgos, se alcanzan los objetivos de rendimiento, se mejoran la calidad y se mantienen las iniciativas de cumplimiento.

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