Software de gestión de procesos de negocio

La transformación exitosa de un negocio comienza con el sistema de gestión de negocios adecuado

Modelado y Documentación

El sistema de Modelado y Documentación EPC le permite mapear y modelar sus procesos usando un repositorio centralizado, así como incluir información de procesos relacionada. EPC ofrece una visión completa de los empleados, sistemas de información, riesgos, controles y normas empresariales. Todos los puntos de datos en EPC pueden usarse para crear documentación completa, resultados e informes detallados.

Análisis y Mejora

El módulo de Análisis y Mejora de EPC ha sido reconocido por Gartner gracias a la funcionalidad integral de su proceso de análisis empresarial. BPA permite a las iniciativas (JIT, Lean or Six Sigma), establecer las bases y analizar niveles de madurez de procesos. Emplear una aproximación holística permite a la dirección analizar y mejorar la organización; una mentalidad silo permite a los directivos con una visión de proceso tomar las mejores decisiones y fomentar una relación simbiótica entre los departamentos.

Colaboración y Gobernanza

El módulo de Colaboración y Gobernanza permite a los miembros de un equipo ver y trabajar en un entorno junto con otros individuos al mismo tiempo.  Mientras que EPC empodera a los empleados, también se llevan a cabo varias medidas que aseguran el mantenimiento de un alto grado de responsabilidad en toda la organización. El sistema de gestión de negocios, EPC, facilita la aplicación y ejecución de medidas de gobernanza. Este software de gestión de procesos de negocio seguro, archiva cada detalle relacionado con el acceso y modificación de objetos en su entorno y  proporciona a la organización con capacidades de gestión completas del ciclo de vida.

Políticas y Procedimientos

El procedimiento del sistema de gestión de negocios, EPC, y la política del software de SOP ofrecen manuales de SOP que permiten a los empleados adoptar una mayor estandarización en la realización de sus tareas. De esta manera es mucho más fácil controlar y medir el rendimiento y asegura que los empleados ofrezcan el mejor servicio posible a sus clientes.

Riesgo y Control

El módulo de Riesgo y Control aborda todos los aspectos de la gestión del riesgo. Permite a los analistas identificar, acceder y priorizar riesgos a través de un enfoque orientado al proceso. Los controles se usan para minimizar incoherencias y se pueden supervisar estableciendo medidas específicas conforme a los límites de control. Se recomienda a todas las empresas integrar una estrategia de gestión de riesgos proactiva para evitar posibles desastres y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y las regulaciones. Es necesario un plan de acción para la gestión de riegos que permita el cumplimiento de iniciativas como SOX, Basel III e ISO.

Estrategia y Rendimiento

El módulo de Estrategia y Rendimiento asegura que la estrategia se aplica de forma coherente y fomenta una mayor contribución al éxito por parte de los empleados. El sistema de gestión de negocios, EPC, mejora la cultura corporativa, facilita la implementación de las mejores prácticas y alinea las operaciones a través de toda la estructura organizativa. La dirección gana una herramienta valiosa para monitorear el rendimiento a todos los niveles, permitiendo un enfoque proactivo que corrige los problemas antes de que surjan. Fijar los objetivos deseados facilita la cuantificación del progreso hacia su cumplimiento por parte del equipo, lo que permite también que los empleados vean en que se basan sus evaluaciones de desempeño, donde concentrar sus esfuerzos y conocer su avance en tiempo real.

Auditoría y Cumplimiento

El módulo de Auditoría y Cumplimiento está diseñado para simplificar auditorias mediante la creación de planes, programas y archivar resultados para informar y documentar planes correctivos y preventivos. Empresas de todos los tamaños acabaran por someterse a una serie de auditorías. Para evitar sanciones y dificultades, logrando y manteniendo el cumplimiento y los estándares, es importante que sus equipos estén preparados y bien informados para del proceso de auditoría.  Políticas de alto nivel pueden subdividirse en normas pragmáticas empresariales asociadas a las partes afectadas de la arquitectura de negocio.

Automatización y Monitoreo

El módulo de Automatización y Monitoreo garantiza una estructura operativa fluida mediante el seguimiento de la actividad de negocio. Es importante que la dirección tenga acceso al bajo nivel de rendimiento para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Un enfoque proactivo puede salvar los recursos de las organizaciones y dar acceso a las herramientas adecuadas para que la dirección pueda tomar medidas antes de que los problemas surjan.

Software de gestión de procesos de negocio

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Sistema de gestión de negocios

Planifique, modele y ejecute sus procesos de negocio con el Sistema de gestión de negocios, Enterprise Process Center® (EPC),  de Interfacing para lograr la visibilidad de los procesos necesaria para optimizar sus actividades. El software de gestión de procesos de negocio, EPC,  de Interfacing, posicionado entre los líderes del sector por Gartner en su último MarketGuide sobre Enterprise Business Process Analysis (EBPA), ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones, aumentar su productividad, cumplir con la gobernanza y garantizar el cumplimiento.

Descargue una versión de prueba gratuita de EPC

Planifique, modele y ejecute sus procesos empresariales con el sistema de gestión de negocios, Enterprise Process Center® (EPC), de Interfacing para lograr la visibilidad de los procesos necesaria y optimizar sus actividades. Posicionado entre los líderes del sector por Gartner en su último MarketGuide sobre Enterprise Business Process Analysis (EBPA).

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Modelado y Documentación

Un repositorio centralizado
  • Visibilidad de 360 grados
  • Consistente, Reutilizable y en sintonía
  • Localizable y Comparable
  • Arquitectura Empresarial Estructurada
  • Mantenimiento del cambio simplificado
Mapeo y modelado
  • Migración de MS Office (Visio, Excel y Word)
  • Notación de mapeo estandarizada (BPMN 2.0.)
  • Más allá de BPMN
  • Detalles del mapa flexibles
  • Marcos jerárquicos
  • Marco de responsabilidad RACI (RASCI-VS)
  • Jerarquía y secuenciación automática de mapas
  • Mapeo intuitivo
  • Diseños y vistas automáticas de los gráficos
Documentación integral
  • Localización del contenido en varios idiomas
  • Repositorio y gestión de documentos
  • Formato de texto enriquecido
  • Campos estandarizados y definibles por el usuario
  • Plantillas de documentos personalizables
  • Corrector ortográfico
Fácil acceso y navegación
  • Soporte en la web y en el móvil
  • Marca corporativa
  • Búsqueda de texto completo
  • Personalización del portal de los empleados
  • Informes específicos del usuario
  • Accesibilidad en formato digital y en papel
  • Foro para una mejora continua
  • URL único
  • Notificaciones automáticas del sistema
Resultados e informes
  • Generación automática de documentos
  • Exportación e Integración de Sistemas
  • Todos los campos notificables
  • +50 Informes listos para usar
  • Informes de análisis
  • Informes de contenido
  • Informes del programa
Analysis and Improvement

Análisis y Mejora

Análisis de la cadena de valor Lean
  • Análisis de flujo
  • Procesamiento de valor añadido
  • Identificación de residuos
Informes cuantitativos
  • Análisis de los datos
  • Atributos definidos por el usuario
  • Inteligencia Operativa
Evaluación del impacto en la Organización
  • Análisis de impacto
  • Visibilidad del punto de contacto del sistema
  • Comparaciones de procesos y versiones
  • Evaluación de madurez
Gestión completa de la mejora del ciclo de vida
  • Programación de revisiones automatizada
  • Solicitudes de mejora
  • Asignación y notificación de tareas
  • Aprobaciones en serie vs. en paralelo
  • Leer confirmaciones

Colaboración y Gobernanza

Comunicación y notificaciones
  • Foros de discusión
  • Seguimiento de publicaciones
  • Recopilar opiniones y votos
  • Notificaciones
  • Aumento de la adopción de usuarios
Colaboración entre múltiples usuarios
  • Desarrollo colaborativo
  • Eliminación de redundancias
  • Comunicaciones automatizadas
  • Suscripciones
Asignación de responsabilidades y rendición de cuentas
  • Matriz RASCI-VS
  • Notificaciones recurrentes
  • Procesos de suscripción
  • Leer confirmaciones
  • Ciclos de revisión automatizados
Cambiar la gestión del ciclo de vida
  • Programación de revisiones automatizada
  • Solicitudes de mejora
  • Asignación de tareas y notificaciones
  • Aprobaciones en serie vs. en paralelo
  • Leer confirmaciones
  • Histórico de la mejora del ciclo de vida
Controles de versión y auditoría
  • Rutas de auditoría completas
  • Comparaciones de versiones
  • Estampado de versiones mayores y menores
  • Historial de aprobaciones
Gestión de acceso a la seguridad
  • Redacción y versión oficial
  • Control de acceso basado en funciones
  • Autentificación del usuario
  • Comunicaciones cifradas
  • Permisos para borrar, escribir, leer y aprobar
  • Agrupación de usuarios
  • Herencia de seguridad
Collaboration Tasks Chat
Procedures

Políticas y procedimientos

Procedimientos de operación estándar digitales (SOP)
  • ¡Disponible en cualquier momento y en cualquier lugar (móvil)!
  • Buscar e ir
  • Navegación tarea por tarea de SOP
  • Soporte de medios (Videos)
  • Enlaces de aplicaciones y URL de sitios web
  • Vista previa del documento SOP
Impresión automatizada del documento SOP
  • Generador de documentos
  • Plantillas estandarizadas
  • Edición de texto enriquecido (viñetas, imágenes, tablas)
  • Estampado de la versión del documento
  • Traducir a múltiples idiomas (Todos los idiomas)
SOP basado en procesos
  • SOP generados automáticamente basados en organigramas de procesos
  • Procedimiento de alineación de tareas
  • Sincronización continua de procesos y SOP
  • Seguimiento del proceso con navegación GPS
Gestión de políticas y reglas de negocio
  • Gestión de políticas, leyes y regulaciones
  • Desglose de las reglas de negocio
  • Desglose del proceso de las reglas de negocio
  • Alineación de políticas y operaciones

Riesgo y Control

Gestión total del ciclo de vida del riesgo
  • Biblioteca de identificación de riesgos
  • Probabilidad de riesgo y evaluación de impacto
  • Priorización de acciones y del riesgo residual
  • Matriz de riesgos personalizable
  • Desglose de micro riesgos
Evaluación y control de riesgos orientados por procesos
  • La visibilidad del proceso proporciona claridad del riesgo
  • Análisis del riesgo de procesos y tareas
  • Comunicar la relevancia de los controles
  • Riesgos y controles reutilizables
  • Definir las tareas clave de control
Gestión de control integrado
  • Un repositorio central de control
  • Reglas y controles
  • Control de atributos y configuraciones
  • Capacidades de auditoría
  • Marco COSO ERM
  • Informes
Seguimiento del riesgo y control
  • Indicadores clave de riesgo y control
  • Medir por objetivos de riesgo y control
  • Diagramas de jerarquía
  • Configuración de objetivos umbrales
  • Abastecimiento
Lock Warning
Strategy plan

Estrategia y Rendimiento

Estrategia corporativa
  • Definir el mapa de la Estrategia corporativa
  • Objetivos corporativos desglosados en objetivos cuantificables e indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • Trazabilidad del rendimiento descendente y ascendente
  • Monitorear el rendimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) dentro de una única lista
Gestión del rendimiento
  • Obtener una perspectiva de rendimiento
  • Gestionar el umbral de rendimiento de los objetivos de los KPI
  • Panel de control del umbral real versus el umbral objetivo
  • Vista del historial de rendimiento y de tendencias
  • Controlar su rendimiento y el de su equipo
Inteligencia operacional
  • Obtenga una vista de 360 grados de los puntos de contacto de los objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • Definir al responsable y la descripción de los objetivos y de los indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • Identificar operaciones subyacentes de objetivos y de indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • Alineación operacional
  • Alineación estratégica y de gobernanza
Rendimiento del proceso
  • Supervisar el rendimiento de los procesos y tareas
  • Supervisar el rendimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) dentro del mapa de procesos
  • Monitorear el rendimiento de los procesos de toda la compañía de forma centralizada
Alineación de la estrategia de gestión
  • Estrategia GRC
  • Estrategia Lean Six Sigma
  • Estrategia CMMI
  • Adopción de las mejores prácticas y la mejora continua
  • Gestión de objetivos basada en procesos interdepartamentales

Auditoría y Cumplimiento

Planificación y programación de auditoría
  • Establecer planes de auditoría
  • Asignar recursos a auditorías
  • Crear un programa de auditoria
Resultados de auditoría e informes
  • Obtener los resultados de auditoría
  • Ruta de finalización, revisión y aprobación
  • Completar rutas de auditoría
CAPA y gestión de artículos de acción
  • Gestión de problemas
  • Planes de acción correctivos y preventivos
  • Asignar elementos de acción
Cumplimiento normativo
  • Identificación y prevención
  • Monitoreo y detección
  • Cumplimiento a través de la propiedad
  • Notificaciones de mantenimiento
  • Adopción corporativa
Leyes y reglas comerciales
  • Convertir leyes y políticas en reglas
  • Reglas organizacionales y basadas en procesos
  • Implicaciones de las normas del documento
  • Visualice las partes afectadas de la arquitectura empresarial
Analyze compliance
Monitor

Automatización y Monitoreo

Automatización de tareas centradas en humanos
  • Gestión de casos
  • Automatización de reglas y tareas
  • Temporizadores de eventos, escalamientos y re-encaminamiento
  • Gestión dinámica de tareas
  • Reasignación de tareas
  • Adjuntar documentación externa
  • Gestión de tareas
  • Integración de Jerarquía Organizacional
Integración del sistema
  • Gestión de servicios e implementación
  • Integración de sistemas
  • Implementación de arquitectura orientada al servicio
  • API extenso
  • Predefinir acciones de Java
  • Apoya las estrategias de SOA
  • Estándares de servicios web
Formularios electrónicos dinámicos
  • Edición al arrastrar y soltar
  • Edición de texto enriquecido
  • Cargar formularios de Word y PDF
  • Corrector ortográfico
  • Tablas dinámicas y múltiples páginas de soporte
  • Firmas electrónicas
Gestión de datos maestros
  • Diccionario de datos
  • Visibilidad del sistema
  • Relaciones de Entidad y Atributo
  • Centralizado y consultable
  • Definir los datos CRUD por proceso y por tarea
  • Permisos de seguridad de datos
Automatización de reglas de decisión
  • Mantener la lógica de negocios independiente del flujo del proceso
  • No se requiere programación
  • Reutilizable y actualizado centralmente
  • Pruebas simuladas antes de la implementación
  • Integración del motor de reglas de terceros
Informes de procesos
  • Plantillas de informes
  • Salida de informes
  • Acceso web centralizado
  • Filtrado de informes
  • Generación automatizada
  • Acceso de seguridad basado en el usuario
Motor de supervisión de la actividad empresarial
  • Visibilidad del flujo de trabajo en tiempo real
  • Objetivos y alertas del umbral de rendimiento
  • Monitoreo de las tareas del empleado

EPC Video Explainer – time: 1:05

EPC Solutions & Features – time: 5:23

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