Sistema de gestión de procesos de negocio

La transformación exitosa de un negocio comienza con el sistema de gestión de negocios adecuado

EPC BPMN

Software de gestión de procesos de negocio

Planifique, modele y ejecute sus procesos de negocio con el Sistema de gestión de negocios, Enterprise Process Center® (EPC),  de Interfacing para lograr la visibilidad de los procesos necesaria para optimizar sus actividades. El software de gestión de procesos de negocio, EPC,  de Interfacing, posicionado entre los líderes del sector por Gartner en su último MarketGuide sobre Enterprise Business Process Analysis (EBPA), ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones, aumentar su productividad, cumplir con la gobernanza y garantizar el cumplimiento.

Certificado Gartner®

El Enterprise Process Center® ha sido reconocido por Gartner® como un líder global en Sistemas operativos comerciales, Inteligencia Operacional y Análisis de los procesos empresariales (EBPA) incluyendo la Arquitectura empresarial, Análisis de procesos comerciales, desde la estrategia hasta la ejecución y la Automatización del flujo de trabajo.

Modelado y Documentación

Un repositorio centralizado
  • Visibilidad de 360 grados
  • Consistente, Reutilizable y en sintonía
  • Localizable y Comparable
  • Arquitectura Empresarial Estructurada
  • Mantenimiento del cambio simplificado
Mapeo y modelado
  • Migración de MS Office (Visio, Excel y Word)
  • Notación de mapeo estandarizada (BPMN 2.0.)
  • Más allá de BPMN
  • Detalles del mapa flexibles
  • Marcos jerárquicos
  • Marco de responsabilidad RACI (RASCI-VS)
  • Jerarquía y secuenciación automática de mapas
  • Mapeo intuitivo
  • Diseños y vistas automáticas de los gráficos
Documentación integral
  • Localización del contenido en varios idiomas
  • Repositorio y gestión de documentos
  • Formato de texto enriquecido
  • Campos estandarizados y definibles por el usuario
  • Plantillas de documentos personalizables
  • Corrector ortográfico
Fácil acceso y navegación
  • Soporte en la web y en el móvil
  • Marca corporativa
  • Búsqueda de texto completo
  • Personalización del portal de los empleados
  • Informes específicos del usuario
  • Accesibilidad en formato digital y en papel
  • Foro para una mejora continua
  • URL único
  • Notificaciones automáticas del sistema
Resultados e informes
  • Generación automática de documentos
  • Exportación e Integración de Sistemas
  • Todos los campos notificables
  • +50 Informes listos para usar
  • Informes de análisis
  • Informes de contenido
  • Informes del programa

Análisis y Mejora

Análisis de la cadena de valor Lean
  • Análisis de flujo
  • Procesamiento de valor añadido
  • Identificación de residuos
Informes cuantitativos
  • Análisis de los datos
  • Atributos definidos por el usuario
  • Inteligencia Operacional
Evaluación del impacto en la Organización
  • Análisis de impacto
  • Visibilidad del punto de contacto del sistema
  • Comparaciones de procesos y versiones
  • Evaluación de madurez
Gestión completa de la mejora del ciclo de vida
  • Programación de revisiones automatizada
  • Solicitudes de mejora
  • Asignación y notificación de tareas
  • Aprobaciones en serie vs. en paralelo
  • Leer confirmaciones

Colaboración y Gobernanza

Comunicación y notificaciones
  • Foros de discusión
  • Seguimiento de publicaciones
  • Recopilar opiniones y votos
  • Notificaciones
  • Aumento de la adopción de usuarios
Colaboración entre múltiples usuarios
  • Desarrollo colaborativo
  • Eliminación de redundancias
  • Comunicaciones automatizadas
  • Suscripciones
Asignación de responsabilidades y rendición de cuentas
  • Matriz RASCI-VS
  • Notificaciones recurrentes
  • Procesos de suscripción
  • Leer confirmaciones
  • Ciclos de revisión automatizados
Cambiar la gestión del ciclo de vida
  • Programación de revisiones automatizada
  • Solicitudes de mejora
  • Asignación de tareas y notificaciones
  • Aprobaciones en serie vs. en paralelo
  • Leer confirmaciones
  • Histórico de la mejora del ciclo de vida
Controles de versión y auditoría
  • Rutas de auditoría completas
  • Comparaciones de versiones
  • Estampado de versiones mayores y menores
  • Historial de aprobaciones
Gestión de acceso a la seguridad
  • Redacción y versión oficial
  • Control de acceso basado en funciones
  • Autentificación del usuario
  • Comunicaciones cifradas
  • Permisos para borrar, escribir, leer y aprobar
  • Agrupación de usuarios
  • Herencia de seguridad

Políticas y procedimientos

Procedimientos de operación estándar digitales (SOP)
  • ¡Disponible en cualquier momento y en cualquier lugar (móvil)!
  • Buscar e ir
  • Navegación tarea por tarea de SOP
  • Soporte de medios (Videos)
  • Enlaces de aplicaciones y URL de sitios web
  • Vista previa del documento SOP
Impresión automatizada del documento SOP
  • Generador de documentos
  • Plantillas estandarizadas
  • Edición de texto enriquecido (viñetas, imágenes, tablas)
  • Estampado de la versión del documento
  • Traducir a múltiples idiomas (Todos los idiomas)
SOP basado en procesos
  • SOP generados automáticamente basados en organigramas de procesos
  • Procedimiento de alineación de tareas
  • Sincronización continua de procesos y SOP
  • Seguimiento del proceso con navegación GPS
Gestión de políticas y reglas de negocio
  • Gestión de políticas, leyes y regulaciones
  • Desglose de las reglas de negocio
  • Desglose del proceso de las reglas de negocio
  • Alineación de políticas y operaciones

Riesgo y Control

Gestión total del ciclo de vida del riesgo
  • Biblioteca de identificación de riesgos
  • Probabilidad de riesgo y evaluación de impacto
  • Priorización de acciones y del riesgo residual
  • Matriz de riesgos personalizable
  • Desglose de micro riesgos
Evaluación y control de riesgos orientados por procesos
  • La visibilidad del proceso proporciona claridad del riesgo
  • Análisis del riesgo de procesos y tareas
  • Comunicar la relevancia de los controles
  • Riesgos y controles reutilizables
  • Definir las tareas clave de control
Gestión de control integrado
  • Un repositorio central de control
  • Reglas y controles
  • Control de atributos y configuraciones
  • Capacidades de auditoría
  • Marco COSO ERM
  • Informes
Seguimiento del riesgo y control
  • Indicadores clave de riesgo y control
  • Medir por objetivos de riesgo y control
  • Diagramas de jerarquía
  • Configuración de objetivos umbrales
  • Abastecimiento

Estrategia y Rendimiento

Estrategia corporativa
  • Definir el mapa de la Estrategia corporativa
  • Objetivos corporativos desglosados en objetivos cuantificables e indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • Trazabilidad del rendimiento descendente y ascendente
  • Monitorear el rendimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) dentro de una única lista
Gestión del rendimiento
  • Obtener una perspectiva de rendimiento
  • Gestionar el umbral de rendimiento de los objetivos de los KPI
  • Panel de control del umbral real versus el umbral objetivo
  • Vista del historial de rendimiento y de tendencias
  • Controlar su rendimiento y el de su equipo
Inteligencia operacional
  • Obtenga una vista de 360 grados de los puntos de contacto de los objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • Definir al responsable y la descripción de los objetivos y de los indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • Identificar operaciones subyacentes de objetivos y de indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • Alineación operacional
  • Alineación estratégica y de gobernanza
Rendimiento del proceso
  • Supervisar el rendimiento de los procesos y tareas
  • Supervisar el rendimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) dentro del mapa de procesos
  • Monitorear el rendimiento de los procesos de toda la compañía de forma centralizada
Alineación de la estrategia de gestión
  • Estrategia GRC
  • Estrategia Lean Six Sigma
  • Estrategia CMMI
  • Adopción de las mejores prácticas y la mejora continua
  • Gestión de objetivos basada en procesos interdepartamentales

Auditoría y Cumplimiento

Planificación y programación de auditoría
  • Establecer planes de auditoría
  • Asignar recursos a auditorías
  • Crear un programa de auditoria
Resultados de auditoría e informes
  • Obtener los resultados de auditoría
  • Ruta de finalización, revisión y aprobación
  • Completar rutas de auditoría
CAPA y gestión de artículos de acción
  • Gestión de problemas
  • Planes de acción correctivos y preventivos
  • Asignar elementos de acción
Cumplimiento normativo
  • Identificación y prevención
  • Monitoreo y detección
  • Cumplimiento a través de la propiedad
  • Notificaciones de mantenimiento
  • Adopción corporativa
Leyes y reglas comerciales
  • Convertir leyes y políticas en reglas
  • Reglas organizacionales y basadas en procesos
  • Implicaciones de las normas del documento
  • Visualice las partes afectadas de la arquitectura empresarial

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EPC Video Explainer – time: 1:05

EPC Solutions & Features – time: 5:23

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