Sistema digital de gestión integrada
El éxito de la transformación de la empresa comienza con el sistema de gestión integrado adecuado.
Sistema de gestión de la calidad digital
Mapee, analice y automatice los procesos, gestione el cumplimiento de la normativa y evalúe los riesgos en una única plataforma. La solución Digital Twin de Interfacing es un sistema de gestión empresarial que ayuda a las empresas a digitalizar los procesos para agilizar las operaciones, aumentar la productividad y mejorar continuamente.
Certificado Gartner®
Reconocida por la empresa de análisis tecnológico líder en el sector, Gartner®, como líder mundial de Digital Twin
Descubra la solución de gestión digital
Documento y conocimiento
Desarrollo rápido de aplicaciones de bajo código
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Documento y conocimiento
Desarrollo rápido de aplicaciones de bajo código
Modelado y documentación
Un repositorio centralizado
- Visibilidad de 360 grados
- Consistente, reutilizable y sincronizado
- Localizable y comparable
- Arquitectura empresarial estructurada
- Mantenimiento simplificado de los cambios
Mapas y modelado
- Migración a MS Office (Visio, Excel y Word)
- Notación estandarizada de mapeo (BPMN 2.0.)
- Más allá de BPMN
- Detalles flexibles del mapa
- Marcos jerárquicos
- Marco de responsabilidad RACI (RASCI-VS)
- Jerarquía y auto-secuenciación de mapas
- Mapas intuitivos
- Diseños y vistas de gráficos automáticos
Documentación integral
- Localización de contenidos en varios idiomas
- Repositorio y gestión de documentos
- Formato de texto enriquecido
- Campos estandarizados y definibles por el usuario
- Plantillas de documentos personalizables
- Corrector ortográfico
Acceso y navegación fáciles de usar
- Basado en web y con capacidad móvil
- Marca corporativa
- Búsqueda de texto completo
- Personalización del portal de empleados
- Informes específicos para usuarios
- Accesibilidad digital y en papel
- Foro para la Mejora Continua
- URL única
- Notificaciones automáticas del sistema
Resultados e informes
- Generación automática de documentos
- Exportación e integración de sistemas
- Todos los campos reportables
- Más de 50 informes listos para usar
- Informes de análisis
- Informes de contenido
- Informes del programa
Análisis y mejora
Análisis Lean basado en el valor
- Análisis del flujo
- Procesamiento de valor añadido
- Identificación de residuos
Informes cuantitativos
- Análisis de datos
- Atributos definidos por el usuario
- Inteligencia operacional
Evaluación de Impacto de la Organización
- Análisis de impacto
- Visibilidad de los puntos de contacto del sistema
- Comparación de procesos y versiones
- Evaluación de la madurez
Gestión completa del ciclo de vida de las mejoras
- Programación automática de revisiones
- Solicitudes de mejora
- Asignación y notificación de tareas
- Homologaciones en serie y en paralelo
- Leer confirmaciones
Colaboración y gobernanza
Comunicación y notificaciones
- Foros de debate
- Seguimiento de puestos
- Recoger opiniones y votos
- Notificaciones
- Mayor adopción por parte de los usuarios
Colaboración multiusuario
- Desarrollo en colaboración
- Eliminación de redundancias
- Comunicaciones automatizadas
- Suscripciones
Asignación de propiedad y rendición de cuentas
- Matriz RASCI-VS
- Notificaciones recurrentes
- Procesar las suscripciones
- Leer confirmaciones
- Ciclos de revisión automatizados
Gestión del ciclo de vida de los cambios
- Programación automática de revisiones
- Solicitudes de mejora
- Asignación de tareas y notificaciones
- Homologaciones en serie y en paralelo
- Leer confirmaciones
- Ciclo de vida de mejora histórico
Seguimientos de control de versiones y auditorías
- Rutas de auditoría completas
- Comparaciones de versiones
- Sellado de versiones mayores y menores
- Historial de aprobaciones
Administración de acceso a la seguridad
- Redacción y versión oficial
- Control de acceso basado en funciones
- Autenticación de usuarios
- Comunicaciones encriptadas
- Permisos de borrado, escritura, lectura y aprobación
- Agrupación de usuarios
- Herencia de seguridad
Políticas y procedimientos
Procedimientos operativos estándar digitales (SOP)
- Disponible en cualquier momento y en cualquier lugar (móvil).
- Buscar e ir
- SOP Navegación por tareas
- Apoyo a los medios de comunicación (vídeos)
- Insertar enlaces de aplicaciones y URLs de sitios web
- Vista previa del documento SOP en formato electrónico
SOP copia impresa automatizada
- Generador de documentos
- Plantillas estandarizadas
- Edición de texto enriquecido (viñetas, imágenes, tablas)
- Estampado de versiones de documentos
- Traducir a varios idiomas (todos los idiomas)
SOP basado en procesos
- SOPs autogenerados basados en diagramas de flujo de procesos
- Alineación de tareas de procedimiento
- Sincronización continua de los procesos y procedimientos operativos estándar
- Proceso de navegación GPS Punto de referencia
Gestión de políticas y reglas de negocio
- Gestión de políticas, leyes y reglamentos
- Desglose de las reglas de negocio
- Desglose del proceso de reglas de negocio
- Alineación de políticas y operaciones
Control de riesgo
Gestión total del ciclo de vida del riesgo
- Biblioteca de Identificación de Riesgos
- Evaluación de la probabilidad y el impacto del riesgo
- Riesgo residual y priorización de acciones
- Matriz de riesgos personalizable
- Desglose del riesgo
Evaluación y control de riesgos orientados a los procesos
- La visibilidad de los procesos aporta claridad a los riesgos
- Análisis de riesgos de procesos y tareas
- Comunicar la relevancia de los controles
- Riesgos y controles reutilizables
- Aclarar las tareas clave de control
Gestión de control integrado
- Un repositorio central de control
- Normas y controles
- Atributos y ajustes de control
- Capacidades de auditoría
- Marco COSO ERM
- Reportería
Monitoreo de riesgos y controles
- Indicadores clave de riesgo y control
- Medición por riesgo y objetivo de control
- Diagramas de jerarquía
- Ajuste del umbral objetivo
- Fuente
Estrategia y desempeño
Estrategia corporativa
- Definir el mapa estratégico de la empresa
- Desglose los objetivos corporativos en objetivos medibles y KPI
- Trazabilidad del rendimiento de arriba hacia abajo / de abajo hacia arriba
- Seguimiento del rendimiento de todos los KPI en una sola lista
Gestión de desempeño
- Obtenga una perspectiva de desempeño
- Gestionar el umbral de rendimiento de los KPIs
- Panel de umbral real frente a objetivo
- Ver el historial de resultados y tendencias
- Supervise el rendimiento propio y el de su equipo
Inteligencia operacional
- Obtenga una visión de 260 grados de los Objetivos y de los Puntos de contacto de KPIs
- Definir el propietario y la descripción de los objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Identificar las operaciones subyacentes de los objetivos y los KPI
- Alineación operativa
- Alineación de la estrategia y la gobernanza
Desempeño del proceso
- Supervisar el rendimiento de los procesos y las tareas
- Supervisar el desempeño de KPI dentro del mapa de procesos
- Monitorear el desempeño del proceso en toda la empresa de manera centralizada
Manejo de la alineación estratégica
- Estrategia GRC
- Estrategia Lean Six Sigma
- Estrategia CMMI
- Adopción de las mejores prácticas y mejora continua
- Gestión de objetivos basada en procesos interdepartamentales
Auditoría y Cumplimiento
Planificación y programación de auditorías
- Establecer planes de auditoría
- Asignar recursos a las auditorías
- Crear un programa de auditoría
Resultados de las auditorías e informes
- Capturar los resultados de la auditoría
- Seguimiento de la finalización, revisión y aprobación
- Registros de auditoría completos
Gestión de CAPA y elementos de acción
- Gestión de problemas
- Planes de acción correctiva y preventiva
- Asignar elementos de acción
Cumplimiento de la normativa
- Identificación y prevención
- Vigilancia y detección
- Cumplimiento a través de la propiedad
- Avisos de mantenimiento
- Adopción por parte de las empresas
Leyes y normas empresariales
- Convertir las leyes y políticas en normas
- Normas organizativas y de proceso
- Implicaciones de las normas de los documentos
- Visualizar las partes afectadas de la arquitectura empresarial
Documento y conocimiento
Interfaz de portal simplificada e integrada
- Búsqueda elástica de texto completo
- Sistema automático de recuperación de información
- Acceso directo desde la página de inicio y varios marcos de navegación
- Vista previa de la copia electrónica antes de la descarga
- Impresión en papel
Editar conformidad y seguridad de la información
- Editor de texto enriquecido y plantillas personalizables
- Localización de contenidos en varios idiomas
- Visualización y comparación de revisiones sin complicaciones
- Medidas de seguridad de 360 grados
- Ciclos de aprobación con notificaciones a tiempo
Gestión colaborativa de documentos
- Revisiones automáticas y definidas por el usuario
- Filtrado y control
- Control y seguimiento por suscripción
- Modelización de la madurez de los documentos
Conocimiento administrativo
- Intercambio de información
- Copia de seguridad y recuperación de documentos
- Reutilización y retención de conocimientos
Datos maestros y gobernanza de datos
Datos maestros y gobernanza de datos
Gobierno de los datos maestros
- Edición web de la aplicación
- Fuente de referencia maestra e integración de datos
- Gestión completa del ciclo de vida de los datos
- Asignación de propiedad y rendición de cuentas
Migración de datos maestros
- Esquema de entidades de la base de datos y diagrama de relaciones
- Reducción de tiempos, costes y riesgos
- Simplificación del intercambio de datos y conocimientos
Alineación entre acciones y objetivos
- Procesos y formas de flujo
- Control de ejecución
- Una disciplina para una mejora múltiple especializada
Gestión del Cambio
- Relación datos-proceso
- Mantenimiento simplificado de los cambios
- Cultura de los datos
Herramientas de desarrollo rápido de aplicaciones (herramientas RAD)
Diseñar y administrar entidades
- Diseño flexible de entidades
- Gestión automatizada de entidades
Diseñar y gestionar procesos
- Diseño gráfico de procesos
- Gestión integrada de procesos
Diseñar y administrar formularios
- Plataforma de desarrollo de bajo código
- Mantenimiento de los formularios de respuesta
Diseñar y administrar tareas
- Diseño dinámico de tareas
- Gestión de tareas a tiempo
Diseñar y administrar aplicaciones basadas en BPMS
- Entorno de diseño de la consola de administración
- En la gestión de la sincronización para diferentes entornos
Integración con recursos y aplicaciones externos
- Conectar aplicaciones externas a un proceso
- Conectar con recursos externos y aplicaciones
Definir y administrar reglas / guardias / acciones
- Definir reglas/guardias/acciones
- Gestionar reglas/guardias/acciones
BAM (Monitoreo de actividad empresarial)
- Tareas de rendimiento
- Sistema de apoyo a las decisiones (DSS)
Página de inicio del usuario
- Seguimiento de tareas
- Personalización
Módulo de gestión de procesos en curso
- Pausa y reproducción activada
- Excluir procesos específicos como
Servicios electronicos
- Códigos de seguimiento
- Notificaciones a tiempo
- Mensajes de voz
Tablero de negocios
- Diseño del panel de desempeño
- Informes del panel de desempeño
Testimonio
La integración de nuestros objetivos de auditoría interna dentro de nuestras operaciones comerciales es un enfoque novedoso que ha superado nuestras más altas expectativas en términos de la eficacia de nuestra iniciativa de cumplimiento. El programa de implementación de Global Control Standard nos ha permitido promover una cultura de gobernanza y mejora de procesos en toda la organización.
Richard Hughes
Director de Finanzas, Pepsico
Enterprise Process Center es fácil de usar, requiere poca o ninguna capacitación para su implementación, lo que reduce la resistencia, especialmente por parte de nuestros empleados no tecnológicos, y también nos permite capacitar fácilmente a nuevos empleados con los conocimientos relevantes para sus roles y responsabilidades.
Andrea Pierce
Aplicaciones comerciales, Comisión de Servicios Públicos de San Francisco
Todas las suites de BPM que consideramos tenían funcionalidades que no satisfacían las necesidades actuales de la UNAM. Con Enterprise Process Center (EPC) elegimos qué módulos necesitábamos para abordar los problemas que enfrentamos actualmente, con la flexibilidad de extenderlos en el futuro a medida que crece la madurez del proceso de la UNAM.
Alfonso Velázquez Tavira
Gerente de PWC BAS, PricewaterhouseCoopers
Trabajamos con Interfacing Technologies desde julio de 1998. La integración de las unidades de negocio, mediante la alineación de prácticas entre diferentes sitios, se ha facilitado al poder vincular todos nuestros procesos en un marco integrado compartido por todos los gerentes. Contamos con FirstSTEP para que podamos simular los volúmenes de negocio previstos y prepararnos y gestionar de forma eficiente nuestro crecimiento con planes de acción personalizados.
David Orcutt
Vicepresidente y director general de programas y atención al cliente, Bombardier Aerospace
El EPC nos permite llenar los vacíos del proceso que las herramientas de diagrama de flujo estándar no podían.
Dave McCloskey
Líder norteamericano de BSM, Equifax
Nuestros auditores nos brindaron excelentes comentarios sobre el uso del EPC como parte de nuestra iniciativa de implementación de GCS. Quedaron particularmente impresionados con nuestra capacidad para identificar controles y relacionarlos con los riesgos priorizados con la Matriz de Riesgos. Desde entonces, han recomendado nuestro enfoque para el cumplimiento interno de GCS como la mejor práctica para otras plantas de PepsiCo.
Equipo de oficiales de control
Pepsi Cola
El EPC es una herramienta integral para permitir la entrega de nuestra estrategia de Gestión de Servicios Globales.
Oficina de Operaciones de Tecnologías Globales
Equifax
Elegimos EPC sobre Bizagi BPM, Fuego BPM y Microsoft Biztalk Server debido a su amplia gama de funcionalidades integradas cuando se trata de mapeo y automatización de procesos.
Alfonso Velázquez Tavira
Gerente de PWC BAS, PricewaterhouseCoopers
Los precios competitivos de las licencias de EPC nos permitirán implementar el software en aproximadamente 36,000 usuarios finales esperados en todo México en los próximos dos años.
Alfonso Velázquez Tavira
Gerente de PWC BAS, PricewaterhouseCoopers
Fuimos muy selectivos cuando evaluamos estas herramientas porque cualquier software que dejamos con un cliente crea un vínculo directo con nuestra empresa.
Kathryn Douglass
Socio director, WillowTree
Elegimos el EPC porque no solo cumple con los requisitos del cliente, sino que sentimos que nos representa bien y servirá como un recordatorio positivo del compromiso.
Kathryn Douglass
Socio director, WillowTree
¿Por qué Interfacing?
Con más de dos décadas de experiencia en procesos comerciales, Interfacing sigue siendo líder en la industria. Hasta la fecha, ha prestado servicios a más de 300 empresas de clase mundial y firmas de consultoría de gestión de industrias tan diversas como la energía, las finanzas y la atención médica. Sus soluciones listas para usar se pueden configurar para casi cualquier negocio, ya sea una PYME o corporaciones multinacionales.
Obtenga agilidad con la plataforma empresarial digital
La solución de software de desarrollo rápido de aplicaciones Low-Code de Interfacing proporciona todas las herramientas para crear e implementar aplicaciones personalizadas, escalables, seguras y listas para dispositivos móviles en días frente a meses.
Obtenga transparencia con Enterprise Process Center®
El software Digital Twin Organization de Interfacing proporciona la transparencia y la gobernanza para mejorar la calidad, la eficiencia y garantizar el cumplimiento normativo.
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