La constante expansión de las tecnologías ha hecho que la consultoría de estrategia digital sea una necesidad para las organizaciones de todas las industrias, modelos de negocio y escala. Automatizar las tareas tediosas y hacer que los procesos sean transparentes da como resultado un mejor servicio al cliente, un lugar de trabajo más eficaz y una reducción de costes. Por tanto, se aconseja a las empresas que se adapten a la era tecnológica actual, digitalizándose más para satisfacer las demandas del creciente mercado globalizado.

La transformación digital tiene como objetivo mejorar las operaciones de las organizaciones manteniéndolas actualizadas con las nuevas oportunidades generadas por los últimos avances tecnológicos y, por lo tanto, asegurando el futuro innovador de las organizaciones. Dicha transformación requiere un liderazgo fuerte porque es un viaje con optimización continua en toda la organización en paralelo con las mejoras tecnológicas continuas.

A través de este proceso, una organización y sus individuos adquirirán un número cada vez mayor de nuevas habilidades y actitudes, llamadas capacidades digitales centrales. Estas capacidades permiten la digitalización continua de los diversos procesos de la organización. A continuación, se muestran algunas de las capacidades digitales que a menudo surgen de la transformación digital: