Venta al por menor y consumidor

Descubra cómo Interfacing puede ayudar a mejorar su negocio

Consultoría de BPM para el proceso de consumo y ventas al por menor

El sector de los procesos de consumo y ventas al por menor es uno de los más poblados y competitivos en la actualidad. La supervivencia depende definitivamente de la calidad del producto, pero también en la capacidad del proveedor para ofrecer una excelente experiencia al cliente.

Proceso de negocio de ventas al por menor

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Vista del flujo de trabajo

Le ofrece una imagen completa y precisa de todo el flujo de trabajo y la utilización de los recursos.

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Preparación para auditorías

Saber exactamente dónde en la organización, qué proceso se está llevando a cabo, y qué departamento tiene control sobre las finanzas.

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Recopilación de datos

Recopilar datos relevantes para informes de auditoría complejos u obtener aclaraciones sobre diversos gastos, el EPC permite abordar estas tareas en un plazo mínimo.

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Procesos estandarizados

Le ayuda a estandarizar los procesos para que pueda lograr resultados de calidad constante, ya sea en la fabricación de productos o en el servicio al cliente.

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Descripciones de procesos accesibles

Hace que las descripciones de procesos sean accesibles para los participantes clave en cada proceso, lo que le ayuda a generar confianza y confiabilidad en el mercado.

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Colaboración

El diseño colaborativo de procesos desempeña un papel clave en el trabajo con éxito con bancos, instituciones financieras, créditos y deudores, lo que mantiene su negocio funcionando sin problemas.

Preparación para auditorías con BPM

Otra forma clave en la que EPC ayuda es al proporcionarle una imagen completa y precisa de todo el flujo de trabajo y la utilización de los recursos. Este es un requisito muy importante para la preparación de auditorías porque usted sabe exactamente dónde en la organización, qué proceso se está llevando a cabo, y qué departamento tiene control sobre las finanzas. Ya sea recopilando datos relevantes para informes de auditoría complejos u obteniendo aclaraciones sobre diversos gastos, EPC permite abordar estas tareas en un plazo mínimo.

Aparte de esto, le ayudamos a estandarizar los procesos para que pueda lograr una salida de calidad consistente, ya sea la fabricación de productos o el servicio al cliente. EPC hace que las descripciones de procesos sean accesibles para los participantes clave en cada proceso. Esto le ayuda a generar confianza y fiabilidad en el mercado, que son piedras angulares para el éxito en el sector de ventas al por menor.

Desafíos clave

Uno de los desafíos clave en el sector de ventas al por menor es que las nuevas tecnologías están surgiendo rápidamente, y éstas pueden tener un gran impacto en las capacidades generales de la empresa. Las empresas que pueden adoptar rápidamente estas tecnologías en sus sistemas logran los muchos beneficios de la optimización eficiente de los procesos de negocio. Estos pueden incluir una mejor productividad, una mejor calidad del producto, una fabricación más rápida, menores costos o un mejor servicio al cliente. Nuestros sistemas BPM le dan a su negocio la flexibilidad necesaria para integrar instantáneamente las nuevas tecnologías en los sistemas existentes.

Necesidades

El sector de ventas al por menor se caracteriza por las complejas interdependencias que existen entre varios actores y su negocio. Por ejemplo, usted depende de sus proveedores y sus distribuidores dependen de usted. También necesita trabajar con bancos e instituciones financieras, acreedores y deudores para mantener su negocio funcionando sin problemas. Un diseño de proceso colaborativo dentro de la empresa y con estos asociados juega un papel clave para allanar el camino para su éxito. Con Enterprise Process Center (EPC), puede identificar las áreas en las que estos procesos están obstaculizando la interdependencia y colocándolo a usted o al tercero en desventaja. Esto le permite llevar a cabo rápidamente una transformación del proceso en el área identificada para que pueda disfrutar de una mejor productividad.