Il s’est avéré inestimable pour les entreprises au cours des dernières années. L’architecture d’affaire (BA) a gagné en importance en tant que discipline révolutionnaire offrant aux organisations la possibilité de relever des défis majeurs de manière nouvelle et unique.

Tout d’abord – Architecture d’affaire vs architecture d’entreprise

L’architecture d’entreprise et Architecture d’affaire sont des termes complémentaires et parfois même utilisés de manière interchangeable. Cependant, l’architecture d’affaire est un domaine clé (peut-être la clé) au sein de l’architecture d’entreprise. L’architecture d’affaire fournit la base ou le point d’ancrage à partir duquel les domaines restants sont liés et alignés.

L’architecture d’affaire fournit un plan général des activités de l’organisation, couvrant à la fois les perspectives stratégiques et opérationnelles. Alors que l’architecture d’entreprise fournit une vue d’ensemble de tous les domaines, y compris la façon dont les autres domaines s’alignent sur l’architecture d’affaire.

Regardons les définitions actuellement largement utilisées. Récemment, un certain nombre d’associations professionnelles et d’organismes de normalisation de l’industrie ont ratifié de nouvelles définitions pour l’architecture d’entreprise, l’architecture d’affaire et les disciplines d’architecture connexes. Cette collaboration a convenu des définitions suivantes:

Composantes de l’architecture d’affaire

L’architecture d’affaire se compose de composants, qui documentent:

• Motivation d’affaire (définie par la vision, les buts, les objectifs, la mission, les stratégies et les plans)
• Produits et services commerciaux
• Structure, rôles et emplacements de l’organisation d’affaire
• Parties prenantes d’affaire (par exemple, partenaires, fournisseurs, régulateurs et clients)
• Capacités et processus d’affaire
• Objets d’information d’affaire (objets de haut niveau: c’est-à-dire informations client, informations produit, ventes client)

Ces composants aident à définir le domaine de l’architecture d’affaire, qui à son tour, aident à fournir une gouvernance technologique alignée sur l’entreprise aux autres domaines de l’architecture d’entreprise.

La prise de conscience que l’architecture d’affaire est nécessaire

Quelque part entre les impératifs stratégiques et les exigences tactiques, le framework de l’architecture d’affaire fera surface. Quels que soient les impératifs stratégiques ou ce qu’exigent les exigences tactiques, il est important dès le départ de les encadrer dans le contexte organisationnel pour comprendre comment l’exécution se déroulera. Examinons quelques moteurs de l’architecture d’affaire qui pourraient apparaître:

• Il y a un manque notable de compréhension holistique et unifiée des complexités et des nuances de l’initiative.
• Il existe un écart ou un delta évident entre l’objectif stratégique et l’exécution de l’initiative.
• L’incapacité de changer rapidement en raison de l’évolution de la dynamique du marché et des demandes de l’entreprise.
• Des inefficacités manifestes identifiées dans les processus opérationnels.
• Une courbe de coût perceptible qui devient incontrôlable.
• Un écart grandissant entre les équipes informatiques et d’affaire.
• Il y a un décalage dans le budget entre ce que les priorités stratégiques de l’organisation exigent et ce que les budgets informatiques peuvent fournir.

En fonction de votre organisation, si vous regardez suffisamment près, vous pouvez trouver plus de pilotes indiquant un besoin d’architecture d’affaire.

Analyse de rentabilisation pour présenter l’architecture d’affaire à la haute direction

Savoir que vous voyez de la valeur dans la proposition est une chose. Fournir la proposition de valeur à la fois quantitativement et qualitativement en est une autre qui nécessitera du temps pour se préparer. Travailler avec votre liste d’impératifs stratégiques et de moteurs d’affaire / informatiques liés à l’architecture d’affaire est un excellent point de départ. C’est ici que vous pouvez commencer à construire votre liste de résultats potentiels lors de l’utilisation de l’architecture d’entreprise et comment ils apporteront des avantages à l’entreprise à court, moyen et long terme. Celles-ci doivent être reflétées à la fois quantitativement et qualitativement.

Il serait juste de dire que vendre cela à la haute direction est en soi à la fois un art et une science. Il ne s’agit pas seulement de la longueur de la liste ou de la pertinence des questions et des considérations, mais plus important encore, il s’agit également de la façon dont vous raconterez l’histoire du pourquoi et du comment en termes vifs et si nécessaire, austères. Sans aller trop loin dans la morosité et la morosité, l’accent doit rester suffisamment important sur les aspects positifs pour encadrer l’image sous un meilleur jour.

Les cadres d’architecture d’affaire comptent

Discuter et décider des cadres peut devenir un peu controversé entre ceux qui restent puristes et ceux qui utiliseront le meilleur de quelques-uns pour construire leur architecture d’affaire. La meilleure suggestion que nous puissions offrir est de discuter avec nos professionnels exactement quel framework ou quelles solutions de pointe conviendraient à votre proposition. MODAF, Zachman, PEAF, TOGAF, DODAF sont des frameworks d’architecture d’entreprise qui pourraient être envisagés. Fidèles au fait que nous sommes un peu biaisés, nous avons un logiciel capable de gérer votre architecture d’affaire à l’aide de notre plate-formeCentre de processus d’entreprise (EPC).

Composants d’architecture d’affaire

Jusqu’ici tout va bien. Vous avez eu un impact significatif à ce jour. Vous avez fait votre analyse de rentabilisation, obtenu un financement et vous devez maintenant créer votre architecture d’affaire. À ce stade, prenez une minute pour identifier les composants que vous souhaitez inclure dans votre architecture d’affaire. La gamme d’éléments, d’entités et de composants varie considérablement en fonction de la personne à qui vous demandez. Ce qui est essentiel pour le moment est d’identifier le produit minimum viable (MVP) ou le projet minimum viable et d’avancer progressivement ici. Par exemple, chez Interfacing, les éléments ci-dessous ne sont que quelques exemples de composants d’architecture d’affaire utilisés: (plus d’informations ici )

• Clarification de la stratégie – comprendre le «pourquoi»
• Modélisation des capacités d’affaire – capturer dans une hiérarchie de processus, quels sont les principaux blocs d’activité d’une entreprise
• Structure – comprendre la structure de base d’une organisation en se concentrant sur les rôles, la cartographie de l’emplacement, l’identification des canaux et d’autres informations nécessaires pour aborder l’architecture en aval.
• Données – capturer les actifs de données d’affaire, le flux et la fonctionnalité de toutes les données utilisées.

Définition d’une capacité commerciale – modèle ou plafond

Une capacité commerciale est simplement «ce que» fait une entreprise à son niveau fonctionnel de base. Lorsque nous prenons un groupe de capacités et les organisons en conséquence, nous venons de créer une carte des capacités, qui est une vue holistique constituant ce que fait une entreprise. Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’une carte de processus ou de chaîne de valeur. Bien que ces deux éléments soient essentiels au processus de l’entreprise, ce ne sont pas des capacités d’affaire ou un modèle de capacité d’affaire. Cependant, ils devront être alignés et liés aux capacités de l’entreprise

Construire un modèle de capacité commerciale n’est pas une mince affaire, mais assurez-vous de ne pas y consacrer d’innombrables heures non plus.

En conclusion

L’architecture d’affaire est une discipline en constante évolution. Cela impliquera toujours de former l’art, la science et les pratiques commerciales aux architectes d’affaire et aux parties prenantes. Les consultants professionnels d’Interfacing sont à votre disposition pour guider vos équipes sur le service d’architecture d’affaire et la planification de la prise de décision.