BPMN – Le cadre BPMN
BPMN est la méthodologie de documentation des processus la plus acceptée dans le monde. Le cadre BPMN permet aux utilisateurs techniques et métiers de rapidement et facilement modéliser leur processus d’entreprise.
Un regard de plus près aux avantages du cadre de Business Process Management (BPMN)
Assurez la transparence
Sachez où vos ressources sont utilisées et encouragez le travail et les habitudes efficaces en planifiant bien à l’avance.
Orchestrez la technologie
Implémentez des services d’orchestration afin de concevoir des réseaux de communication plus flexibles qui reflètent l’efficacité de votre gestion de processus d’entreprise.
Gérez le flux de travail
Intégrez vos employés, vos processus et votre technologie en prenant avantage de notre moteur de gestion des flux de travail afin d’organiser vos tâches là où elles sont nécessaires et afin de garder les employés informés de priorités les plus importantes.
Des procédures manuelles portatives
La capacité à générer un résultat complet des processus et toute information reliée, prête à imprimer. Un outil collaboratif qui permet à vos agents de plus largement diffuser l’information.
Implantez des normes de méthodologie
Évitez d’utiliser l’approche par essais et erreurs en améliorant l’efficacité opérationnelle de votre organisation; prenez une longueur d’avance en tirant profit des normes industrielles.
Conformité
Notre méthodologie supporte les règles d’affaires et la gestion des risques, ce qui permet de créer des processus efficaces avec des mécanismes régulateurs.
Encouragez la collaboration
En unissant les objectifs et en créant une structure commune pour vos clients, ils seront alors capables de coopérer à un niveau jusque-là inégalé.
Exploitez les ressources
La gestion des processus d’affaires vous exposera à des ressources inutilisées et vous permettra d’en tirer avantage tout au long du processus.
Qu’est-ce que le BPMN?
Imaginé et développé par l’institut du Business Process Management (BPMI), la notation de Business Process Modeling (BPMN), ʺmodélisation de processus d’affairesʺ en français, est une méthode graphique pour représenter des processus d’entreprise au sein d’un modèle de processus d’entreprise. Le diagramme de représentation est plus ou moins similaire à un organigramme, mais diffère un peu cependant. Depuis 2005, quand la société mère BPMI a fusionné avec le Object Management Group (OMG), ce dernier a été en charge de maintenir la notation de modélisation (Modeling Notation).
Avec le BPMN, les processus de modélisation incluent simplement la modélisation d’événements qui déclenchent un processus et ensuite cartographient toutes les activités et les événements (représentés par des rectangles) qui ont lieu jusqu’au moment où un résultat est obtenu. Les décisions et les alternatives sont cartographiées en utilisant des passerelles (représentées par des losanges), et toutes les formes de processus sont liées. La carte de processus résultante ressemble à un organigramme qui est intuitivement compréhensible, même par les utilisateurs d’entreprises non-techniques.
Les notations graphiques atteignent cet objectif en simplifiant et rationalisant des processus divergents en des petites parties compactes avec de l’information facilement assimilable. De plus, les notations sont standardisées, ce qui permet aux développeurs, analystes et aux cadres d’avoir le même cadre de référence et niveau de compréhension. Par exemple, BPMN peut assurer que les documents complexes codés en Extensible Markup Language (XML) peuvent être visualisés et comprit avec l’aide d’une notation commune que tout le monde comprend.
Comment est-ce que le BPMN fonctionne?
BPMN utilise une gamme limitée d’éléments structurels basiques, suffisamment facile pour les personnes techniques et non-techniques investis dans le projet. Ces éléments appartiennent à une des quatre catégories clés suivantes.
Les objets de flux
Ils sont utilisés pour représenter des activités spécifiques, des événements ou des passerelles au sein du processus. Les symboles pour les objets de flux incluent des figures géométriques telles que des triangles, rectangles, cercles et diamants. Il est important de rappeler qu’au sein de BPMN, une ʺactivitéʺ est tout type de travail effectué dans le cadre d’un processus. Elle est divisée en deux types : a) missions et b) sous processus.
Les objets de connexion
Utilisés pour représenter une association, un flux de message ou un flux de séquence, ces éléments se connectent aux objets de flux en utilisant des lignes en pointillées, discontinues ou continues. Des flèches peuvent être incluent entre les objets de flux et les objets de connexion, pour montrer la direction du flux de processus. Une ʺassociationʺ montre comment différents textes, data et autres éléments sont reliés les uns aux autres.
Les couloirs ʺSwimlanesʺ
Utilisés pour organiser de multiples objets de flux dans des catégories partageant des fonctionnalités similaires, les swimlanes sont représentés en utilisant des lignes droites qui passent sur les longueurs à l’intérieur d’un rectangle. Ils sont nommés swimlanes par rapport à leur ressemblance avec les couloirs de natation des piscines olympiques. Les rectangles dans lesquels les swimlanes sont représentés sont connus sont le nom de ʺpoolsʺ (piscine) dans le BPMN.
Les artefacts
Utilisés pour représenter des annotations, des groups ou des objets de data, les artefacts sont la quatrième catégorie d’éléments utilisés pour la création de diagrammes de processus d’entreprise, of Business Process Diagrams (BPD). Un ʺBPDʺ selon le BPMN est un diagramme fait d’une collection d’éléments graphiques qui représente un processus d’entreprise.
Ensembles, les quatre catégories d’éléments sont utilisées pour créer un langage de processus d’entreprise commun et compréhensible pour tous. Par exemple, les business analystes qui sont responsables de la création des processus d’entreprise et de leur raffinage, et les développeurs qui sont responsables de la création des codes pour les implémenter, peuvent utiliser le même langage pour interagir, partager et collaborer. Ainsi les managers de processus d’entreprise, qui n’ont pas la connaissance technique des codeurs mais qui sont responsables du contrôle et de la gestion des processus, peuvent également comprendre le langage.
Comment Interfacing peut vous aider
Le Enterprise Process Center® utilise BPMN pour graphiquement représenter le flux des activités de l’entreprise de bout en bout.
Classé comme leader dans le Gartner Enterprise Business Process Analysis (EBPA) MarketGuide, le BPMS Platform Enterprise Process Center (EPC) soutient le standard BPMN. Vous pouvez modéliser vos processus et les emmener jusqu’au bout de leur automatisation et leur exécution dans le cycle de vie du processus. Les flux BPMN peuvent être automatisés afin de rationaliser l’exécution humaine et les processus centrés sur le système.