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ISO/IEC 27000

ISO 27000 Série de normes : cadres reconnus à l’échelle mondiale pour la gestion de la sécurité de l’information sur les meilleures pratiques
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Contexte de l’ISO 27000

Au cours des dernières décennies de l’ère numérique, nous avons grandement bénéficié de l’exposition au réseau d’information, en particulier à Internet. Cependant, à mesure que les cyberattaques devenaient la nouvelle norme et que de plus en plus d’organisations souffraient de la chute de leurs systèmes d’information, nous avons réalisé que la sécurité de l’information devait être prise plus au sérieux que jamais auparavant.

Non seulement les cyberattaques ont soulevé des préoccupations gouvernementales en matière de sécurité à l’échelle mondiale (voir le site officiel sur le piratage du BJP au pouvoir en Inde),mais elles sont également devenues le point d’achoppement de la transformation numérique pour les organisations, en particulier pour celles qui traitent des impôts, des finances, des renseignements personnels sensibles, ainsi que d’autres données essentielles. De nos jours, les entreprises doivent commencer à se concentrer sur la sécurité de l’information et ouvrir la voie au succès en protégeant les données contre toute violation, utilisation abusive ou vol.

Une idée fausse commune est que la portée de la sécurité de l’information n’est limitée qu’aux systèmes informatiques et au stockage numérique de données. Néanmoins, la profondeur et l’étendue de la sécurité de l’information sont beaucoup plus importantes que cela, et elles ne sont souvent pas abordées dans les processus d’évaluation des risques et les cadres de gestion des risques de nombreuses organisations. C’est pourquoi de nombreuses entreprises ignorent souvent l’élaboration et la documentation de leurs politiques de données, y compris les politiques de collecte, de stockage, de distribution, de partage et de divulgation de données.

Heureusement, l’ISO 27000 reconnaît ces problèmes potentiels et fournit des mécanismes de contrôle efficaces pour les surmonter et les atténuer.

ISO 27000 en un coup d’œil

ISO 27000 est une série de normes conçues pour protéger les actifs d’information des organisations. ISO 27000 donne également un aperçu d’un système de gestion de la sécurité de l’information (ISME),définissant et décrivant l’ensemble logiquement organisé de processus qui guident les organisations à aligner leurs objectifs d’affaire sur leur sécurité de l’information.

Plus précisément, ISO 27000 guide les organisations tout au long de leur gestion des risques liés à la sécurité de l’information,de la formulation à l’exécution, de la supervision, de l’ajustement, de l’évaluation et de la maintenance, afin de s’assurer que les actifs d’information sensibles (p. ex. les données financières, intellectuelles, personnelles et comportementales) sont sécurisés, qu’il s’agisse de données de première main ou secondaires.

Pourquoi ISO 27000?

La gestion des risques liés à la sécurité de l’information est inévitable étant donné qu’il y a des milliers de menaces à la sécurité chaque jour pour vos systèmes d’information. Face à la perte financière et de réputation potentielle causée par les cyberattaques, les organisations doivent garder un œil sur tous les risques connus et inconnus – si vous n’avez jamais été attaqué auparavant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas ou ne deviendrez jamais une victime.

ISO 27000 peut apporter la tranquillité d’esprit en sensibilisant la sécurité de l’information, en introduisant des mesures efficaces et dignes de confiance et en favorisant une culture de sécurité. Avec l’aide d’ISO 27000, la direction aura plus de confiance dans l’optimisation de ses réserves de sécurité de l’information vers les objectifs d’affaire. Le fait d’être certifié ISO 27000 améliorera également la qualitéglobale d’une organisation, ainsi que de dépeindre une image d’entreprise positive et l’étiquette d’entreprise.

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Défi de conformité ISO 27000

Bien que l’ISO 27000 soit très complète et qu’elle soit assez simple, les organisations ont encore des difficultés majeures dans la mise en œuvre de l’ISME en raison de l’évolution constante de l’environnement mondial. Voici quelques-uns de ces défis qui méritent d’être mentionnés :

Systèmes réseau omniprésents

La technologie a plongé dans presque toutes les parties de notre vie personnelle et professionnelle, et il est inévitable pour nous maintenant de fournir des informations à travers des appareils portables sans fil permettant plusieurs points d’accès. L’omniprésence des systèmes réseau augmente la vulnérabilité de notre sécurité de l’information. Il peut être très difficile d’éduquer les gens sur le danger potentiel et de sécuriser les réseaux omniprésents.

Insuffisance de la main-d’œuvre bien informée

Étant donné que l’ISMS est un domaine de connaissances très sophistiqué et de niche, les organisations sont confrontées au défi de trouver des ressources en capital humain compétents sur le marché du travail, ainsi qu’au défi d’améliorer leur main-d’œuvre existante afin de répondre aux exigences de l’ISMS. Cultiver des talents avec de solides connaissances technologiques de base, suivis d’une compréhension complète des systèmes de sécurité de l’information, des pratiques pratiques et d’une pensée rationnelle substantielle exige d’énormes investissements de temps et d’argent.

Pratiques conventionnelles de commerce électronique

Presque toutes les plates-formes actuelles de commerce électronique ont été construites sur le principe de la collecte de géolocalisation et de données comportementales des clients. Ces renseignements personnels peuvent facilement devenir la cible de la criminalité financière et, par conséquent, soulever d’énormes risques pour les entreprises et les particuliers. La protection d’une telle quantité énorme de données dans le CRM tout en stockant de nouvelles données transférées chaque seconde sur Internet nécessite des solutions de sécurité de l’information pare-balles.

Discipline émergente en matière de sécurité de l’information

La sécurité de l’information est toujours un domaine nouveau et en progression. En reconnaissant son importance et ses implications, nous n’avons pas appris et réapproyons sa discipline en évolution. Les connaissances globales, y compris les bases, les cadres et les tactiques, liées à la sécurité de l’information sont encore en développement et loin d’atteindre sa stabilité et sa maturité.

Complexité de la gestion des risques d’entreprise

L’appétit pour le risque peut varier considérablement selon les différents modèles d’affaires, les emplacements, les marchés cibles, les échelles et les types d’organisations. Cela dit, les organisations pourraient avoir des évaluations des risques différentes, d’où différentes initiatives de gestion des risques pour le même risque. Même au sein d’une organisation, il est difficile de formuler un plan de gestion des risques d’entreprise à 360 degrés couvrant tous les risques possibles, car il est difficile de classer et de prioriser tous les risques ayant des portées, des intensités, des sévérités et des impacts différents.

Évolution du paysage réglementaire

Les cyberattaques croissantes ont alerté les gouvernements et les organisations pour qu’ils aient de nouvelles directives, règlements, lois, règles, politiques et exigences (p. ex. RGPD, FTC, HIPAA, etc.) secteurs privés et publics, y compris les finances, l’éducation, la médecine, le commerce de détail… Les entreprises doivent non seulement suivre le rythme de ces règlements qui ne cessent de changer et de croître, mais aussi de suivre différentes lois ou règlements applicables dans différentes régions. Tel géopolitique exige une approche plus stratégique lorsqu’il s’est conformé à conformité de l’entreprise liée à la sécurité de l’information.

BPM pour la série ISO 27000

BPM (Business Process Management)dispose d’une vaste gamme de gestion axée sur les processus qui intègre SOP (procédure d’exploitation standard), gestion des risques, BCM (gestion de la continuité des activités), MDM (gestion des métadonnées) et d’autres cadres visant à l’amélioration continue et la transformation numérique d’une organisation. BPM touche et couvre tous les aspects de l’ISME tout en soutenantles objectifs d’affaires et de conformité.

BPM offre une forte adhérence à ISO 27000 sur le contrôle des processus. L’utilisation de BPM pour identifier les vulnérabilités des systèmes de sécurité de l’information dans tous les processus peut aider les organisations à évaluer leurs risques d’une manière plus précise et systématique, à formuler un plan de gestion des risquesglobal, à identifier toutes les étapes critiques et au personnel responsable de la mise en œuvre, et à générer des pistes d’audit précises tout au long du cycle de vie des données.

Voici quelques avantages importants de l’utilisation de BPM pour l’ISMES :

Amélioration de la qualité

BPM aide les organisations à rationaliser et optimiser les processus, à établir des interdépendances entre les processus, les ressources, les rôles, les règles, les risques et les contrôles, et à visualiser les données en temps réel dans une interface intuitive et conviviale. La surveillance de vos performances et le contrôle de votre sécurité de l’information peuvent être réalisés grâce à des widgets, des tableaux de bord et des rapports personnalisés intégrés dans le logiciel BPM. En outre, BPM facilite la mise en œuvre d’autres cadres de bonnes pratiques,qu’ils soient liés ou non à l’ISMES, afin d’appuyer la gestion de l’amélioration continue des organisations.

Gestion des changements agiles

La méthodologie traditionnelle de gestion des risques met l’accent sur la rigidité de la structure et du système, tandis que le logiciel BPM d’aujourd’hui adoptant le modèle SaaS peut être mis en œuvre et déployé par étapes. Au fur et à mesure que les règlements, les lois et les politiques en matière de sécurité de l’information évoluent au quotidien, les organisations sont tenues de prendre des mesures immédiates. BPM aide l’ISME à absorber et à mettre en œuvre des changements en utilisant une approche agile pour accélérer les initiatives de changement et minimiser les impacts suivis de changements.

Risques et contrôles complets

BPM permet aux organisations d’être plus proactives en matière de gestion des risques. Il soutient le cycle de vie complet de la gestion des risques, de l’identification des risques, de l’évaluation, de la hiérarchisation, de l’association des contrôles et des mesures d’atténuation de la planification. Les logiciels BPM peuvent visualiser dynamiquement les risques dans différents graphiques et matrices, générer des analyses et des rapports de risque, et faciliter les efforts d’audit interne et externe.

Gestion des données

Grâce aux capacités d’intégration avec des systèmes tiers, le logiciel BPM est capable de créer une source unique de vérité pour votre référence centralisée des données et votre gestion du cycle de vie des données. Une plate-forme BPM unifiée et inclusive assure la propriété, l’intégrité et la cohérence des données entre les ministères. Et l’organisation de vos données de manière normalisée en retour joue un rôle essentiel dans le renforcement de votre sécurité de l’information.

Collaboration interministérielle

Le logiciel BPM, avec un référentiel commun, permet aux employés d’accéder aux connaissances et de partager les meilleures pratiques basées sur les rôles. La définition de différents niveaux de sécurité permet aux organisations d’engager toutes les parties prenantes internes et externes à collaborer sur les mêmes processus ou tâches sans sacrifier la sécurité de l’information. Le partage d’informations, l’augmentation des demandes d’amélioration et l’obtention de notifications directement au sein de la plate-forme BPM réduisent encore les frictions de collaboration,en particulier pour les équipes situées à différents endroits ou utilisant différents appareils.

Autonomisation des résultats

Tirer parti de BPM pour l’optimisation des processus et les contrôles de sécurité de l’information en même temps s’avère plus rentable en élargissant l’écosystème informatique organisationnel. Cela crée une plus grande valeur et maximise les ROV à long terme. L’utilisation d’une solution pour diverses initiatives peut également générer des synergies entre différents programmes en facilitant la surveillance et l’établissement de rapports.

Comment Interfacing peut aider

Le produit phare d’Interfacing, le Enterprise Process Center® (EPC),peut répondre aux exigences ISO 27000 avec son dépôt commun robuste ainsi que ses fonctionnalités à part entière et ses modules interconnectés. En tant que produit de premier plan reconnu de BPM & GRC (gouvernance, risque et conformité), EPC offre un large éventail de solutions, y compris la gestion de documents, l’analysedu rendement, la gouvernance des données,l’évaluation des risques et l’audit, ciblées sur l’ISME pour les organisations de tout type ou de taille.

Notre logiciel prend en charge :

1. Cadre global de la GRC

  • Processus de documentation pour répondre à la réglementation ISO/IEC 27000, ainsi qu’à d’autres exigences réglementaires telles que Sarbanes Oxley, Bâle III, FMI, HIPPA, FDA, ISO 15000 et plus
  • Associer les règles, les ressources, les risques, les contrôles, les documents, les performances aux processus et visualiser tous les points de contact dans des points de vue différents
  • Gestion du cycle de vie total des risques avec notation complète des risques et matrices
  • Pistes d’audit complètes avec l’historique de l’estampage et de l’approbation des versions
  • Gestion intégrée du contrôle dans le cadre du MCE COSO
  • Planifier, planifier, exécuter, examiner, surveiller et signaler les vérifications
  • BCM (gestion de la continuité des activités) et planification de la continuité des activités
  • Plan de relèvement des processus/catastrophes
  • Les SOP numériques pour normaliser et optimiser votre flux de travail opérationnel

2. Collaboration sécurisée et sociale

  • Engager les employés par le biais de forums de discussion en temps réel
  • Augmenter les demandes d’amélioration, répondre et voter pour les changements
  • Planification automatisée des révisions
  • Affectation des cycles d’approbation en série et parallèle
  • Surveiller et gérer les délais avec les notifications
  • Lire les confirmations et la signature électronique
  • Partage d’informations via des URL en un clic
  • Intégration analytique pour un suivi détaillé de l’utilisation EPC
  • Fonction de localisation pour les utilisateurs de différentes équipes et emplacements
  • Réactivité mobile permettant la collaboration sur place et en déplacement
  • Contrôle d’accès basé sur les rôles (matrices RASCI-VS et CRUD) pour engager les parties prenantes internes et externes
  • Prendre en charge l’aperçu multimédia directement au sein d’EPC pour améliorer l’efficacité et les taux d’adoption des utilisateurs
  • Personnaliser les tableaux de bord et widgets sur la page d’accueil
  • Synchronisation de processus pour la collaboration multi-utilisateurs

3. Amélioration continue

  • Évaluation de l’échéance des processus et suivi continu
  • Cycles de révision automatisés et notifications récurrentes pour maintenir toutes vos données et processus à jour
  • Amélioration du cycle de vie historique
  • Comparaison de versions pour suivre toutes les modifications apportées au système
  • Fonctionnalité de localisation pour gérer les processus associés dans différentes régions
  • Analyse détaillée et personnalisation des rapports
  • Gestion de la performance avec traçabilité descendante et ascendante pour aligner la stratégie sur l’exécution
  • Soutenir plusieurs stratégies d’entreprise dont Lean, Six Sigma, CMMI…

Services de conseil d’Interfacing pour ISO 27000

Éliminer les risques liés à votre sécurité de l’information est inestimable. Outre l’EPC, Interfacing aide les organisations à gérer les initiatives ISO 27000 avec ses services de gestion de la conformité d’entreprise fournis par les professionnels de BPM et de GRC.

Notre services de conseil et d’informatique répond à chaque étape de l’ISO 27000, y compris l’identification des exigences de conformité, l’évaluation de l’état actuel de la conformité, la hiérarchisation des tâches de conformité et des mesures correctives, l’estimation des coûts de la conformité totale par rapport à la non-conformité, l’attribution et l’ouverture des tâches des fonds, le suivi et la gestion continus des tâches de conformité, et plus encore.

Utilisez le support de gestion de la conformité d’Interfacing pour mettre en œuvre vos programmes ISO 27000, accélérer les changements et devenir un praticien qualifié ISO 27000! Découvrez comment nous avons aidé de nombreuses entreprises à réussir ici.

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Gestion de la conformité

Découvrez comment votre organisation bénéficie d’une solution Interfacing.

L’un des principaux facteurs de différenciation d’Interfacing par rapport aux autres sociétés de conseil en transformation numérique et d’affaire est qu’Interfacing propose sa propre solution technologique innovante pour soutenir les programmes de transformation. Les solutions logicielles d’Interfacing offrent la transparence nécessaire pour réduire la complexité, améliorer l’exécution et faciliter l’agilité et le changement.

Le système de gestion intégré d’Interfacing est un guichet unique pour la gestion des programmes de transformation. Nous savons que c’est un environnement très concurrentiel. C’est pour cette raison que notre force réside dans notre engagement à maintenir la flexibilité tout au long du cycle de vie du projet que ce soit dans nos produits innovants ou dans notre équipe d’experts.

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