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Système de gestion intégré numérique

Une transformation réussie de l’entreprise commence par le choix d’un système de gestion intégré adéquat.

EPC BPMN

Système de gestion intégré numérique

Cartographier, analyser et automatiser les processus, gérer la conformité réglementaire, évaluer les risques au sein d’une plateforme unique ! La solution de jumeau numérique d’Interfacing est un système de gestion d’entreprise qui aide les sociétés à numériser leurs processus afin de rationaliser leurs opérations, d’augmenter leur productivité et de s’améliorer en permanence.

Certifié par Gartner®

Enterprise Process Center® reconnu par Gartner® comme un chef de file mondial dans les systèmes d’exploitation des entreprises, l’intelligence opérationnelle et l’analyse des processus d’entreprise (EBPA), y compris l’architecture d’entreprise, l’analyse des processus d’affaires, la stratégie d’exécution et l’automatisation des flux de travail.

Modélisation et documentation

Un référentiel centralisé

  • Visibilité à 360 degrés
  • Cohérent, réutilisable et synchronisé
  • Localisable et comparable
  • Architecture d’entreprise structurée
  • Maintenance simplifiée des modifications

Cartographie et modélisation

  • Migration vers MS Office (Visio, Excel et Word)
  • Notation normalisée de la cartographie (BPMN 2.0.)
  • Au-delà du BPMN
  • Détails flexibles de la carte
  • Cadres hiérarchiques
  • Cadre de responsabilité RACI (RASCI-VS)
  • Hiérarchie et séquencement automatique des cartes
  • Cartographie intuitive
  • Modèles et vues de graphiques automatiques

Documentation complète

  • Localisation de contenu multilingue
  • Référentiel et gestion de documents
  • Mise en forme du texte enrichi
  • Champs normalisés et définissables par l’utilisateur
  • Modèles de documents personnalisables
  • Vérification orthographique

Accès et navigation conviviaux

  • Basé sur le Web, réactif et mobile
  • L’image de marque de l’entreprise
  • Recherche de texte intégral
  • Personnalisation des employés du portail
  • Rapports spécifiques à l’utilisateur
  • Accessibilité des documents numériques et papier
  • Forum pour l’amélioration continue
  • URL unique
  • Notifications automatisées du système

Résultats et rapports

  • Génération automatique de documents
  • Exportation et intégration des systèmes
  • Tous les champs à signaler
  • Plus de 50 rapports prêts à l’emploi
  • Rapports d’analyse
  • Rapports sur le contenu
  • Rapports sur les programmes

Modélisation et documentation

Analyse et amélioration

Analyse et amélioration

Analyse Lean basée sur la valeur

  • Analyse des flux
  • Transformation à valeur ajoutée
  • Identification des déchets

Rapports quantitatifs

  • Analyse des données
  • Attributs définis par l’utilisateur
  • Intelligence opérationnelle

Analyse d'impact sur l'organisation

  • Analyse d’impact
  • Visibilité des points de contact du système
  • Comparaison des processus et des versions
  • Évaluation de la maturité

Gestion complète du cycle de vie de l'amélioration

  • Planification automatisée des révisions
  • Demandes d’amélioration
  • Attribution et notification des tâches
  • Homologations série et parallèle
  • Lire les confirmations

Collaboration et gouvernance

Communication et notifications

  • Forums de discussion
  • Suivi du courrier
  • Recueillir les réactions et les votes
  • Notifications
  • Augmentation de l’adoption par les utilisateurs

Collaboration multi-utilisateurs

  • Développement collaboratif
  • Élimination des redondances
  • Communications automatisées
  • Abonnements

Attribution de propriété et de responsabilité

  • Matrice RASCI-VS
  • Notifications récurrentes
  • Traiter les abonnements
  • Lire les confirmations
  • Cycles de révision automatisés

Changer la gestion du cycle de vie

  • Planification automatisée des révisions
  • Demandes d’amélioration
  • Attribution des tâches et notifications
  • Homologations série et parallèle
  • Lire les confirmations
  • Historique du cycle de vie de l’amélioration

Suivi des versions et des audits

  • Pistes d’audit complètes
  • Comparaisons de versions
  • Marquage des versions majeures et mineures
  • Historique de l’approbation

Gestion des accès de sécurité

  • Rédaction et version officielle
  • Contrôle d’accès basé sur les rôles
  • Authentification de l’utilisateur
  • Communications cryptées
  • Autorisations de suppression, d’écriture, de lecture et d’approbation
  • Groupement d’utilisateurs
  • Héritage de la sécurité

Collaboration et gouvernance

Politiques et procédures

Politiques et procédures

Procédures opérationnelles standard (SOP) numériques

  • Disponible à tout moment et en tout lieu (mobile) !
  • Chercher et aller
  • SOP – Navigation tâche par tâche
  • Soutien aux médias (vidéos)
  • Intégrer des liens vers des applications et des URL de sites web
  • Prévisualisation du document SOP en version électronique

Impression automatisée sur papier des procédures opératoires normalisées

  • Générateur de documents
  • Modèles standardisés
  • Édition en texte intégral (puces, images, tableaux)
  • Estampillage de la version du document
  • Traduire en plusieurs langues (Toutes les langues)

SOP basé sur les processus

  • Procédures opératoires normalisées générées automatiquement sur la base d’organigrammes de processus
  • Procédure Alignement des tâches
  • Synchronisation permanente des processus et des procédures opérationnelles standard
  • Navigation Processus GPS Point de relèvement

Gestion des politiques et des règles de gestion

  • Gestion des politiques, du droit et de la réglementation
  • Ventilation des règles de gestion
  • Décomposition du processus des règles de gestion
  • Alignement des politiques et des opérations

Risque et contrôle

Gestion totale du cycle de vie du risque

  • Identification des risques Bibliothèque
  • Évaluation de la probabilité et de l’impact des risques
  • Risque résiduel et priorisation des actions
  • Matrice des risques personnalisable
  • Répartition des risques pour les enfants

Évaluation et contrôle des risques axés sur les processus

  • La visibilité des processus permet de clarifier les risques
  • Analyse des risques liés aux processus et aux tâches
  • Communiquer sur la pertinence des contrôles
  • Risques et contrôles réutilisables
  • Clarifier les principales tâches de contrôle

Gestion intégrée des contrôles

  • Un référentiel de contrôle central
  • Règles et contrôles
  • Attributs et paramètres de contrôle
  • Capacités d’audit
  • Cadre COSO ERM
  • Rapports

Suivi des risques et des contrôles

  • Indicateurs clés de risque et de contrôle
  • Mesure par risque et objectif de contrôle
  • Diagrammes hiérarchiques
  • Réglage du seuil cible
  • Sourcing

Risque et contrôle

Stratégie et performance

Stratégie et performance

Stratégie d'entreprise

  • Définir la carte de la stratégie de l’entreprise
  • Décomposer les objectifs de l’entreprise en objectifs mesurables et indicateurs de performance clés
  • Traçabilité des performances descendante / ascendante
  • Suivre les performances de tous les indicateurs de performance clés (KPI) dans une seule liste

Gestion des performances

  • Gagnez en perspective des performances
  • Gérer l’indicateur de performance cible Seuil de performance
  • Tableau de bord des seuils réels et cibles
  • Voir l’historique des performances et les tendances
  • Surveillez les performances de votre équipe et de votre propre équipe

Intelligence opérationnelle

  • Obtenir une vue à 260 degrés des objectifs et des indicateurs de performance clés (KPI) Points de contact
  • Clarifier le propriétaire et la description des objectifs et des ICP
  • Identifier les opérations sous-jacentes aux objectifs et aux indicateurs de performance clés
  • Alignement opérationnel
  • Alignement de la stratégie et de la gouvernance

Performance du processus

  • Contrôler les performances des processus et des tâches
  • Surveiller les performances des KPI dans Process Map
  • Surveiller de manière centralisée les performances des processus à l’échelle de l’entreprise

Alignement de la stratégie de gestion

  • Stratégie GRC
  • Stratégie Lean Six Sigma
  • Stratégie CMMI
  • Adoption des meilleures pratiques et amélioration continue
  • Gestion des objectifs basée sur des processus interdépartementaux

Audit et conformité

Planification et programmation des audits

  • Établir des plans d’audit
  • Affecter des ressources aux audits
  • Créer un calendrier d’audit

Résultats et rapports d'audit

  • Saisir les résultats de l’audit
  • Trajet d’achèvement, de révision et d’approbation
  • Registres d’audit complets

Gestion des CAPA et des actions

  • Gestion des problèmes
  • Plans d’actions correctives et préventives
  • Attribuer des actions

Conformité réglementaire

  • Identification et prévention
  • Surveillance et détection
  • La conformité par la propriété
  • Avis de maintenance
  • Adoption par les entreprises

Lois et règles commerciales

  • Transformer les lois et les politiques en règles
  • Règles organisationnelles et règles fondées sur les processus
  • Implications de la règle du document
  • Visualiser les parties concernées de l’architecture de l’entreprise

Audit et conformité

Documents et connaissances

Documents et connaissances

Interface simplifiée et intégrée du portail

  • Recherche en texte intégral élastique
  • Système de recherche automatique d’informations
  • Accès direct depuis la page d’accueil et divers cadres de navigation
  • Aperçu de la copie avant le téléchargement
  • Copie papier

Conformité de l'édition et sécurité de l''information

  • Éditeur de texte riche et modèles personnalisables
  • Localisation de contenu multilingue
  • Visualisation et comparaison des révisions en toute simplicité
  • Mesures de sécurité à 360 degrés
  • Cycles d’approbation avec notifications en temps utile

Gestion collaborative des documents

  • Examens automatiques et définis par l’utilisateur
  • Filtrage et contrôle
  • Surveillance et suivi par abonnement
  • Modélisation de la maturité des documents

Gestion des connaissances

  • Partage d’informations
  • Sauvegarde et récupération de documents
  • Réutilisation et conservation des connaissances

Métadonnées et gouvernance des données

Métadonnées et gouvernance des données

Gouvernance des données de référence

  • App Web Editing
  • Source de référence principale et intégration des données
  • Gestion complète du cycle de vie des données
  • Attribution de propriété et de responsabilité

Migration des données de référence

  • Schéma des entités de la base de données et diagramme des relations
  • Réduction des délais, des coûts et des risques
  • Partage simplifié des données et des connaissances

Alignement entre les actions et les objectifs

  • Processus et formes d’écoulement
  • Contrôle de l’exécution
  • Une discipline pour des améliorations multiples et spécialisées

Gestion du changement

  • Relation données-processus
  • Maintenance simplifiée des modifications
  • Culture des données

Outils de développement rapide d’application (RAD Tools)

Outils de développement rapide d’application (RAD Tools)

Concevoir et gérer des entités

  • Conception flexible des entités
  • Gestion automatisée des entités

Concevoir et gérer des processus

  • Conception graphique des processus
  • Gestion intégrée des processus

Concevoir et gérer des formulaires

  • Plate-forme de développement à code bas
  • Maintenance des Post-formulaires réactifs

Concevoir et gérer des tâches

  • Conception dynamique des tâches
  • Gestion des tâches en temps voulu

Concevoir et gérer des applications basées sur BPMS

  • Environnement de conception de la console d’administration
  • Gestion de la synchronisation dans différents environnements

Intégration avec des ressources et applications externes

  • Connecter des applications externes à un processus
  • Connexion à des ressources et applications externes

Définir et gérer les règles / gardes / actions

  • Définir des règles, des garde-fous et des actions
  • Gérer les règles, les gardes et les actions

BAM (Surveillance des Activités d'Affaires)

  • Tâches de performance
  • Système d’aide à la décision (DSS)

Page d'accueil de l'utilisateur

  • Suivi des tâches
  • Personnalisation

Module de gestion des processus en cours

  • Pause et lecture
  • Exclure des processus spécifiques tels que

Services électroniques

  • Codes de suivi
  • Notifications en temps utile
  • Messages vocaux

Tableau de bord d'entreprise

  • Conception de tableau de bord de performance
  • Rapports du tableau de bord des performances

Témoignage

L’intégration de nos objectifs d’audit interne dans nos opérations d’affaire est une nouvelle approche qui a dépassé nos attentes les plus élevées en termes d’efficacité de notre initiative de conformité. Le programme de mise en œuvre de Global Control Standard nous a permis de promouvoir une culture de gouvernance et d’amélioration des processus dans l’ensemble de l’organisation.

Richard Hughes

DIrecteur des Finances, Pepsico

Enterprise Process Center est facile à utiliser, ne nécessitant que peu ou pas de formation pour le déploiement, ce qui réduit la résistance, en particulier de la part de nos employés non techniques. Il nous permet également de former facilement de nouveaux employés avec les connaissances pertinentes à leurs rôles et responsabilités.

Andrea Pierce

Applications d’Affaires, San Francisco Public Utilities Commission

Toutes les suites BPM que nous avons envisagées avaient des fonctionnalités qui ne répondaient pas aux besoins actuels de l’UNAM. Avec Enterprise Process Center (EPC), nous avons choisi les modules dont nous avions besoin pour résoudre les problèmes auxquels nous étions actuellement confrontés, avec la flexibilité de s’étendre à l’avenir au fur et à mesure que la maturité des processus de l’UNAM grandissait.

Alfonso Velázquez Tavira

DIrecteur PWC BAS, PricewaterhouseCoopers

Nous travaillons avec Interfacing Technologies depuis juillet 1998. L’intégration des unités d’affaires, en alignant les pratiques entre les différents sites, a été facilitée par la possibilité de relier tous nos processus dans un cadre intégré partagé par tous les gestionnaires. Nous comptons sur FirstSTEP pour nous permettre de simuler les volumes d’activité anticipés et de préparer et gérer efficacement notre croissance avec des plans d’action sur mesure.

David Orcutt

VP et Directeur Général des programmes et du soutien à la clientèle, Bombardier Aerospace

L’EPC nous permet de combler des lacunes de processus que les outils d’organigramme standard ne pouvaient pas.

Dave McCloskey

Leader BSM nord-américain, Equifax

Nos auditeurs nous ont donné d’excellents commentaires sur l’utilisation de l’EPC dans le cadre de notre initiative de mise en œuvre de la SCM. Ils ont été particulièrement impressionnés par notre capacité à identifier les contrôles et à les relier aux risques hiérarchisés avec la matrice des risques. Depuis, ils ont recommandé notre approche de la conformité interne au SCG comme meilleure pratique pour d’autres usines PepsiCo.

Équipe des agents de contrôle

Pepsi-Cola

L’EPC est un outil intégral pour permettre la mise en œuvre de notre stratégie de gestion globale des services.

Global Technologies Operations Office

Equifax

Nous avons choisi EPC plutôt que Bizagi BPM, Fuego BPM et Microsoft Biztalk Server en raison de sa large gamme de fonctionnalités intégrées en matière de cartographie et d’automatisation des processus.

Alfonso Velázquez Tavira

DIrecteur PWC BAS, PricewaterhouseCoopers

Les prix de licence compétitifs d’EPC nous permettront de déployer le logiciel auprès d’environ 36 000 utilisateurs finaux attendus à travers le Mexique au cours des deux prochaines années.

Alfonso Velázquez Tavira

DIrecteur PWC BAS, PricewaterhouseCoopers

Nous avons été très sélectifs lorsque nous avons évalué ces outils car tout logiciel que nous laissons à un client crée un lien direct avec notre entreprise.

Catherine Douglass

Associé directeur, WillowTree

Nous avons choisi l’EPC parce que non seulement il répond aux exigences du client, mais nous estimons qu’il nous représente bien et servira de rappel positif de l’engagement.

Catherine Douglass

Associé directeur, WillowTree

Pourquoi Interfacing?

Avec plus de deux décennies d’expérience en matière de processus d’affaires, Interfacing continue d’être un leader dans l’industrie. À ce jour, il a servi plus de 300 entreprises et sociétés de conseil en gestion de classe mondiale dans des secteurs aussi divers que l’énergie, la finance et la santé. Ses solutions prêtes à l’emploi peuvent être configurées pour pratiquement toutes les entreprises, qu’il s’agisse de PME ou de multinationales.

 

Pour en savoir plus ou discuter de la manière dont Interfacing peut aider votre organisation, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

conformité et risque

Gestion des documents et des connaissances

Notre solution de gestion de documents (DMS) stimulera également la pensée critique et favorisera le partage des connaissances, favorisant ainsi l’accumulation de connaissances dans l’ensemble de vos opérations.

développement rapide d'application low-code

Gagnez en agilité avec Digital Business Platform

La solution logicielle Low-Code Rapid Application Developments d’Interfacing fournit tous les outils pour créer et déployer des applications personnalisées, évolutives, sécurisées et mobiles en quelques jours plutôt que des mois!

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Audit et conformité

Gérez efficacement la complexité de votre entreprise et la transformation continue grâce à des solutions de gestion de la qualité, des performances et de la conformité basées sur les processus.

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Lisez nos blogs

Prenez un moment pour lire les blogs sur GXP, la conformité réglementaire, les tendances actuelles et bien plus encore!

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Découvrez comment votre organisation bénéficie d’une solution d’Interfacing.

 

L’un des principaux facteurs de différenciation d’Interfacing par rapport aux autres sociétés de conseil en transformation numérique et d’affaire est qu’Interfacing propose sa propre solution technologique innovante pour soutenir les programmes de transformation. Les solutions logicielles d’Interfacing offrent la transparence nécessaire pour réduire la complexité, améliorer l’exécution et faciliter l’agilité et le changement.

 

Le système de gestion intégré d’Interfacing est un guichet unique pour la gestion des programmes de transformation. Nous savons que c’est un environnement très concurrentiel. C’est pour cette raison que notre force réside dans notre engagement à maintenir la flexibilité tout au long du cycle de vie du projet que ce soit dans nos produits innovants ou dans notre équipe d’experts.