Transformation numérique et importance de la collaboration
Intro
L’un des principaux problèmes reconnus est que les gens subissent souvent une transformation numérique sans comprendre pleinement le pourquoi et le comment.
Altimètre par exemple, a indiqué que seulement un quart interrogé avait un « compréhension claire des points de contact numériques nouveaux et sous-performants » , d’où l’importance d’intégrer son équipe… mais pas seulement ! La transformation numérique est définie comme le changement associé à l’application de la technologie numérique dans tous les aspects de la société humaine. Cela implique que le changement s’opère à différents niveaux d’une entreprise : les personnes, les processus et les outils.
“Beaucoup moins que ce à quoi vous vous attendiez.” rapporte Scott Armstrong, associé directeur chez Interfacing soit parce que le décideur a quitté l’entreprise, soit parce que l’outil n’était pas utile ou bien expliqué au départ. On pourrait soutenir que tester, essayer et prendre le risque d’échouer est inhérent au changement, mais ce genre de pensée n’est pas viable à long terme. Le secret de la plupart des entreprises qui réussissent à mettre en œuvre de nouveaux outils est l’adoption par les utilisateurs.
Cela nous amène à l’aspect humain, les milléniaux remplaçant lentement les baby-boomers au sein de la population active ; il est devenu de plus en plus nécessaire pour les entreprises de s’adapter pour retenir les talents, de travailler plus horizontalement que verticalement.
Trouver des moyens de responsabiliser chaque employé, de rendre l’information facilement accessible et transparente est devenu une préoccupation majeure. Des études ont montré que les entreprises qui promeuvent une bonne communication sont 50% plus susceptibles d’avoir des niveaux de chiffre d’affaires inférieurs. De plus, les entreprises ayant des niveaux élevés d’engagement ont déclaré 22 % de productivité en plus. (Source : clearcompany.com)
C’est pourquoi chez Interfacing, nos logiciels d’entreprise ne s’adressent plus uniquement aux acheteurs mais à l’utilisateur final.
Le logiciel de gestion de processus (EPC) d’Interfacing répond à tous les défis auxquels les entreprises sont confrontées dans le processus de transformation numérique non seulement en fournissant les bons outils pour optimiser la transition, mais en proposant des webinaires et des formations détaillées.
Ces sessions permettent à nos clients d’apprendre rapidement les fonctionnalités clés de notre logiciel, de combler les écarts de longue date entre les départements et de simplifier les processus pour les clients internes et externes. La facilité et la rapidité avec lesquelles ils peuvent désormais concevoir, visualiser et approuver de nouveaux processus métier les aident à aborder l’essence de la transformation numérique.
Notre module de collaboration améliorée change la donne dans la façon dont les équipes interagissent et communiquent lorsqu’elles suggèrent des améliorations, initient des discussions ou signalent des incidents. Grâce à nos tableaux personnalisables, au suivi des révisions des brouillons, aux interactions sociales et aux notifications en temps réel, les équipes peuvent désormais s’impliquer activement dans les améliorations futures.
Le changement est difficile, nous le rendons facile
Voici un exemple illustrant comment les modules collaboratifs d’EPC peuvent vous aider dans vos tâches quotidiennes :
John, coordinateur RH basée à Chicago, se dirige vers la section “Mes favoris” sur son tableau de bord de EPC 10 et accède à la dernière version de la liste de contrôle d’intégration des employés. Il révise le document et ajoute une tâche à la liste de contrôle qui envoie une notification en direct à Anne – son manager, responsable du service RH.
Anne est satisfaite de la version finale du document, elle l’approuve et charge un responsable de la mise en œuvre des RI de générer la liste de contrôle en espagnol afin que Pablo, l’assistant RH de l’entreprise en Espagne, puisse s’y référer pour un prochain recrutement.
Pablo peut alors accéder facilement à ce document ou à toute autre tâche ou processus pertinent préalablement approuvé par Anne et généré en espagnol, en fonction des rôles et des autorisations attribués.
Lire plus de blogs
Collaboration et gouvernance EPC
Solutions de gestion
Des questions?
