La collaboration est cruciale pour la réussite organisationnelle. Interagir les uns avec les autres, partager les connaissances et l’expertise, et communiquer les leçons apprises est une partie importante de la croissance et du développement d’une organisation. Le module de collaboration permet aux utilisateurs d’interagir les uns avec les autres, permettant une discussion, des commentaires et des améliorations au sein d’EPC. Autrement dit, c’est le module qui permet aux organisations de s’améliorer.
EPC offre une plate-forme organisée et interactive qui favorise l’amélioration continue grâce à la communication. Les utilisateurs peuvent commenter des items spécifiques, poser des questions et optimiser des items au sein d’EPC.
Le module de collaboration fournit 4 fonctionnalités de collaboration majeures auxquelles les utilisateurs peuvent s’engager indépendamment de la hiérarchie organisationnelle:
1. Discussion: Cela permet aux utilisateurs de commencer et de participer à une discussion significative sur les processus d’affaires, les tâches, les indicateurs de performance, etc. Cela permet au personnel de partager son expertise et son expérience personnelle et de le communiquer aux personnes responsables des activités.
2. Question: Cela permet aux utilisateurs de poser des questions et de clarifier divers items dans EPC.
3. Incident: Cela permet aux utilisateurs de signaler les incidents liés aux items d’EPC. Les utilisateurs peuvent signaler des problèmes et des scénarios fondés sur des cas qui permettent aux entreprises de conduire une amélioration continue (défaut à déclarer).
4. Requête d’amélioration: Cela permet aux utilisateurs de proposer des améliorations aux activités et processus organisationnels. Les utilisateurs ont la possibilité de tracer les améliorations qu’ils croient bénéficieront à l’entreprise.
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