APQC 流程分类框架与实践

通过 EPC 平台应用 APQC 可让您将组织部门流程的片段放在一起,从而了解大局。


APQC 流程分类框架和 PCF 管理

APQC 流程分类框架® (PCF 框架)

PCF 框架由全球基准和最佳实践资源 APQC 及其成员公司开发,作为开放标准,通过流程管理和基准测试促进改进,无论行业、规模或地理位置如何。 PCF 将运营和管理流程分为 12 个企业级别类别,包括流程组和 1,000 多个流程和相关活动。 要下载 PCF 的完整 PCF 或特定行业的 PCF 版本以及相关措施和基准,请访问 www.apqc.org/pcf。

PCF 管理的 APQC 流程分类框架如何帮助您:

采用共同过程语言

确定并实施最佳实践

识别最能说明问题的绩效指标

发现有效的改进方法

过程性能与流程策略

实现可衡量的结果

如何解决最佳实践难题

提高流程标准

由于数百张单独的流程地图存储在各种程序中,您的组织很难看到所有内容是如何结合在一起的。 应用最佳实践框架可以改善对大局的监督。

BPM 可以帮助

正确的业务流程管理软件可以轻松地完整地了解您的业务架构。 通过它,可以在不对部门团队产生负面影响的情况下启动改进。

交错技术优势

我们的企业流程中心™ (EPC) BPM 软件产品内置了 APQC 最佳实践框架,提供最简单、最快、最有效的方法来对齐、审查和改进您的流程。

为什么实施最佳实践可能比较棘手

在整个组织中实施最佳实践框架需要采取自上而下的方法 – 当每个部门都有自己的流程地图存储在各种程序(如 Visio、Word 或 Excel)中时,这并不总是容易做到的。 试图了解大局,感觉就像试图把一个巨大的拼图拼凑在一起。

当您的日常流程通过单个数据库进行管理时,将最佳实践框架制度化就变得更容易了。 正确的业务流程管理 (BPM) 软件是成功实现 APQC PCF 的关键。

Interfacing如何为您提供帮助

EPC 软件:最佳实践的综合方法

交行技术的企业流程中心™ (EPC) 软件是一个业务流程管理 (BPM) 解决方案,内置 APQC 框架的一套流程最佳实践! 通过 EPC 应用 APQC 可以让您将组织部门流程的片段放在一起,从而更好地了解您的大局。 这样,您就可以进行与任何特定部门或业务职能不冲突的改进。

此外,全面管理组织活动的能力将推动您走向更高效、更程序化的思维方式。 APQC 框架不仅内置于 EPC 软件包中,而且能够根据您的特定业务需求和情况进行调整和定制。

通过 EPC 平台系统地管理组织的所有流程,您可以:

  • 确保最佳实践始终如一地执行,并更好地管理您的风险状况,
  • 提高组织的整体运营效率。

EPC 平台简单易用。 即使是最复杂的流程也可以一目了然地简化和理解,从而节省您宝贵的时间,并让您能够保持流程性能的领先。

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