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Digitales integriertes Verwaltungssystem

Eine erfolgreiche Unternehmensumwandlung beginnt mit dem richtigen integrierten Managementsystem.

EPC BPMN

Digitales integriertes Verwaltungssystem

Bilden Sie Prozesse ab, analysieren und automatisieren Sie sie, verwalten Sie die Einhaltung von Vorschriften und bewerten Sie Risiken auf einer einzigen Plattform! Die digitale Zwillingslösung von Interfacing ist ein Unternehmensmanagementsystem, das Unternehmen bei der Digitalisierung von Prozessen hilft, um Abläufe zu rationalisieren, die Produktivität zu steigern und kontinuierlich zu verbessern.

Gartner® zertifiziert

Unser Enterprise Process Center® wird von Gartner® als weltweiter Marktführer für Business Operation Systems, Operational Intelligence & Enterprise Business Process Analysis (EBPA) anerkannt, einschließlich Enterprise Architecture, Business Process Analysis, Strategy-to-Execution & Workflow Automation.

Modellierung & Dokumentation

Ein zentrales Repository

  • 360-Grad-Sichtbarkeit
  • Konsistent, wiederverwendbar und synchronisiert
  • Lokalisierbar & vergleichbar
  • Strukturierte Unternehmensarchitektur
  • Vereinfachte Änderungspflege

Kartierung & Modellierung

  • MS Office (Visio, Excel und Word) Migration
  • Standardisierte Mapping-Notation (BPMN 2.0.)
  • Über BPMN hinaus
  • Flexible Kartendetails
  • Hierarchische Rahmenwerke
  • RACI Verantwortungsrahmen (RASCI-VS)
  • Hierarchie & Karte Auto-Sequencing
  • Intuitives Mapping
  • Automatische Diagramm-Layouts und Ansichten

Umfassende Dokumentation

  • Lokalisierung von Inhalten in mehreren Sprachen
  • Dokumenten-Repository & -Management
  • Rich-Text-Formatierung
  • Standardisierte & benutzerdefinierbare Felder
  • Anpassbare Dokumentvorlagen
  • Rechtschreibprüfung

Benutzerfreundlicher Zugang und Navigation

  • Webbasiert & Mobile Responsive
  • Corporate Branding
  • Volltextsuche
  • Portal MitarbeiterPersonalisierung
  • Benutzerspezifische Berichte
  • Barrierefreiheit in digitaler und gedruckter Form
  • Forum für kontinuierliche Verbesserung
  • Eindeutige URL
  • Automatische Systembenachrichtigungen

Ausgabe & Berichte

  • Automatische Dokumentenerstellung
  • Export und Systemintegration
  • Alle Felder meldepflichtig
  • 50+ Out-of-box Berichte
  • Analyseberichte
  • Inhaltliche Berichte
  • Programm-Berichte

Modellierung & Dokumentation

Analyse und Verbesserung

Analyse und Verbesserung

Wertorientierte Lean-Analyse

  • Flussanalyse
  • Wertschöpfende Verarbeitung
  • Identifizierung von Abfällen

Quantitative Berichterstattung

  • Analyse der Daten
  • Benutzerdefinierte Attribute
  • Operative Intelligenz

Folgenabschätzung der Organisation

  • Analyse der Auswirkungen
  • Sichtbarkeit der Systemberührungspunkte
  • Prozess- und Versionsvergleiche
  • Bewertung des Reifegrads

Vollständiges Management des Lebenszyklus von Verbesserungen

  • Automatisierte Planung der Überprüfung
  • Verbesserungsvorschläge
  • Aufgabenzuweisung und Benachrichtigung
  • Serielle vs. parallele Zulassungen
  • Bestätigungen lesen

Zusammenarbeit & Governance

Kommunikation & Benachrichtigungen

  • Diskussionsforen
  • Sendungsverfolgung
  • Feedback und Abstimmungen sammeln
  • Benachrichtigungen
  • Verbesserte Nutzerakzeptanz

Zusammenarbeit mit mehreren Benutzern

  • Gemeinsame Entwicklung
  • Beseitigung von Redundanzen
  • Automatisierte Kommunikation
  • Abonnements

Eigentums- und Verantwortlichkeitszuweisung

  • RASCI-VS-Matrix
  • Wiederkehrende Meldungen
  • Abonnements bearbeiten
  • Bestätigungen lesen
  • Automatisierte Revisionszyklen

Ändern Sie das Lifecycle Management

  • Automatisierte Planung der Überprüfung
  • Verbesserungsvorschläge
  • Aufgabenzuweisung und Benachrichtigungen
  • Serielle vs. parallele Zulassungen
  • Bestätigungen lesen
  • Verbesserungslebenszyklus historisch

Versionierungs- und Audit-Trails

  • Schließen Sie die Audit Trails ab
  • Versionsvergleiche
  • Stempeln von Haupt- und Nebenversionen
  • Zulassungsgeschichte

Sicherheitszugriffsverwaltung

  • Abfassung und amtliche Versionierung
  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle
  • Benutzerauthentifizierung
  • Verschlüsselte Kommunikation
  • Lösch-, Schreib-, Lese- und Genehmigungsberechtigungen
  • Gruppierung der Benutzer
  • Vererbung von Sicherheit

Zusammenarbeit & Governance

Richtlinien und Verfahren

Richtlinien und Verfahren

Digital Standard Operating Procedures (SOP)

  • Jederzeit und überall verfügbar (mobil)!
  • Suchen und loslegen
  • SOP Task-by-task Navigation
  • Medienunterstützung (Videos)
  • Anwendungslinks und Website-URLs einbetten
  • Soft-copy SOP-Dokumentenvorschau

Automatisierte Hardcopy-Druck-SOPs

  • Dokumentengenerator
  • Standardisierte Templates
  • Rich-Text-Editing (Aufzählung, Bilder, Tabellen)
  • Dokumentversionsstempel
  • Übersetzen in mehrere Sprachen (Alle Sprachen)

Prozessbasierte SOP

  • Automatisch generierte SOPs auf der Grundlage von Prozessflussdiagrammen
  • Verfahren Aufgabenausrichtung
  • Laufende Synchronisierung von Prozessen und SOPs
  • Navigation GPS Prozess Peilungspunkt

Richtlinien- und Geschäftsregelverwaltung

  • Politik, Recht und Regulierung Management
  • Aufschlüsselung der Geschäftsregeln
  • Geschäftsregel Prozessgliederung
  • Angleichung von Politik und Betrieb

Risikokontrolle

Total Risk Lifecycle Management

  • Risikoerkennung Bibliothek
  • Bewertung der Risikowahrscheinlichkeit und der Auswirkungen
  • Restrisiko und Priorisierung der Maßnahmen
  • Anpassbare Risikomatrix
  • Aufschlüsselung der Risiken für Kinder

Prozessorientierte Risikobewertung und -kontrolle

  • Prozesstransparenz sorgt für Risikoklarheit
  • Prozess- und Aufgabenrisikoanalyse
  • Relevanz der Kontrollen kommunizieren
  • Wiederverwendbare Risiken und Kontrollen
  • Klärung der wichtigsten Kontrollaufgaben

Integriertes Steuerungsmanagement

  • Ein zentraler Kontrollspeicher
  • Regeln und Kontrollen
  • Attribute und Einstellungen kontrollieren
  • Audit-Fähigkeiten
  • COSO ERM-Rahmenwerk
  • Berichterstattung

Risiko- und Kontrollüberwachung

  • Wichtige Risiko- und Kontrollindikatoren
  • Messung nach Risiko und Kontrollziel
  • Hierarchiediagramme
  • Einstellung der Zielschwelle
  • Beschaffung

Risikokontrolle

Strategie und Leistung

Strategie und Leistung

Unternehmensstrategie

  • Unternehmensstrategieplan definieren
  • Aufschlüsselung der Unternehmensziele in messbare Ziele und KPIs
  • Top-Down/Bottom-Up-Leistungsnachvollziehbarkeit
  • Verfolgen Sie die Leistung aller KPIs in einer einzigen Liste

Leistungsmanagement

  • Gewinnen Sie eine Leistungsperspektive
  • Verwalten der KPI-Ziel-Leistungsschwellenwerte
  • Dashboard Ist vs. Soll Schwellenwert
  • Leistungsverlauf und Trends anzeigen
  • Überwachen Sie die Leistung Ihres Teams und Ihre eigene Leistung

Operative Intelligenz

  • 260-Grad-Ansicht der Ziele und KPIs Touchpoints
  • Klärung des Eigentümers und Beschreibung der Ziele und KPIs
  • Identifizierung der zugrundeliegenden Operationen von Zielen und KPIs
  • Operative Ausrichtung
  • Ausrichtung von Strategie und Governance

Prozessleistung

  • Prozess- und Aufgabenleistung überwachen
  • KPI-Leistung innerhalb der Prozesslandkarte überwachen
  • Unternehmensweite Prozessleistung zentral überwachen

Management Strategieausrichtung

  • GRC-Strategie
  • Lean Six Sigma-Strategie
  • CMMI-Strategie
  • Übernahme bewährter Verfahren und kontinuierliche Verbesserung
  • Abteilungsübergreifendes prozessbasiertes Zielmanagement

Audit & Compliance

Audit-Planung und -Terminierung

  • Prüfungspläne festlegen
  • Zuweisung von Ressourcen für Audits
  • Erstellen Sie einen Audit-Zeitplan

Prüfungsergebnisse und Berichterstattung

  • Auditergebnisse festhalten
  • Fertigstellung, Überprüfung und Genehmigung
  • Vollständige Prüfpfade

CAPA- und Aktionspunkt-Management

  • Management von Problemen
  • Pläne für Korrektur- und Präventivmaßnahmen
  • Aktionspunkte zuweisen

Einhaltung von Vorschriften

  • Identifizierung und Prävention
  • Überwachung und Aufdeckung
  • Compliance durch Eigentum
  • Meldungen zur Instandhaltung
  • Annahme durch das Unternehmen

Gesetze und Geschäftsregeln

  • Gesetze und Politiken in Regeln umwandeln
  • Organisatorische und prozessbezogene Regeln
  • Auswirkungen der Dokumentenregel
  • Visualisierung der betroffenen Teile der Geschäftsarchitektur

Audit & Compliance

Dokument & Wissen

Dokument & Wissen

Vereinfachte und integrierte Portalschnittstelle

  • Vollständige elastische Volltextsuche
  • Automatisches System zur Informationsbeschaffung
  • Direkter Zugang von der Homepage & verschiedene Navigationsrahmen
  • Soft Copy Vorschau vor dem Download
  • Ausdruck in Papierform

Bearbeiten Sie Konformität und Informationssicherheit

  • Rich Text Editor & anpassbare Vorlagen
  • Lokalisierung von Inhalten in mehreren Sprachen
  • Problemlose Ansicht und Vergleich von Revisionen
  • 360-Grad-Sicherheitsmaßnahmen
  • Genehmigungszyklen mit rechtzeitigen Benachrichtigungen

Kollaboratives Dokumentenmanagement

  • Automatische und benutzerdefinierte Bewertungen
  • Filterung und Kontrolle
  • Überwachung und Verfolgung auf Abonnementbasis
  • Modellierung des Dokumentenreifegrads

Wissensmanagement

  • Gemeinsame Nutzung von Informationen
  • Sicherung und Wiederherstellung von Dokumenten
  • Wiederverwendung und Speicherung von Wissen

Stammdaten & Data Governance

Stammdaten & Data Governance

Stammdaten-Governance

  • App Web-Bearbeitung
  • Master Reference Source & Datenintegration
  • Vollständiges Datenlebenszyklus-Management
  • Eigentums- und Verantwortlichkeitszuweisung

Migration von Stammdaten

  • Datenbank Entitätsschema & Beziehungsdiagramm
  • Zeit-, Kosten- und Risikoreduzierung
  • Vereinfachter Daten- und Wissensaustausch

Angleichung von Maßnahmen und Zielen

  • Prozesse & Flussformen
  • Ausführungskontrolle
  • Eine Disziplin für mehrfache spezialisierte Verbesserung

Änderungsmanagement

  • Beziehung zwischen Daten und Prozessen
  • Vereinfachte Änderungspflege
  • Kultur der Daten

Schnelle Anwendungsentwicklungstools (RAD Tools)

Schnelle Anwendungsentwicklungstools (RAD Tools)

Entwurf & Verwaltung von Entitäten

  • Flexibler Entitätsentwurf
  • Automatisierte Verwaltung von Entitäten

Prozessgestaltung und -management

  • Grafische Prozessgestaltung
  • Integriertes Prozessmanagement

Gestaltung und Verwaltung von Formularen

  • Low-Code Entwicklungsplattform
  • Responsive Post-form Wartung

Konzeption und Management von Aufgaben

  • Dynamische Aufgabengestaltung
  • Rechtzeitiges Aufgabenmanagement

Design & Management von BPMS-basierten Anwendungen

  • Design-Umgebung der Admin-Konsole
  • In Sync Management für verschiedene Umgebungen

Integration mit externen Ressourcen und Anwendungen

  • Externe Anwendungen mit einem Prozess verbinden
  • Verbindung zu externen Ressourcen & Apps

Definieren & Verwalten von Regeln/ Kontrollen/ Aktionen

  • Regeln/Überwachungen/Aktionen definieren
  • Regeln/Bewachungen/Aktionen verwalten

BAM (Business Activity Monitoring)

  • Performance Tasking
  • Entscheidungsunterstützungssystem (DSS)

Benutzer Startseite

  • Aufgabenverfolgung
  • Personalisierung

Laufendes Prozessmanagement-Modul

  • Pause & Wiedergabe ein
  • Spezifische Prozesse ausschließen wie

Elektronische Dienstleistungen

  • Tracking-Codes
  • Rechtzeitige Benachrichtigungen
  • Sprachnachrichten

Business Dashboard

  • Performance Dashboard-Design
  • Performance Dashboard-Berichte

Zeugnis

Die Integration unserer internen Revisionsziele in unsere Geschäftstätigkeit ist ein neuartiger Ansatz, der unsere höchsten Erwartungen hinsichtlich der Wirksamkeit unserer Compliance-Initiative übertroffen hat. Das Programm zur Einführung der globalen Kontrollnorm hat es uns ermöglicht, eine Kultur der Governance und der Prozessverbesserung in der gesamten Organisation zu fördern.

Richard Hughes

Finanzdirektor, Pepsico

Enterprise Process Center ist einfach zu bedienen und erfordert nur wenig oder gar keine Schulung für die Einführung, was die Widerstände insbesondere bei unseren nichttechnischen Mitarbeitern verringert.

Andrea Pierce

Geschäftsanwendungen, San Francisco Public Utilities Commission

Alle von uns in Betracht gezogenen BPM-Suiten verfügten über Funktionen, die nicht den aktuellen Anforderungen von UNAM entsprachen. Mit Enterprise Process Center (EPC) haben wir ausgewählt, welche Module wir benötigen, um die Probleme zu lösen, mit denen wir derzeit konfrontiert sind, und die Flexibilität, um sie in Zukunft zu erweitern, wenn die Prozessreife von UNAM zunimmt.

Alfonso Velázquez Tavira

PWC BAS Manager, PricewaterhouseCoopers

Wir arbeiten seit Juli 1998 mit Interfacing Technologies zusammen. Die Integration von Geschäftsbereichen durch die Abstimmung der Praktiken zwischen verschiedenen Standorten wurde erleichtert, indem alle unsere Prozesse in einem integrierten Framework verknüpft werden konnten, das von allen Managern gemeinsam genutzt wird. Wir setzen auf FirstSTEP, um das zu erwartende Geschäftsvolumen zu simulieren und unser Wachstum mit maßgeschneiderten Aktionsplänen effizient vorzubereiten und zu steuern.

David Orcutt

VP & General Manager für Programme und Kundenbetreuung, Bombardier Aerospace

Mit dem EPC können wir Prozesslücken schließen, die Standard-Flussdiagramm-Tools nicht konnten.

Dave McCloskey

Nordamerikanischer BSM-Führer, Equifax

Unsere Prüfer gaben uns im Rahmen unserer GCS-Implementierungsinitiative ein hervorragendes Feedback zur Verwendung des EPC. Sie waren besonders beeindruckt von unserer Fähigkeit, Kontrollen zu identifizieren und sie mit Risiken zu verknüpfen, die mit der Risikomatrix priorisiert wurden. Seitdem haben sie unseren Ansatz zur internen GCS-Konformität als Best Practice für andere PepsiCo-Anlagen empfohlen.

Kontrolloffizier-Team

Pepsi Cola

Der EPC ist ein wesentliches Instrument für die Umsetzung unserer Strategie für globales Servicemanagement.

Global Technologies Operations Office

Equifax

Wir haben uns für EPC gegenüber Bizagi BPM, Fuego BPM und Microsoft Biztalk Server entschieden, weil es eine breite Palette an integrierten Funktionen für die Prozessabbildung und -automatisierung bietet.

Alfonso Velázquez Tavira

PWC BAS Manager, PricewaterhouseCoopers

Die wettbewerbsfähigen Lizenzpreise von EPC werden es uns ermöglichen, die Software in den nächsten zwei Jahren bei etwa 36.000 erwarteten Endnutzern in ganz Mexiko einzusetzen.

Alfonso Velázquez Tavira

PWC BAS Manager, PricewaterhouseCoopers

Wir waren sehr wählerisch, als wir diese Tools evaluierten, denn jede Software, die wir einem Kunden überlassen, schafft eine direkte Verbindung zu unserem Unternehmen.

Kathryn Douglass

Geschäftsführender Partner, WillowTree

Wir haben uns für den EPC entschieden, weil er nicht nur die Anforderungen des Kunden erfüllt, sondern weil wir der Meinung sind, dass er uns gut repräsentiert und als positive Erinnerung an den Auftrag dienen wird.

Kathryn Douglass

Geschäftsführender Partner, WillowTree

Warum Interfacing?

Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung im Bereich Geschäftsprozesse ist Interfacing weiterhin führend in der Branche. Bis heute hat das Unternehmen mehr als 300 erstklassige Unternehmen und Unternehmensberatungsfirmen aus so unterschiedlichen Branchen wie Energie, Finanzen und Gesundheitswesen betreut. Die Standardlösungen können für nahezu jedes Unternehmen konfiguriert werden, egal ob es sich um ein KMU oder einen multinationalen Konzern handelt.

 

Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder besprechen möchten, wie Interfacing Ihr Unternehmen unterstützen kann, füllen Sie bitte das folgende Formular aus.

Compliance und Risiko

Dokumenten- und Wissensmanagement

Unsere Document Management Solution (DMS) regt auch kritisches Denken an und unterstützt den Wissensaustausch, wodurch die Wissensakkumulation in Ihren Betrieben gefördert wird.

Schnelles Entwickeln von Anwendungen mit Hilfe von Low-Code

Agilität mit der digitalen Geschäftsplattform gewinnen

Die Low-Code Rapid Application Development Software-Lösung von Interfacing bietet alle Tools, um innerhalb von Tagen und Monaten maßgeschneiderte, skalierbare, sichere und mobile Anwendungen zu erstellen und bereitzustellen!

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Audit & Compliance

Steuern Sie die Komplexität Ihres Unternehmens und die kontinuierliche Transformation effizient durch prozessbasierte Qualitäts-, Leistungs- und Compliance-Management-Lösungen.

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Lesen Sie unsere Blogs

Lesen Sie in unseren Blogs mehr über GXP, Compliance, aktuelle Trends und vieles mehr!

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Ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal von Interfacing zu anderen Beratungsunternehmen für digitale und geschäftliche Transformation ist, dass Interfacing eine eigene innovative Technologie zur Unterstützung von Transformationsprogrammen anbietet. Die Softwarelösungen von Interfacing liefern die notwendige Transparenz, um die Komplexität zu reduzieren, die Ausführung zu verbessern und um Agilität und Veränderungen zu erleichtern.

 

Das integrierte Managementsystemvon Interfacing ist ein One-Stop-Shop für das Management von Transformationsprogrammen. Wir wissen, dass das Umfeld sehr wettbewerbsintensiv ist. Deshalb liegt unsere Stärke darin, während des gesamten Projektlebenszyklus flexibel zu bleiben, sei es durch unsere innovativen Produkte oder durch unser Expertenteam.