Digitales integriertes Managementsystem

Eine erfolgreiche Unternehmenstransformation beginnt mit dem richtigen integrierten Managementsystem.

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EPC BPMN

Digitales integriertes Managementsystem

Bilden Sie Prozesse ab, analysieren und automatisieren Sie sie, verwalten Sie die Einhaltung von Vorschriften und bewerten Sie Risiken auf einer einzigen Plattform!  Die Digital Twin Lösung von Interfacing ist ein Enterprise Managementsystem, das Unternehmen dabei hilft, Prozesse zu digitalisieren, um Abläufe zu rationalisieren, die Produktivität zu steigern und kontinuierlich zu verbessern.

Gartner® zertifiziert

Anerkannt vom branchenführenden Technologieanalysten Gartner® als weltweit führender Digital Twin

Modellierung & Dokumentation

Ein zentrales Repository

  • 360-Grad-Sichtbarkeit
  • Konsistent, wiederverwendbar und synchronisiert
  • Lokalisierbar & vergleichbar
  • Strukturierte Unternehmensarchitektur
  • Vereinfachte Pflege von Änderungen

Mapping & Modellierung

  • MS Office (Visio, Excel & Word) Migration
  • Standardisierte Mapping-Notation (BPMN 2.0.)
  • Jenseits von BPMN
  • Flexible Kartendetails
  • Hierarchische Rahmenwerke
  • RACI Verantwortungsrahmen (RASCI-VS)
  • Hierarchie & Karte Auto-Sequencing
  • Intuitives Mapping
  • Automatische Diagramm-Layouts und Ansichten

Umfassende Dokumentation

  • Lokalisierung von Inhalten in mehreren Sprachen
  • Dokumenten-Repository & -Management
  • Rich-Text-Formatierung
  • Standardisierte & benutzerdefinierbare Felder
  • Anpassbare Dokumentvorlagen
  • Rechtschreibprüfung

Benutzerfreundlicher Zugang und Navigation

  • Webbasiert & Mobile Responsive
  • Corporate Branding
  • Volltextsuche
  • Portal MitarbeiterPersonalisierung
  • Benutzerspezifische Berichte
  • Barrierefreiheit in digitaler und gedruckter Form
  • Forum für kontinuierliche Verbesserung
  • Eindeutige URL
  • Automatische Systembenachrichtigungen

Ausgabe & Berichte

  • Automatische Dokumentenerstellung
  • Export und Systemintegration
  • Alle Felder meldepflichtig
  • 50+ Out-of-box Berichte
  • Analyseberichte
  • Inhaltliche Berichte
  • Programm-Berichte

Modeling & Documentation

Analyse und Verbesserung

Wertorientierte Lean-Analyse

  • Flussanalyse
  • Wertschöpfende Verarbeitung
  • Identifizierung von Abfällen

Quantitative Berichterstattung

  • Analyse der Daten
  • Benutzerdefinierte Attribute
  • Operative Intelligenz

Folgenabschätzung der Organisation

  • Analyse der Auswirkungen
  • Sichtbarkeit der Systemberührungspunkte
  • Prozess- und Versionsvergleiche
  • Bewertung des Reifegrads

Vollständiger Verbesserungs-Lebenszyklus

  • Automatisierte Planung der Überprüfung
  • Verbesserungsanfragen
  • Aufgabenzuweisung und Benachrichtigung
  • Serielle vs. parallele Zulassungen
  • Lesebestätigungen

Zusammenarbeit & Governance

Kommunikation & Benachrichtigungen

  • Diskussionsforen
  • Nachverfolgung von Posts
  • Feedback sammeln & Abstimmungen
  • Benachrichtigungen
  • Erhöhte Benutzerakzeptanz

Zusammenarbeit zwischen mehreren Anwendern

  • Gemeinsame Entwicklung
  • Eliminierung von Redundanzen
  • Automatisierte Kommunikation
  • Abonnements

Eigenverantwortung & Rechenschaftspflicht Zuweisung

  • RASCI-VS-Matrix
  • Wiederkehrende Benachrichtigungen
  • Abonnements bearbeiten
  • Bestätigungen lesen
  • Automatisierte Revisionszyklen

Change Lifecycle Management

  • Automatisierte Planung der Überprüfung
  • Verbesserungsvorschläge
  • Aufgabenzuweisung und Benachrichtigungen
  • Serielle vs. parallele Zulassungen
  • Bestätigungen lesen
  • Verbesserungslebenszyklus historisch

Versionierungs- und Audit-Trails

  • Schließen Sie die Audit Trails ab
  • Versionsvergleiche
  • Stempeln von Haupt- und Nebenversionen
  • Zulassungsgeschichte

Sicherheitszugriffsverwaltung

  • Abfassung und amtliche Versionierung
  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle
  • Benutzerauthentifizierung
  • Verschlüsselte Kommunikation
  • Lösch-, Schreib-, Lese- und Genehmigungsberechtigungen
  • Gruppierung der Benutzer
  • Vererbung von Sicherheit

Collaboration & Governance

Richtlinien und Verfahren

Digitale Standardarbeitsanweisungen (SOP)

  • Jederzeit und überall verfügbar (mobil)!
  • Suchen und loslegen
  • SOP Aufgabe-zu-Aufgabe Navigation
  • Medienunterstützung (Videos)
  • Anwendungslinks und Website-URLs einbetten
  • Softkopie SOP-Dokumentenvorschau

SOPs automatisiert ausdrucken

  • Dokumenten Generator
  • Standardisierte Vorlagen
  • Rich-Text-Editing (Aufzählungszeichen, Bilder, Tabellen)
  • Dokumentversionsstempel
  • Übersetzen in mehrere Sprachen (Alle Sprachen)

Prozessbasierte SOP

  • Automatisch generierte SOPs auf der Grundlage von Prozessflussdiagrammen
  • Verfahren Aufgabenausrichtung
  • Laufende Synchronisierung von Prozessen und SOPs
  • Navigation GPS Prozess Peilungspunkt

Verwaltung von Richtlinien und Geschäftsregeln

  • Policy-, Rechts- und Regulierungsmanagement
  • Aufschlüsselung der Geschäftsregeln
  • Geschäftsregel Prozessgliederung
  • Angleichung von Policies und Operations

Risiken & Kontrollen

Total Risk Lifecycle Management

  • Bibliothek zur Risikoerkennung
  • Bewertung der Risikowahrscheinlichkeit und der Auswirkungen
  • Restrisiko und Priorisierung der Maßnahmen
  • Anpassbare Risikomatrix
  • Aufschlüsselung der Risiken für Kinder

Prozessorientierte Risikobewertung und -kontrolle

  • Prozesstransparenz sorgt für Risikoklarheit
  • Prozess- & Aufgaben-Risikoanalyse
  • Kommunizieren Sie die Relevanz von Kontrollen
  • Wiederverwendbare Risiken & Kontrollen
  • Klären Sie wichtige Kontrollaufgaben

Integriertes Kontrollmanagement

  • Ein zentrales Kontroll-Repository
  • Regeln und Kontrollen
  • Attribute und Einstellungen kontrollieren
  • Audit-Fähigkeiten
  • COSO ERM-Rahmenwerk
  • Berichterstattung

Risiko- und Kontrollüberwachung

  • Wichtige Risiko- und Kontrollindikatoren
  • Messung nach Risiko und Kontrollziel
  • Hierarchiediagramme
  • Einstellung der Zielschwelle
  • Beschaffung

Strategie und Leistung

Unternehmensstrategie

  • Corporate Strategy Map definieren
  • Aufschlüsselung der Unternehmensziele in messbare Ziele und KPIs
  • Top-Down / Bottom-Up Nachvollziehbarkeit der Leistung
  • Verfolgen Sie die Leistung aller KPIs in einer einzigen Liste

Leistungsmanagement

  • Gewinnen Sie eine Leistungsperspektive
  • Verwalten der KPI-Ziel-Leistungsschwellenwerte
  • Ist vs. Soll Schwellenwert Dashboard
  • Performanceverlauf & Trends anzeigen
  • Überwachen Sie die Leistung Ihres Teams und Ihre eigene Leistung

Operative Intelligenz

  • Erhalten Sie eine 360-Grad-Ansicht der Ziele & KPIs Touchpoints
  • Klären Sie Eigentümer und Beschreibung der Ziele und KPIs
  • Identifizieren Sie die zugrundeliegenden Operationen der Ziele & KPIs
  • Operative Ausrichtung
  • Ausrichtung von Strategie und Governance

Prozess Leistung

  • Prozess- und Aufgabenleistung überwachen
  • KPI-Leistung innerhalb des Prozessdiagramms überwachen
  • Unternehmensweite Prozessleistung zentral überwachen

Management Strategieausrichtung

  • GRC-Strategie
  • Lean Six Sigma-Strategie
  • CMMI-Strategie
  • Übernahme von Best Practice und kontinuierliche Verbesserung
  • Abteilungsübergreifendes prozessbasiertes Zielmanagement

Audit & Compliance

Audit-Planung und -Terminierung

  • Auditpläne festlegen
  • Zuweisung von Ressourcen für Audits
  • Erstellen Sie einen Audit-Zeitplan

Audit-Ergebnisse & Berichterstattung

  • Erfassen Sie Audit-Ergebnisse
  • Fertigstellung, Überprüfung und Genehmigung
  • Vollständige Prüfpfade

CAPA & Action Item Management

  • Problem Management
  • Pläne für Korrektur- und Präventivmaßnahmen
  • Aktionen zuweisen

Regulatorische Compliance

  • Identifizierung und Prävention
  • Überwachung und Erkennung
  • Compliance durch Eigentümerschaft
  • Benachrichtigungen zur Überprüfung
  • Annahme durch das Unternehmen

Gesetze und Geschäftsregeln

  • Gesetze und Richtlinien in Regeln umwandeln
  • Organisatorische und prozessbezogene Regeln
  • Dokumentation der Regelauswirkungen
  • Visualisierung der betroffenen Teile der Geschäftsarchitektur

Dokument & Wissen

Vereinfachte & integrierte Portalschnittstelle

  • Vollständige elastische Volltextsuche
  • Automatisches System zum Abrufen von Informationen
  • Direkter Zugriff von der Homepage & verschiedener Navigationsrahmen
  • Soft Copy Vorschau vor dem Download
  • Ausdruck als Hard Copy

Konformität & Informationssicherheit bearbeiten

  • Rich Text Editor & anpassbare Vorlagen
  • Lokalisierung von Inhalten in mehreren Sprachen
  • PProblemloses Betrachten und Vergleichen von Revisionen
  • 360-Grad-Sicherheitsmaßnahmen
  • Genehmigungszyklen mit rechtzeitigen Benachrichtigungen

Kolaborative Dokumentenverwaltung

  • Automatische & benutzerdefinierte Überprüfungen
  • Filterung und Kontrolle
  • Abo-basierte Überwachung & Verfolgung
  • Modellierung des Dokumentenreifegrads

Wissensmanagement

  • Gemeinsame Nutzung von Informationen
  • Sicherung und Wiederherstellung von Dokumenten
  • Wissen wiederverwenden & aufbewahren

Stammdaten & Datenverwaltung

Stammdaten & Datenverwaltung

Stammdaten-Governance

  • App Web-Bearbeitung
  • Master Referenzquelle & Datenintegration
  • Vollständige Verwaltung des Lebenszyklus von Daten
  • Eigentümerschaft & Accountability Zuweisung

Migration von Stammdaten

  • Datenbank Entitätsschema & Beziehungsdiagramm
  • Zeit-, Kosten- und Risikoreduzierung
  • Vereinfachte gemeinsame Nutzung von Daten und Wissen

Abgleich zwischen Aktionen und Zielen

  • Prozesse & Flussformen
  • Ausführungskontrolle
  • Eine Disziplin für mehrere spezialisierte Verbesserungen

Change Management

  • Beziehung zwischen Daten und Prozessen
  • Vereinfachte Pflege von Änderungen
  • Kultur der Daten

Schnelle Anwendungsentwicklung mit wenig Code

Schnelle Anwendungsentwicklungstools (RAD Tools)

Entitäten entwerfen & verwalten

  • Flexibler Entwurf von Entitäten
  • Automatisierte Entitätsverwaltung

Prozesse entwerfen und verwalten

  • Grafisches Prozessdesign
  • Integriertes Prozessmanagement

Entwerfen & Verwalten von Formularen

  • Low-Code Entwicklungsplattform
  • Responsive Post-Formularpflege

Aufgaben entwerfen & verwalten

  • Dynamische Aufgabengestaltung
  • Rechtzeitige Aufgabenverwaltung

Entwerfen & Verwalten von BPMS-basierten Anwendungen

  • Design-Umgebung der Admin-Konsole
  • In Sync Management für verschiedene Umgebungen

Integration mit externen Ressourcen & Anwendungen

  • Externe Apps mit einem Prozess verbinden
  • Verbindung zu externen Ressourcen & Apps

Definieren & Verwalten von Regeln/Bewachungen/Aktionen

  • Regeln/Bewachungen/Aktionen definieren
  • Regeln/Bewachungen/Aktionen verwalten

BAM (Business Activity Monitoring)

  • Performance Tasking
  • Entscheidungsunterstützungssystem (DSS)

User Homepage

  • Aufgabenverfolgung
  • Anpassung

Modul zur Verwaltung laufender Prozesse

  • Pause & Wiedergabe ein
  • Bestimmte Prozesse ausschließen wie

Elektronische Dienste

  • Tracking-Codes
  • Rechtzeitige Benachrichtigungen
  • Sprachnachrichten

Business Dashboard

  • Performance Dashboard-Design
  • Performance Dashboard Berichterstattung

Testimonial

Die Integration der Ziele unserer internen Audits in unsere Geschäftsabläufe ist ein neuartiger Ansatz, der unsere höchsten Erwartungen an die Wirksamkeit unserer Compliance-Initiative übertroffen hat. Das Programm zur Einführung des Global Control Standard hat es uns ermöglicht, eine Kultur der Governance und der Prozessverbesserung im gesamten Unternehmen zu fördern.

Richard Hughes

Direktor für Finanzen, Pepsico

Enterprise Process Center is easy to use, requiring little or no training for rollout therefore lowering resistance especially by our non-tech employees.It also allows us to easily train new employees with the knowledge relevant to their roles and responsibilities.

Andrea Pierce

Business Applications, San Francisco Public Utilities Commission

All of the BPM suites we considered had functionalities that didn’t meet UNAM’s present needs. With Enterprise Process Center (EPC) we chose which modules we needed to address the problems we were facing currently, with the flexibility to extend in the future as UNAM’s process maturity grows.

Alfonso Velázquez Tavira

PWC BAS Manager, PricewaterhouseCoopers

We have been working with Interfacing Technologies since July 1998. Integrating business units, by aligning practices between different sites, has been facilitated by being able to link all our processes into one integrated framework shared by all managers. We are counting on FirstSTEP to enable us to simulate anticipated business volumes and efficiently prepare for and manage our growth with tailored action plans.

David Orcutt

VP & General Manager of Programs and Customer Support, Bombardier Aerospace

The EPC is allowing us to fill in process gaps that standard flowchart tools could not.

Dave McCloskey

North American BSM Leader, Equifax

Our auditors gave us excellent feedback on the use of the EPC as part of our GCS implementation initiative. They were particularly impressed with our ability to identify controls and relate them to risks prioritized with the Risk Matrix. They have since recommended our approach to internal GCS compliance as best-practice for other PepsiCo plants.

Control Officer Team

Pepsi-Cola

The EPC is an integral tool to enable the delivery of our Global Service Management strategy.

Global Technologies Operations Office

Equifax

We chose EPC over Bizagi BPM, Fuego BPM and Microsoft Biztalk Server because of its wide range of integrated functionality when it comes to process mapping and automation.

Alfonso Velázquez Tavira

PWC BAS Manager, PricewaterhouseCoopers

EPC’s competitive licensing pricing will allow us to deploy the software to about 36,000 expected end users across Mexico in the next two years.

Alfonso Velázquez Tavira

PWC BAS Manager, PricewaterhouseCoopers

We were very selective when we evaluated these tools because any software that we leave with a client creates a direct tie-back to our firm.

Kathryn Douglass

Managing Partner, WillowTree

We chose the EPC because, not only does it meet the client requirements, but we felt that it represents us well and will serve as a positive reminder of the engagement.

Kathryn Douglass

Managing Partner, WillowTree

Warum Interfacing?

Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung im Bereich Geschäftsprozesse ist Interfacing weiterhin ein führendes Unternehmen in der Branche. Bis heute hat es über 300 Weltklasse Unternehmen und Unternehmensberatungen aus so unterschiedlichen Branchen wie Energie, Finanzen und Gesundheitswesen betreut. Die Standardlösungen können für nahezu jedes Unternehmen konfiguriert werden, egal ob es sich um ein KMU oder einen multinationalen Konzern handelt.

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Die Digital Twin Organisation Software von Interfacing sorgt für Transparenz und Governance, um Qualität und Effizienz zu verbessern und die Einhaltung regulatorischer Vorschriften zu gewährleisten.

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