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Cartographie des processus bancaires: Services Financiers

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cartographie des processus bancaires

Consultation pour la cartographie des processus bancaires: services financiers BPM

Avec la pression croissante des règlements relatifs à la conformité, il est devenu nécessaire pour les services financiers d’être implémentés à travers des réseaux efficaces de processus.

Maximiser vos profits et supprimer tous les goulots d’étranglement de vos opérations en adoptant nos systèmes efficaces de gestion de et la cartographie des processus bancaires. Aligner vos objectifs et améliorer l’agilité de votre compagnie afin de livrer de meilleurs services et support à vos clients.
En utilisant nos produits, votre compagnie gagnera la crédibilité et la consistance nécessaires à obtenir l’avantage compétitif recherché sur votre marché. Vous n’auriez plus à craindre un autre audit de conformité, nos outils rendront le processus entier simple et facile.

Cartographie des processus bancaires

Assurer la transparence

Savoir où les ressources sont en train d’être utilisées et maintenir des habitudes de travail avec une bonne planification.

Modéliser les règles d’affaires

Notre approche de modélisation de processus d’affaires permet à votre compagnie d’implémenter plus facilement les règles d’affaires qui peuvent être réutilisées et mises à jour tout au long de votre processus.

Créer des manuels de processus avec un effort minimum

Nos produits ont la capacité de générer un output complet de vos processus et toutes les informations liées qui sont prêtes pour l’impression. Ceci offre un excellent outil collaboratif, et permet vos agents de partager l’information à plus grande échelle.

Implémenter des méthodologies standards

Plus besoin d’essayer continuellement pour pouvoir éliminer les erreurs et améliorer l’efficacité opérationnelle de votre entité, ayez un départ au sommet, en profitant des standards de l’industrie.

Conformité ISO

Notre méthodologie de processus et de support des règles d’affaires et gestion des risques/contrôles permettent de réaliser une conception efficace des processus, en vue de répondre aux exigences de conformité.

Gérer les Workflows

Intégrer vos employés, processus et technologie, en profitant de notre engin de workflow afin de livrer le travail là où l’on en a besoin, et garder tous les employés à jour avec les priorités les plus importantes.

Encourager la collaboration

En réunion vos objectifs et en créant un cadre commun à vos agents, ils seraient capables de coopérer à un niveau jamais atteint auparavant.

L’importance d’un service client consistant

Un service de classe mondial et une transparence totale sont les fondements de la réussite dans ce secteur niche. Il est nécessaire d’offrir des relations clients hautement personnalisées, qui implique une attention démesurée aux détails, réduisant votre capacité à servir un nombre de clients. Cependant, avec le support du EPC, vous pouvez vous focaliser sur les stratégies de segmentation qui sont idéales pour votre croissance et votre réussite. Simultanément, l’efficacité améliorée au sein de votre entreprise vous permet de maintenir un contrôle ferme sur vos coûts. Automatisez les tâches et processus routiniers afin que vos équipes puissent investir leur temps dans l’amélioration de la qualité des résultats et porter plus d’attention à la satisfaction client. Focalisez-vous sur la diligence raisonnable, la création de comptes et la gestion de base de données clients sans l’obligation d’investir de précieuses ressources envers ces tâches.

Maintenez des niveaux de service client dominants sans coûts supplémentaires et assurez-vous d’avoir les atouts pour rapidement répondre aux préférences émergentes des clients avec le support de nos solutions BPM. Partagez-nous vos besoins aujourd’hui et nous vous dirons comment le EPC peut assurer un net impact positif dans de nombreux secteurs clés de votre entreprise.

Enjeux

Que vous soyez axé sur les relevés de comptes, la gestion des cycles de vie des relations clients, la gestion de cas ou le marketing, l’environnement des services financiers présente des enjeux. Ces enjeux prennent des proportions ingérables à moins que vous ayez un contrôle complet sur tous vos processus au sein de chaque unité de votre entreprise. Le EPC améliore votre efficacité à chaque niveau en identifiant des cycles de processus défectueux ou incorrects, en établissant des transformations de processus lorsqu’elles sont requises et en intégrant des processus plus efficaces lorsque nécessaire.

Valeur ajoutée

La conformité aux cadres régulateurs est un domaine critique commun aux trois parties de l’industrie où nos solutions BPM ajoutent une immense valeur.  Utilisant nos outils de cartographie des processus, nous établissons des flux de processus standardisés qui rend le travail de maintenance de la qualité des résultats et des niveaux de productivité élevés plus simple pour les employés, sans compromettre la conformité.

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L’un des principaux facteurs de différenciation d’Interfacing par rapport aux autres sociétés de conseil en transformation numérique et d’affaire est qu’Interfacing propose sa propre solution technologique innovante pour soutenir les programmes de transformation. Les solutions logicielles d’Interfacing offrent la transparence nécessaire pour réduire la complexité, améliorer l’exécution et faciliter l’agilité et le changement.

Le système de gestion intégré d’Interfacing est un guichet unique pour la gestion des programmes de transformation. Nous savons que c’est un environnement très concurrentiel. C’est pour cette raison que notre force réside dans notre engagement à maintenir la flexibilité tout au long du cycle de vie du projet que ce soit dans nos produits innovants ou dans notre équipe d’experts.

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