Rapid VS Raci
Matrice de responsabilité RACI vs RAPID
Défi
Les organisations manquent souvent de clarté quant à savoir qui est responsable de exécution de tâches et les rôles de prise de décision au sein des processus et des projets de l’entreprise. En raison de cette ambiguïté, il devient plus difficile d’exécuter un processus et un projet en raison de la surcharge de l’intercommunication. Les organisations échouent également souvent à créer un allocation de ressources nivelée en fonction de leurs compétences pertinentes, ce qui entraîne des ressources surchargées et sous-chargées.
Solution
Pour résoudre ces problèmes, il est important non seulement de définir clairement les responsabilités essentielles mais aussi l’ensemble de portée de chaque rôle tout en maintenant de la transparence entre les ressources. Les méthodologies des meilleures pratiques fournissent plusieurs niveaux de délégation de responsabilité pour surmonter le temps et les coûts inutiles pendant l’activité. La visibilité de la responsabilité garantit que le plus haut niveau de qualité est atteint pendant le délai requis, tout en réduisant les frais généraux de bureaucratie inutile. La matrice de responsabilité et de responsabilisation la plus populaire et la plus utilisée est RACI et ses variantes bien connues RACI-VS, RACIO, RASCI. Une approche alternative de méthode beaucoup moins largement adoptée est RAPID . Bien que souvent considéré comme un opposant à RACI; Le but de RAPID est légèrement différent. Pour comprendre quoi et quand utiliser chacun d’eux, clarifions d’abord leur signification et leurs objectifs fondamentaux.
Qu’est-ce que RACI?
Concept et objectif
Qu’est-ce que RACI?
Concept et objectif
C’est la matrice de responsabilité linéaire qui structure simplement les informations brutes des tâches et des rôles d’un projet de manière à ce que toutes les parties prenantes du projet sachent qui fait quoi et à qui poser des questions sur une certaine tâche. La forme complète de cet acronyme est assez explicite:
Responsable
Qui va mettre en œuvre la tâche.
Autorité
La personnes autoritaire et responsable, qui prendra les décisions. Ce rôle sera remis en question par les autorités supérieures et subira les conséquences directes de l’échec des tâches. Bien que techniquement, les rôles responsables soient automatiquement responsables eux aussi, ils ne présentent pas nécessairement des enjeux importants. Il est essentiel de ne conserver qu’un seul A pour chaque tâche afin d’éviter tout conflit décisionnel.
Consulté
Ce sont généralement les sources de connaissances dont la collaboration est nécessaire pour atteindre les objectifs de la tâche et du projet. Ils émettent souvent des opinions substantielles sur différentes sous-tâches.
Informé
Ceux-ci peuvent et ne peuvent pas appartenir au groupe de travail principal et peuvent agir en tant que «responsables» dans toute autre tâche corrélée du projet. Ils reçoivent régulièrement toutes les dernières mises à jour des tâches.
Responsable
Qui va mettre en œuvre la tâche.
Autorité
La personnes autoritaire et responsable, qui prendra les décisions. Ce rôle sera remis en question par les autorités supérieures et subira les conséquences directes de l’échec des tâches. Bien que techniquement, les rôles responsables soient automatiquement responsables eux aussi, ils ne présentent pas nécessairement des enjeux importants. Il est essentiel de ne conserver qu’un seul A pour chaque tâche afin d’éviter tout conflit décisionnel.
Consulté
Ce sont généralement les sources de connaissances dont la collaboration est nécessaire pour atteindre les objectifs de la tâche et du projet. Ils émettent souvent des opinions substantielles sur différentes sous-tâches
Responsable
Qui va mettre en œuvre la tâche.
Comment créer un graphique RACI?
Le rôle concerné dresse un tableau, met toutes les tâches horizontalement et les rôles verticalement. Après quoi, l’équipe détermine les valeurs RACI pour chaque cellule pour compléter la matrice. Idéalement, il devrait y avoir un et un seul «A» contre une tâche, un ou plusieurs mais pas tous les «R» et un bon nombre de «C» et «I» pour assurer la communication.
Variations de RACI
Variations
de RACI
RACI-VS
RACIO (ou CAIRO)
RASCI
Autres variations
- DRASCI : c’est comme RASCI mais a un «D -Driver» qui délègue les responsabilités de manière centralisée.
- DACI : il remplace «D -Driver» avec «R -Responsable» dans RACI.
- RATSI : c’est une autre dérivation de RASCI qui met en évidence les réels exécuteurs des «T -Tâches » qui peut aider davantage dans l’évaluation détaillée des ressources.
Qu’est-ce que RAPID?
RAPID est assez différent de RACI. Il se concentre sur l’attribution responsabilités décisionnelles entre différents rôles, contrairement RACI qui est purement axé sur les tâches . Le besoin de RAPID est né avec la croissance continue hiérarchies évolutives et collaboratives d’une ou plusieurs entreprises ou équipes où il y a rôles de gestion et de leadership à plusieurs niveaux contre toute décision unique.
RAPID a des participants qui:
- R : Faire des Recommandations
- A : Établir des Accords
- P : Effectuer (Perform) et exécuter
- I: Fournir les nécessaires Contributions (Inputs)
- D: Rendre centralisé les Décisions et les appliquer
RACI vs RAPID – Comment choisir?
Ne basez PAS votre décision sur le cabinet de conseil / audit que vous utilisez, car ils vous pousseront vers l’un par rapport à l’autre en se basant uniquement sur leur norme d’approche d’entreprise interne. Si vous n’êtes pas sûr de la méthodologie à adopter, la meilleure chose à faire est de créer un tableau des avantages-inconvénients en fonction de vos défis / objectifs et de la structure de votre entreprise pour évaluer celui qui répondra le mieux à vos besoins. Aucune des matrices ne peut être qualifiée de bonne ou de mauvaise. L’efficacité de chacun dépend entièrement de la pertinence de la matrice par rapport au nature du projet, des tâches et de la hiérarchie du corps de travail. Ensuite, la meilleure étape consiste à entreprendre un essai avec certaines tâches, processus et projets du monde réel avant d’adopter l’une ou l’autre approche à l’échelle de l’entreprise. La phase de test mettra rapidement en évidence les lacunes de chaque méthode.
Un autre important heuristique pour comprendre l’applicabilité, il faut calculer les coûts globaux d’adoption d’une certaine matrice et la comparer à vos modèles de processus pour voir si elle est abordable en termes de temps et d’argent et peut faire plus de bien que de mal. RACI est généralement moins coûteuse et plus avantageuse, car généralement, la tâche est rarement si vaste et complexe qu’elle nécessiterait une structure décisionnelle complète. Cela signifie qu’en cas d’utilisation excessive, RAPID peut entraîner des inefficacités majeures dans la prise de décision et réduire l’agilité. En outre, les petites et moyennes entreprises se préoccupent principalement de l’exécution des tâches et apportent rarement des modifications importantes à la hiérarchie. RAPID ne fonctionne mieux que lorsqu’un certain niveau d’expérience et d’expertise est nécessaire pour en tirer pleinement parti. Sinon, cela peut devenir un fardeau et entraîner d’énormes frais généraux.
Recommandation de bonnes pratiques:
Il est préférable d’éviter d’adopter deux ou plusieurs matrices complètement différentes à la fois. Les praticiens optent généralement pour des options plus simples afin que tous les membres de l’équipe puissent facilement comprendre la situation dans son ensemble.
RACI est la plus faisable de toutes les options et elle permet aux dirigeants de partir de zéro et d’improviser plus facilement pour trouver la variante la mieux adaptée, mais elle présente des lacunes dans des situations du monde réel. Par conséquent, notre recommandation est d’adopter la RA SCI et RACI VS extensions dans le cadre de votre programme d’attribution de responsabilité.
Améliorer la collaboration et assurer une séparation adéquate des tâches en utilisant
le cadre de responsabilité RASCI-VS d’EPC
Matrice de responsabilité RACI ET des extensions RASCI-VS
L’EPC prend en charge non seulement le cadre de responsabilité RACI, mais il prend également en charge les extensions les plus largement utilisées, notamment RASCI et RACI-VS. Le «S» dans RASCI représente les rôles de support – ceux qui ne sont pas responsables de l’achèvement mais qui sont fortement impliqués dans l’achèvement de la tâche. Le «VS» dans RACI-VS représente les rôles de validateur et de signataire – tous deux largement utilisés à des fins de qualité et de conformité, ils ne sont pas responsables mais doivent quand même approuver. La matrice RACI de base est excellente mais est trop limitée pour couvrir la plupart des scénarios du monde réel.
Attribuer la responsabilité RACI à TOUS les objets gérés
EPC vous permet de définir différents niveaux de responsabilité, d’autorité et de collaboration non seulement pour les processus et les tâches, mais pour tous les objets d’affaire gérés dans le système: actifs, risques, contrôles, réglementations, documents, politiques, données, etc. Cela permet une appropriation claire de tous les domaines de l’entreprise au sein d’un système central.
Assignez la matrice RACI entière en même temps
La définition de la propriété des rôles et de tous les niveaux de votre tâche de matrice de responsabilité RASCI-VS par tâche peut être très fastidieuse. L’EPC vous permet de définir la matrice RASCI entière pour toutes les tâches d’un processus en même temps dans un seul mode d’édition de matrice RASCI convivial.
Rapports, tableaux de bord et résumés de la matrice RACI prêts à l'emploi
L’EPC fournit plusieurs résumés faciles à lire et à analyser de l’ensemble de la matrice de responsabilité RASCI à l’échelle de votre organisation par rôle, par organisation, par actif ou par processus. De plus, notre outil peut mettre en évidence et recommander des «domaines à haut risque» de l’entreprise dans lesquels il existe des conflits de séparation des tâches (SOD).
Attribuer la propriété RASCI-VS à tous les niveaux
Organisez votre référentiel à l’aide de hiérarchies structurées, avec une responsabilité héritée ou différente à tous les niveaux.
Carte de Swimlane par TOUT niveau de responsabilité RASCI-VS
Une fois que vous avez attribué les relations de responsabilité entre les différents objets dans le référentiel, l’EPC fournit de nombreuses vues mixtes RASCI-VS ou matrices de couloirs (par exemple, x – rôle, y – actif) basées sur n’importe quel niveau. de responsabilité, filtrant les voies par R-Responsable, A-Autorité, C-Consulté, I-Informé, V-Validateur ou S-Signataire ou tout mélange de ceux-ci. Cela profite à votre équipe de deux manières différentes: premièrement, cela vous offre la flexibilité d’analyser le même contenu en fonction des différents besoins des utilisateurs et, deuxièmement, cela simplifie grandement la maintenance car les utilisateurs peuvent appliquer les modifications de manière centralisée (par exemple, changer le nom du rôle) et pas de manuel des efforts sont nécessaires pour mettre à jour les cartes.