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Services d'Architecture d'Entreprise

Gérer l’architecture de votre entreprise à l’aide des professionnels en EA et BPMN d’Interfacing.

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Qu’est-ce que l’Architecture d’Entreprise ?

Gartner® définit l’Architecture d’Entreprise (EA) comme suit :

“… une discipline visant à diriger de manière proactive et holistique les réponses de l’entreprise aux forces perturbatrices en identifiant et en analysant l’exécution du changement vers la vision et les résultats d’affaires souhaités.”

L’EA en tant que discipline garantit que la vision, les stratégies, les plans et les processus commerciaux sont alignés et optimisés par rapport aux investissements dans les technologies de l’information, les installations et les personnes.

Bien que la portée de l’EA soit plus large que celle de l’Architecture d’Affaires. (BA), l’EA utilise la BA comme fondement ou point d’ancrage sur lequel tout le reste est construit. The Open Group, éditeur du cadre EA le plus connu et largement utilisé, The Open Group Architecture Framework (TOGAF), fournit un cadre de contenu aligné sur leur Architecture Development Method (ADM) qui illustre les couches de domaine typiques et le contenu indicatif de chaque couche.

L’EA fournit la base pour mener de nombreuses initiatives commerciales, telles que la transformation des entreprises et l’innovation. L’EA permet également aux organisations de gérer et de s’adapter à tout changement ou perturbation causé par le marché ou l’environnement externe. Cela s’explique par le fait que l’EA fournira une meilleure compréhension de l’organisation et de ses opérations ainsi que de ses capacités commerciales. Il se concentre sur les préoccupations opérationnelles tandis que la BA met l’accent sur le niveau stratégique de l’entreprise. L’EA supervise les investissements, la gouvernance et l’assurance tout en facilitant le changement organisationnel.

Même des événements de base peuvent déclencher la nécessité de rafraîchir certaines parties de l’EA, avoir une EA permet à votre organisation d’évaluer rapidement et de s’adapter à toute perturbation future. La nature inattendue du changement, mieux illustrée par les perturbations économiques et commerciales inattendues causées par la COVID-19, démontre l’importance et la nécessité d’avoir une EA en place pour que les organisations puissent gérer la complexité et la nature inattendue des impacts et des perturbations sur l’entreprise et l’environnement commercial.

Avantages

Alignement Stratégique

Fournit une vue d’ensemble holistique de votre feuille de route des applications et de la technologie à travers une perspective stratégique.

Gérer la complexité

Aide les entreprises à identifier, analyser et exprimer les opportunités, les défis et les risques.

Amélioration des capacités et des processus

EA souligne la nécessité d’améliorer les capacités et les processus. La refonte lean des chaînes d’activités, des services complexes et des produits nécessite une compréhension globale et détaillée. À mesure que les processus s’améliorent, moins d’erreurs sont commises, ce qui conduit à une utilisation plus efficace des ressources. Les clients constateront immédiatement l’amélioration.

Favoriser l'Innovation

EA accroît la capacité de changer et de se transformer, facilitant ainsi la mise en œuvre de nouvelles technologies et concepts tels que l’intelligence artificielle, la blockchain et l’IoT pour innover votre modèle d’entreprise.

Optimiser les coûts et le retour sur investissement (ROI).

Fournit une compréhension de l’endroit et du moment où l’investissement est nécessaire.

Create Insights and Overviews of Relationships

L’EA génère des informations ainsi que des aperçus des relations et interdépendances, ce qui réduit les malentendus et les incompréhensions. Cela offre une plus grande confiance dans la prise de décision.

Standardisation et flexibilité

EA favorise un niveau plus élevé de normalisation des technologies de l’information et donne aux décideurs les moyens de définir des modèles commerciaux et opérationnels solides. Cela marque la transition loin de la pensée et des systèmes basés sur les silos.

Analyse de l'impact du changement

EA prend en charge l’évaluation des impacts du changement et, en visualisant les connaissances acquises, facilite la prise de décisions éclairées.

Méthodologie

L’architecture d’entreprise offre une vue holistique de l’écosystème commercial complet dans lequel l’organisation opère. L’EA est un ensemble de plans montrant des domaines ou des couches représentant :

  1. L’Architecture d’Entreprise (AE) couvrant :
    • La motivation commerciale de l’organisation, en termes de vision, objectifs et manière dont ils doivent être réalisés en termes de mission, stratégies et tactiques ;
    • La structure organisationnelle, en termes de structure organisationnelle interne, rôles et emplacements des opérations, ainsi que les partenaires, fournisseurs et clients avec lesquels elle interagit ; et
    • Les comportements organisationnels, en termes de produits et services commerciaux et des capacités et processus commerciaux (avec des contrôles intégrés) nécessaires pour les fournir.
  2. L’Architecture de l’Information (AI) couvrant :
    • Les informations nécessaires à l’organisation pour exploiter et soutenir ses activités commerciales et répondre à toutes les obligations de conformité réglementaire ; ainsi que
    • La mise en correspondance des informations avec les applications qui les utilisent.
  3. L’Architecture des Applications (AA) couvrant
    • Le portefeuille d’applications nécessaire pour soutenir l’organisation en termes de fourniture de ses produits et services commerciaux ;
    • Comment chaque application individuelle au sein du portefeuille interagit avec les employés et les clients dans la fourniture des produits et services commerciaux ;
    • Les relations entre la manière dont les applications individuelles au sein du portefeuille utilisent les informations contenues dans l’Architecture de l’Information ; et enfin
    • Les relations entre les applications au sein du portefeuille et les composants technologiques nécessaires pour les soutenir.
  4. L’Architecture Technologique (AT) couvrant :
    • Les divers composants technologiques composés de plateformes, de services et d’actifs matériels nécessaires pour soutenir le portefeuille d’applications de l’organisation, y compris les services de bureau, les services de base de données, les services d’intégration, les services système, les systèmes d’exploitation et le matériel, ainsi que tous les emplacements physiques entretenus avec les services de soutien nécessaires tels que l’alimentation électrique et la climatisation ; ainsi que
    • Les relations entre les composants technologiques et les applications montrant quelles applications sont prises en charge par chacun des composants technologiques.

L’EA documente non seulement la vue actuelle (ou l’état actuel) de l’organisation et de chaque domaine, mais elle montre également la vue future attendue (ou l’état cible) de l’organisation et de chaque domaine en fonction des stratégies, des capacités et des initiatives de l’entreprise planifiées. L’EA fournit également des principes directeurs pour aider à façonner les investissements commerciaux et technologiques ainsi que les plans nécessaires pour fournir le comportement commercial futur planifié.

En termes simples, la stratégie de l’organisation entraîne des modifications de l’EA, qui à son tour traduit la stratégie en exécution.

Il s’agit d’un cycle continu entraînant des améliorations continues à la fois de l’EA et de l’organisation. L’AE fournit la base pour garantir une conception d’application cohérente sur tous les projets de livraison, permettant une prise de décision rapide et fluide lorsque nécessaire. Il lie différents secteurs, points de vue, principes fondamentaux et systèmes, résultant en un référentiel d’informations qui améliorera la prise de décision concernant les changements commerciaux et technologiques. Cette pratique vise à aider les organisations à comprendre leur structure et leur mode de fonctionnement.

Tendances environnementales

Compte tenu de la constante évolution des différents domaines d’affaires, les stratégies commerciales se doivent d’être en ligne avec l’évolution des tendances environnementales.

État futur de l'architecture

Il est important de traduire la stratégie commerciale en un ensemble de directives pour le changement organisationnel. C’est l’un des aspects clés de l’Architecture d’Entreprise, qui définit les besoins de l’entreprise et les objectifs d’amélioration commerciale. Cela inclut le développement et la maintenance d’actifs clés de l’EA, tels que :

  • Exigences définissant le contenu et l’utilisation de l’EA
  • Principes d’EA soutenant la prise de décision et guidant la conception
  • Modèles documentant les architectures d’entreprise, d’information, d’application et de technologie.

Organiser l'effort d'architecture

Fournit la portée globale du programme de développement et de maintenance de l’Architecture d’Entreprise.

L’état actuel de l’architecture

Les architectures de l’état actuel documentent une vue de l’organisation et de ses écosystèmes commerciaux et technologiques tels qu’ils sont aujourd’hui. Cela fournit la référence nécessaire pour comparer l’état actuel avec l’état défini par les stratégies commerciales. En essence, les architectures de l’état actuel représentent où se trouve l’organisation aujourd’hui et comment elle en est arrivée là, tandis que l’état cible représente l’état final souhaité de l’organisation après la mise en œuvre de toutes les stratégies.

Gouverner et Gérer

Gérer est la discipline qui crée et maintient les artefacts de l’architecture d’entreprise, tandis que Gouverner garantit que la création et la maintenance des artefacts de l’architecture d’entreprise sont effectuées conformément aux méthodologies, principes et normes définis et convenus par l’organisation. Les méthodologies, principes et normes seront également périodiquement examinés pour s’assurer que les processus de gouvernance produisent les comportements souhaitables.

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La planification de la transition

La planification de la transition identifie les différences entre l’endroit où se trouve l’organisation aujourd’hui et où elle souhaite être, en fonction des stratégies commerciales. La planification de la transition est réalisée en :

  1. Identifiant les écarts entre les architectures de l’état actuel et de l’état cible ; et
  2. Définissant les actions nécessaires pour résoudre ces écarts, conformément aux stratégies commerciales définies.

Livrables

Les livrables réels varieront en fonction de la portée de l’engagement d’EA convenu entre vous et Interfacing. Cependant, les livrables typiques comprennent :

  • Exigences, principes et normes de l’architecture d’entreprise
  • Modèles de motivation commerciale
  • Modèles de capacités commerciales
  • Modèles de structure organisationnelle
  • Feuilles de route des capacités commerciales
  • Feuilles de route des applications
  • Feuilles de route technologiques

Pourquoi Interfacing?

L’objectif de l’architecture d’entreprise est de présenter l’organisation en termes d’entités commerciales, de propriétés et de relations entre l’environnement externe et elles-mêmes. Les professionnels d’Interfacing peuvent vous aider, vous et votre organisation, à mettre en œuvre la bonne architecture d’entreprise pour votre secteur d’activité et votre entreprise.

 

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Services de Gestion des Processus

Les experts d’Interfacing sont à votre disposition pour vous aider à analyser, définir et modéliser afin de prioriser les opportunités et les problématiques, fournissant ainsi des rapports complets et un soutien pour une stratégie et une feuille de route BPM solide.

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Interfacing peut aider votre organisation à concevoir et mettre en œuvre la bonne stratégie et conception d’architecture d’entreprise pour la pratique architecturale de votre organisation.

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Développement de Stratégie RFP

Les consultants d’Interfacing ont une expérience approfondie dans les domaines suivants :

  • Conduite d’appels d’offres (RFP) et réponse aux appels d’offres
  • Identification et définition de la portée des projets clés
  • Identification des exigences commerciales et des critères de sélection.
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