
Gérer la complexité des affaires pour les institutions bancaires
Dans le secteur bancaire, l’agilité et le service client sont les principales préoccupations. L’arène est hautement concurrentielle et les institutions bancaires ne peuvent tout simplement pas se permettre de faiblir dans l’un ou l’autre de ces domaines à tout moment. D’autre part, les règles et réglementations strictes jouent un rôle clé dans la gestion de la complexité de l’entreprise, ce qui rend difficile de rester concentré sur le service client ou l’adaptabilité du marché.
Gestion des processus BPM Bancaires et Marchés de Capitaux
Cohérence
Responsabilité
Vérification de la conformité
Maximisez la transparence
Standardisation
Gestion des flux de travail
Gestion de la conformité
L’importance de la gouvernance et de la conformité
Il est absolument essentiel d’accorder la plus grande attention aux exigences de gouvernance et de conformité tout en veillant à ce que l’entreprise conserve sa capacité à s’adapter rapidement aux besoins du marché. Cela n’est possible que lorsqu’un système de gestion des processus d’affaire vraiment efficace est en place, permettant à l’entreprise de bénéficier d’une amélioration continue face à l’évolution des préférences des clients et à l’évolution du paysage réglementaire.
Principaux défis
L’un des principaux défis pour les institutions bancaires est qu’elles doivent rester de plus en plus compétitives sur un marché mondial. Le problème avec ceci est que l’institution est en fait en concurrence avec d’autres qui peuvent avoir des directives réglementaires plus souples à suivre, ce qui leur donne un net avantage. Cet écart peut être comblé lorsque l’institution a la flexibilité d’adopter de nouveaux processus et de les intégrer rapidement et efficacement dans les systèmes existants.
Besoins
Un autre besoin ici est qu’une collaboration optimale entre les employés est une nécessité absolue pour toute institution bancaire afin de maintenir des niveaux de service à la clientèle exceptionnels et de soutenir de nouvelles initiatives. Ces deux objectifs peuvent être atteints grâce à notre système BPM efficace, Enterprise Process Center (EPC), à bord. EPC permet à votre flux de processus d’être clairement défini et à l’utilisation des ressources avec une efficacité maximale. Cela jette les bases de l’agilité de votre organisation sur le marché et de sa capacité à s’adapter aux besoins du marché sans compromettre la qualité ou l’efficacité des produits / services, ce qui conduit à la rentabilité à court et à long terme.
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