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Contrôle de Conformité et Audit

Interfacing permet à votre organisation de devenir plus efficace et agile en matière de gouvernance, transformation continue et contrôle de conformité par le biais de solutions de gestion des processus et d'outils d'audit et de conformité (qualité, performance et conformité).
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outils d'audit et de conformité

Solution de gestion pour le contrôle de conformité et audit des processus

Toute organisation, qu’elle soit petite ou grande devra éventuellement se soumettre à une série d’audits. Il est essentiel de pouvoir compter sur une équipe solide et des outils d’audit et de conformité performants afin d’atteindre et de maintenir les standards de conformité et d’éviter des pénalités considérables. Entreprise Process Center (EPC) permet de rationaliser les audits de processus grâce à ses fonctionnalités de gestion et de création de calendriers, de cartographies, d’archivage des résultats pour générer des rapports et de documentation de plans d’action préventifs et correctifs. De plus, la solution vous permet de fractionner vos politiques d’entreprise en règles d’affaires, tout en les associant aux sections stratégiques de votre architecture organisationnelle. En utilisant EPC, vous êtes assuré de mener à bien vos initiatives de contrôle de conformité et d’atteindre vos objectifs, grâce à une approche globale et structurée.

Reconnu par Gartner®

Enterprise Process Center® est reconnu par Gartner® comme un leader mondial du Business Operation System, du Business Intelligence et de l’Enterprise Business Process Analysis (EBPA). Celui-ci inclus l’architecture d’entreprise, l’analyse de processus d’affaires, la stratégie d’exécution et l’automatisation du flux de travail.

Prix et reconnaissances

La suite EPC se compose notamment des outils d’audit et de conformité suivants :

Planification des audits

 

Gestion des incidents

Exécution et revue d’audits

Surveillance et rapports

Gestion des éléments d'action et CAPA

 

Planifier et céduler des audits

Planification des audits

Les utilisateurs peuvent planifier des audits et leur attribuer des descriptions en y incluant de nombreux détails tels que la taille de l’échantillonnage, les prérequis, les procédures et bien plus encore. Cela permet de rationaliser les audits pour une mise en place plus cohérente.

Assigner des ressources à un audit

Un gestionnaire peut assigner un ou plusieurs individus à un audit donné, garantissant ainsi une prise en charge complète de celui-ci. Ces individus deviennent alors des portes paroles de la conformité, encourageant une culture d’entreprise vigoureusement orientée vers le respect des grandes lignes directrices du contrôle de conformité.

Mise en place d’un calendrier d'audit

La plateforme permet la mise en place d’un calendrier d’audits périodiques, incluant des détails tels que les dates d’audits et des remarques importantes. Cela permet à votre organisation de réguler et valider sa conformité en continue, et d’éviter les éventuelles pénalités dans le cas contraire.
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Exécuter un audit, collecte des résultats et préparer un rapport

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Collecte des résultats

EPC comprend un répertoire centralisé qui stocke l’historique et les résultats des audits. Les vérificateurs peuvent y insérer des commentaires, un statut, ajouter des précisions sur chaque échantillon analysé et indiquer le niveau d’efficacité de contrôles spécifiques à atténuer les risques.

Piste d’audits complètes : niveau de complétion, historique de révisions et d’approbation

Les utilisateurs ont une visibilité sur les parties impliquées dans le cycle d’approbation des résultats d’audit, rehaussant ainsi le niveau de responsabilisation et clarifiant les possibles incohérences que l’on pourrait rencontrer plus tard.

Trâce de contrôle et de vérification

Chaque objet d’EPC est équipé de contrôles des versions et de pistes d’audit, décrivant chaque modification apportée depuis sa création (qui, quoi, quand). Il est possible de les exporter en tant que fichier Excel à des fins de distribution et/ou de les présenter sous forme de rapport directement depuis la plateforme d’intelligence d’affaires d’Entreprise Process Center. EPC conserve également une archive des versions antérieures afin d’effectuer des comparaisons, et pour les utiliser comme point de référence pour le suivi des améliorations.

Gestion des éléments d’action et CAPA

Gestion des erreurs

Les utilisateurs peuvent signaler les erreurs et leur cause identifiée, en cours de vérification, ainsi que les éléments d’actions correctifs nécessaires.

Lister vos actions correctives pour empêcher la réapparition (CAPA)

Lorsqu’un audit échoue, EPC documente les actions correctives et préventives (CAPA) nécessaires pour atteindre ou maintenir la conformité. Celles-ci se rapportent souvent aux normes ISO et autres standards de contrôle de conformité.

Assigner des éléments d’action

Des éléments d’action correctifs ou préventifs peuvent être affectés à des ressources spécifiques, indiquant le niveau de priorité et le délai d’achèvement. Les employés peuvent, à leur tour, indiquer des indices de leur progression.
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Gestion des incidents

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Processus de gestion des incidents

La gestion efficace des incidents est cruciale pour prévenir tout risque qui pourrait nuire aux opérations, aux services et à la réputation d’une organisation. L’interface permet aux utilisateurs de construire un processus panoramique, de créer des incidents ad hoc, mener des enquêtes sur les incidents, effectuer une analyse des causes profondes et des risques, définir plusieurs cycles d’examen et d’approbation, déclencher un processus CAPA basé sur un échec Analyse.

Suivi des incidents et enquête

À l’aide d’un code de suivi généré automatiquement, les utilisateurs peuvent suivre sans effort la demande d’incident à n’importe quelle étape du processus. Les graphiques et la documentation liés aux incidents peuvent également être facilement générés à partir de données qui capturent une spécificité supplémentaire. À partir d’un formulaire d’incident, les enquêteurs d’incidents peuvent hériter de toutes les informations saisies aux étapes précédentes du processus d’incident. Tout utilisateur disposant de la sécurité et du statut appropriés peut afficher tous les détails de l’incident, déclencher une escalade de CAPA si nécessaire, et soumettre une signature d’incident avec un signe électronique une fois l’enquête terminée.

Revue des incidents et rapport

Notre option de revue des incidents comprend tous les champs hérités du formulaire d’incident initial (p. ex., code de suivi, emplacement, analyse, investigation, etc.). Les utilisateurs sont capables de déclencher des retours de boucle de processus si un formulaire est rejeté lors de la révision, en ajoutant la validation sur les champs pour empêcher une soumission de formulaire sans signature, et en définissant plusieurs cycles d’approbation qui peuvent précéder toute étape de soumission de formulaire. Un utilisateur disposant d’une sécurité appropriée peut accéder aux détails d’un rapport d’incident pour afficher des sous-ensembles d’informations relatives, ainsi qu’exposer et consulter tous les détails de la CAPA et des éléments d’action associés.

Surveillance et rapports

Tableaux de bord d'audit et suivi

Générés automatiquement en fonction des données en temps réel, nos tableaux de bord d’audit intègrent des graphiques dans des formulaires et permettent aux organisations de surveiller sans tarder les progrès des audits ou des tests. Les utilisateurs peuvent rapidement et facilement explorer les tableaux de bord d’audit et afficher les tâches exceptionnelles afin de mieux hiérarchiser les tâches. En outre, à l’aide du code de suivi, les utilisateurs peuvent suivre tous les champs d’un historique de processus, passé par rapport aux résultats d’échec et un audit complet pour détecter davantage toute activité de non-conformité.

Visibilité à travers les applications

Notre solution d’audit et de conformité dispose d’une interface web unique et d’une puissante base de données relationnelle, où tous les modules sont interdépendants et complètent les fonctions de l’autre, simplifiant ainsi la complexité de la création et de la gestion d’un audit entièrement transparent. Les données d’un module s’écoulent et s’intègrent facilement dans l’autre, offrant une visibilité totale sur les applications pour une surveillance centralisée.

Rapports d'audit et signature électronique

Les utilisateurs sont capables de générer et d’exporter des rapports d’audit détaillés à l’aide de COGNOS dans plusieurs formats (par exemple, Excel, PDF, etc.) en un seul clic. Selon différents publics et objectifs, vous pouvez personnaliser les rapports avec votre propre logo pour répondre à différentes exigences contextuelles. Plus important encore, notre solution attribue la propriété sur les règles afin de traduire les règles en actions et de clarifier la propriété. Notre caractéristique unique de signature électronique, en tant que preuve de l’examen de surveillance prudentielle, est un excellent moyen de visualiser les efforts de conformité et l’architecture des auditeurs.

Notifications de maintenance

Notre application invite les employés responsables en temps opportun à examiner le contenu pour s’assurer que la conformité est maintenue efficacement et efficacement. Les utilisateurs peuvent automatiser et accélérer les cycles d’approbation en définissant plusieurs séries de commentaires. Ultérieurement, les notifications de tâches basées sur les utilisateurs ou les rôles peuvent être planifiées périodiquement ou de manière récurrente. Avec une fonctionnalité mobile complète, les utilisateurs peuvent également déclencher des escalades basées sur des tâches en attente ou en souffrance via des alertes par e-mail ou SMS. Les utilisateurs sont également capables d’intégrer des données de notre application en utilisant des API REST avec des systèmes tiers.
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L’un des principaux facteurs de différenciation d’Interfacing par rapport aux autres sociétés de conseil en transformation numérique et d’affaire est qu’Interfacing propose sa propre solution technologique innovante pour soutenir les programmes de transformation. Les solutions logicielles d’Interfacing offrent la transparence nécessaire pour réduire la complexité, améliorer l’exécution et faciliter l’agilité et le changement.

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